京東外賣正式啟航，劍指外賣市場，掀起新一輪競爭風(fēng)暴。

近日，京東宣布正式啟動“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募計(jì)劃，為2025年5月1日前入駐的商家提供全年免傭金的優(yōu)惠政策。這一舉措標(biāo)志著京東正式進(jìn)軍外賣領(lǐng)域，意圖在外賣市場分得一杯羹。

值得注意的是，京東外賣并未推出獨(dú)立的APP，而是將入口嵌入京東APP的“秒送”板塊。目前，入駐京東外賣的商家主要限于堂食餐廳和品牌連鎖餐飲，包括瑞幸、庫迪、漢堡王、嘉和一品等知名連鎖品牌均已入駐。

那么，面對早已根深蒂固的美團(tuán)外賣，京東外賣能否憑借免傭金政策打開市場？記者隨機(jī)挑選了三家餐飲店鋪進(jìn)行對比。結(jié)果顯示，兩家平臺的價格差異并不明顯，主要差異體現(xiàn)在運(yùn)費(fèi)和紅包額度上。在部分情況下，如果加上大額膨脹神券，美團(tuán)外賣的價格會略低于京東。

然而，對于京東外賣的入局，不少餐飲商家表示歡迎。一位擁有多家門店的餐廳老板表示，雖然用戶習(xí)慣主要在美團(tuán)和餓了么上點(diǎn)外賣，但京東外賣的免傭金政策對餐飲商家來說無疑是一個利好。另一位大型餐飲連鎖品牌的創(chuàng)始人也表示，京東外賣主打品質(zhì)外賣，有助于提升消費(fèi)者對外賣的信任度，同時京東的配送體系也相對可靠。

盡管京東外賣受到部分餐飲商家的青睞，但仍有不少業(yè)內(nèi)人士對其前景持謹(jǐn)慎態(tài)度。大興區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會秘書長付濤指出，京東等企業(yè)的入局能夠減少外賣市場的壟斷，但優(yōu)惠政策能否持續(xù)以及外賣涉及的復(fù)雜體系都是京東需要面對的挑戰(zhàn)。平臺的算法和推薦機(jī)制也是商戶們所擔(dān)憂的問題。

餐飲連鎖咨詢專家徐劍和餐飲連鎖顧問王冬明則對京東外賣表示了肯定。徐劍認(rèn)為，京東已擁有配送團(tuán)隊(duì)作為支撐，免傭金政策將吸引眾多餐飲商家入駐。王冬明也表示，京東的優(yōu)勢在于覆蓋面廣、擁有自備的配送體系和龐大的消費(fèi)者流量。

不過，中國飯店協(xié)會外賣專業(yè)委員會副理事長閆寒和世界中餐業(yè)聯(lián)合會外賣委執(zhí)行主席安神則對京東外賣持更加謹(jǐn)慎的態(tài)度。閆寒指出，京東免除的是8%~10%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，而配送服務(wù)費(fèi)并未免除，這才是商家成本的大頭。安神則用“三英戰(zhàn)呂布”比喻當(dāng)前的格局，認(rèn)為京東外賣、餓了么、抖音等平臺一起對戰(zhàn)美團(tuán)也難以取勝。

盡管存在諸多挑戰(zhàn)和不確定性，但京東外賣已經(jīng)邁出了第一步。未來，京東外賣能否在外賣市場站穩(wěn)腳跟，甚至成為與美團(tuán)外賣并駕齊驅(qū)的平臺，仍有待觀察。

京東外賣并非首個嘗試挑戰(zhàn)美團(tuán)外賣地位的平臺。此前，抖音也曾推出外賣服務(wù)，但效果不佳。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，抖音外賣未能成功的原因在于其缺乏配送團(tuán)隊(duì)和精準(zhǔn)的流量。

相比之下，京東外賣擁有自備的配送體系和龐大的消費(fèi)者流量，這為其在外賣市場的競爭提供了一定的優(yōu)勢。然而，要想真正在外賣市場站穩(wěn)腳跟，京東外賣還需要在用戶體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量等方面下足功夫。