近日，民生銀行的一則短信通知引起了部分用戶的關(guān)注。短信內(nèi)容指出，自2025年1月1日起，該行將不再延續(xù)個人借記卡人民幣賬戶短信即時通服務(wù)的部分優(yōu)惠措施，用戶需自行選擇是否解約，否則將按正常收費標準進行扣費。

據(jù)了解，民生銀行在2024年9月30日曾發(fā)布公告，宣布“單筆通知起點金額默認或設(shè)置大于300元的動賬短信提醒暫不收費”的優(yōu)惠措施將于2024年12月31日終止。然而，許多用戶在收到短信通知前，對此并不知情。有用戶表示，開通短信即時通服務(wù)時，銀行柜員曾以資金安全為由推薦，并強調(diào)該服務(wù)免費開通。如今，用戶需要自行前往網(wǎng)點或通過手機銀行、網(wǎng)銀進行解約，這讓他們感到十分不便。

針對此次調(diào)整，民生銀行也給出了替代方案。用戶可以通過民生手機銀行APP享受任意金額變動提醒服務(wù)，該服務(wù)目前暫不收費。然而，銀行方面并未明確未來是否會對此項服務(wù)進行收費，解釋權(quán)仍在銀行手中。民生銀行服務(wù)價目表顯示，除了APP即時通、微信即時通外，還有一些減免方式，如Ⅱ類和Ⅲ類人民幣賬戶、單位卡人民幣賬戶、外幣賬戶短信即時通暫不收費，金卡客戶（含）以上貴賓客戶也暫不收費。

業(yè)內(nèi)人士指出，類似短信通知的服務(wù)在銀行中并不少見，且大多數(shù)銀行在推廣期間都會給予限時減免。然而，隨著銀行降本增效的壓力增大，越來越多的銀行開始恢復(fù)一些原本免費的收費項目。這些服務(wù)在推廣期間并未設(shè)置自動取消機制，導(dǎo)致許多用戶在不知情的情況下被扣費。例如，金卡客戶的減免政策一旦用戶的資產(chǎn)發(fā)生變動，達不到金卡標準，也將開始收取費用。

這些扣費金額通常較小，許多客戶難以察覺，特別是那些不經(jīng)常對賬的用戶。然而，一旦客戶發(fā)現(xiàn)被扣費并投訴，銀行通常會愿意主動解決問題并給予減免。因此，作為消費者，在銀行辦理業(yè)務(wù)時，一定要仔細了解相關(guān)服務(wù)條款和收費標準，避免在不知情的情況下被扣費。

值得注意的是，除了短信通知外，賬戶管理費、小額管理費、信用卡年費等領(lǐng)域也是糾紛多發(fā)領(lǐng)域。消費者在面對這些“限時免費”或“有條件減免”的服務(wù)時，一定要多加留意，確保自己的權(quán)益不受損害。