近日，一位在廣州出差的某大廠員工透露，當(dāng)前企業(yè)對(duì)因公消費(fèi)的管控正變得愈發(fā)嚴(yán)格。以餐飲招待為例，她的每日餐標(biāo)是120元，若招待客戶兩人共花費(fèi)400元，在報(bào)銷時(shí)需先扣除個(gè)人餐標(biāo)50元，僅報(bào)銷剩余的350元。而到了月底，她需要收集各種票據(jù)、填寫繁瑣的報(bào)銷材料，經(jīng)過層層審批，至少要等待一個(gè)月才能收到墊付的資金。期間，若上級(jí)對(duì)報(bào)銷事項(xiàng)有疑問，還需額外溝通，這不僅增加了心理壓力，還讓她感到不被信任，場面頗為尷尬。

實(shí)際上，不僅餐飲招待如此，用車、差旅等因公消費(fèi)場景也同樣存在報(bào)銷流程繁瑣、墊資時(shí)間長等問題。這位員工坦言，對(duì)于打車、小額餐飲等小額因公消費(fèi)，她干脆選擇不報(bào)銷，以減少麻煩。

然而，企業(yè)也有其苦衷。設(shè)置嚴(yán)格的報(bào)銷制度與流程，旨在確保每一筆支出都真實(shí)、有效、合規(guī)。近年來，包括微博、網(wǎng)易、字節(jié)跳動(dòng)在內(nèi)的大廠，都曾公開通報(bào)過員工“虛假報(bào)銷”的案例，如使用虛假材料報(bào)銷、違規(guī)打車等。

在降本增效的大背景下，企業(yè)對(duì)企業(yè)消費(fèi)的精細(xì)化管控需求愈發(fā)強(qiáng)烈。但現(xiàn)狀是，盡管企業(yè)付出了高昂的管理成本，消費(fèi)支出的管控仍然較為粗放，員工體驗(yàn)也大打折扣。

企業(yè)消費(fèi)管理為何越來越受重視？隨著商業(yè)社會(huì)的繁榮，企業(yè)成為核心載體，企業(yè)消費(fèi)支出日益龐大，已成為社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分。在《企業(yè)消費(fèi)管理白皮書》中，企業(yè)消費(fèi)被定義為：為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值，管理發(fā)生在個(gè)人身上且對(duì)企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)有直接或間接影響的支出，包括員工福利、員工因公消費(fèi)、利益相關(guān)者消費(fèi)等。

過去，企業(yè)更注重從財(cái)務(wù)層面對(duì)消費(fèi)進(jìn)行管控，通過預(yù)算編制、標(biāo)準(zhǔn)制定、審批流程等手段確保支出合理。但這種模式導(dǎo)致員工體驗(yàn)差、管理成本高，且未能充分發(fā)揮企業(yè)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長的價(jià)值。在數(shù)字化與智能化浪潮中，企業(yè)管理模式正在被重構(gòu)，傳統(tǒng)以“支出管控”為主的企業(yè)消費(fèi)已難以滿足需求。

《企業(yè)消費(fèi)管理白皮書》指出，企業(yè)消費(fèi)管理應(yīng)從全局視角出發(fā)，將消費(fèi)視為一種投資，注重優(yōu)化資源配置、改善運(yùn)營效率、提高勞動(dòng)力質(zhì)量、增強(qiáng)員工滿意度，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)業(yè)務(wù)增長和財(cái)務(wù)健康。這種管理模式更加靈活、適應(yīng)性強(qiáng)，有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)市場變化、有效利用資源。

企業(yè)消費(fèi)管理的理想解法在于場景一體化、管控一體化。當(dāng)前，一些企業(yè)已開始嘗試數(shù)字化管理，如使用第三方在線報(bào)銷系統(tǒng)，或在特定場景如打車時(shí)使用平臺(tái)的“企業(yè)版”。然而，痛點(diǎn)依然存在，如合規(guī)難、成本高、體驗(yàn)差、效率低等。

為解決這些問題，《企業(yè)消費(fèi)管理白皮書》提出了三個(gè)維度的破局之道：利用數(shù)智化工具實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化、改變管理方法從事后審核升級(jí)為智能實(shí)時(shí)事前審批、基于數(shù)據(jù)整合與流程協(xié)同實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)稅一體化管控。同時(shí)，企業(yè)還需建立頂層模型，全面擁抱企業(yè)消費(fèi)管理的一體化模式。

在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)消費(fèi)管理必須與CRM、辦公協(xié)作等企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)同步實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級(jí)、一體化管控、個(gè)性化定制。美團(tuán)企業(yè)版作為當(dāng)前市面上最具“一體化”屬性的企業(yè)消費(fèi)管理平臺(tái)，憑借覆蓋吃喝玩樂等200+消費(fèi)品類的場景優(yōu)勢(shì)，以及自主供應(yīng)鏈體系實(shí)現(xiàn)的交易閉環(huán)和深度管控，已成為眾多企業(yè)的首選。

美團(tuán)企業(yè)版涵蓋了企業(yè)用餐、差旅出行、員工福利等消費(fèi)場景，打通了員工消費(fèi)、場景管控和對(duì)公結(jié)算，形成了全流程、在線化、一體化的企業(yè)消費(fèi)服務(wù)與管理方案。在員工用餐場景中，美團(tuán)企業(yè)版提供精選餐飲商家、行政代訂服務(wù)、靈活支付與費(fèi)用管控等，提升員工用餐體驗(yàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)用餐費(fèi)用的精細(xì)化管理和成本控制。

在差旅場景中，美團(tuán)企業(yè)版提供一站式差旅預(yù)訂平臺(tái)，涵蓋機(jī)票、酒店、火車票、用車、用餐等消費(fèi)，甚至包括騎行消費(fèi)，讓員工無需傳統(tǒng)報(bào)銷流程，體驗(yàn)大幅提升。同時(shí)，通過出差前的差標(biāo)設(shè)定、出差中的規(guī)則管控，實(shí)現(xiàn)智能管控降本，平均為企業(yè)差旅降本15%-30%。

美團(tuán)企業(yè)版已被超過1萬家企業(yè)使用，其中超過1000家為大中型企業(yè)，涵蓋銀行、新能源、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥、零售、家居建材等諸多行業(yè)。在《企業(yè)消費(fèi)管理白皮書》中，美團(tuán)企業(yè)版被視作企業(yè)消費(fèi)管理SIMPLE模型的實(shí)踐標(biāo)桿，通過踐行SIMPLE理念，有效幫助企業(yè)減少員工墊付、降低財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)、提高工作效率、推行無紙化辦公。