在繁華的上海安福路上,MAIA ACTIVE(國內(nèi)知名女性瑜伽服飾品牌)的創(chuàng)始人歐逸柔(Lisa)與我們分享了她與品牌的一段非凡旅程,以及她如何決定“放手”MAIA ACTIVE的心路歷程。
Lisa從未預(yù)料到,有一天她會將自己親手創(chuàng)立的品牌轉(zhuǎn)讓給他人。然而,當(dāng)MAIA ACTIVE發(fā)展到擁有40家線下門店時,她意識到,一個新消費(fèi)品牌從0到1和從1到10所需的能力截然不同。她預(yù)見“未來的更大趨勢將在線下”顯現(xiàn)。
與安踏的收購談判進(jìn)行得異常順利,從2023年6月開始,到10月便塵埃落定。與8年前MAIA ACTIVE初創(chuàng)時相比,運(yùn)動服飾品牌所面臨的競爭環(huán)境已發(fā)生了翻天覆地的變化。安踏運(yùn)營的上海南京西路始祖鳥店給Lisa留下了深刻印象,她認(rèn)為MAIA ACTIVE需要依靠一棵在線下運(yùn)營方面更為強(qiáng)大的“大樹”,以助力品牌實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。在Lisa看來,安踏無疑是中國最好的買家。
在MAIA ACTIVE運(yùn)營線下門店的過程中,Lisa遇到了一些痛點(diǎn)問題,如品牌在零售管理方面經(jīng)驗(yàn)不足,以及早期資金壓力較大。被安踏收購一年多后,MAIA ACTIVE發(fā)生了顯著變化:一方面,品牌在瑜伽領(lǐng)域的滲透進(jìn)一步加強(qiáng),推出了更大、更具體驗(yàn)感的Maia fun club;另一方面,MAIA ACTIVE的零售體驗(yàn)得到了顯著提升,零售空間實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。特別是特殊的主題門店Leggings lab,運(yùn)動褲品類占據(jù)了店鋪的三分之一,進(jìn)一步強(qiáng)化了品牌的最強(qiáng)品類認(rèn)知。
盡管已經(jīng)不再是MAIA ACTIVE的直接管理者,但Lisa仍然是品牌的股東,并與安踏的高管保持著溝通交流。作為設(shè)計專業(yè)出身的她,討論最多的話題仍然是產(chǎn)品,包括未來產(chǎn)品是否滿足核心痛點(diǎn)、品牌定位、產(chǎn)品走向、特殊研發(fā)、矩陣搭配,以及如何與競品區(qū)分開來。雙方一致認(rèn)為,未來仍將以女性運(yùn)動為核心進(jìn)行延伸和夯實(shí)。Lisa表示,過去一年,對MAIA ACTIVE來說,最重要的不是增長,而是兩個團(tuán)隊(duì)的流程、文化和人才的融合與打磨,為未來的蓄勢待發(fā)做準(zhǔn)備。
在MAIA ACTIVE的最后兩年里,Lisa投入了大量精力處理一些她并不真正喜歡的事情,如人事管理、面對投資人、財務(wù)管理等。最近,她開始為年輕人創(chuàng)業(yè)提供咨詢指導(dǎo),并認(rèn)為自己更適合從0到1的創(chuàng)業(yè)過程。
隨著新消費(fèi)黃金時代的落幕,許多品牌已經(jīng)消失。盡管運(yùn)動是消費(fèi)領(lǐng)域中為數(shù)不多仍保持增長的行業(yè)之一,但已經(jīng)很久沒有出現(xiàn)過爆發(fā)式增長。Lisa持續(xù)關(guān)注運(yùn)動服飾賽道,并分享了Vuori和Satisfy等品牌給其他品牌的啟示:品牌需要找到自己的目標(biāo)人群,并根據(jù)他們的生活環(huán)境和習(xí)慣,去理解并滿足他們未被滿足的痛點(diǎn)。
在談及MAIA ACTIVE從0到1的成功經(jīng)驗(yàn)時,Lisa表示,品牌創(chuàng)立初期,首先要明確是要打造一個“想要”的品牌還是一個“需要”的品牌。“需要”是滿足大眾普適性需求,而“想要”則代表消費(fèi)者選擇某個品牌是對自我的映射,追求“人性的更好”。她選擇將MAIA ACTIVE打造成一個“想要”的品牌,并將目標(biāo)人群鎖定在26-35歲、身處一二線城市、對美好生活充滿向往、對自我有要求的高端女性。
在打造明星產(chǎn)品方面,Lisa認(rèn)為爆品的核心是根據(jù)消費(fèi)者洞察,融合創(chuàng)新能力,打造出消費(fèi)者可感知的差異性產(chǎn)品。她以MAIA ACTIVE的“腰精褲”為例,這款褲子針對亞洲女性身材特點(diǎn)進(jìn)行研發(fā),設(shè)計了三明治腰部結(jié)構(gòu)和M微笑線,有效解決了副乳和小肚子問題,并通過視頻展示穿著前后的效果,成功吸引了大量消費(fèi)者。
然而,在復(fù)盤過去時,Lisa也坦誠地提到了MAIA ACTIVE踩過的坑。她表示,在追求拐點(diǎn)型增長的過程中,品牌過于依賴融資,導(dǎo)致動作變形。特別是在融資環(huán)境浮躁的時期,MAIA ACTIVE也受到了影響,過度追求高增長而忽視了基本功的打造。在人才管理方面,Lisa也經(jīng)歷了從盲目招聘到明確需求、審慎取舍的過程。
盡管MAIA ACTIVE已經(jīng)翻開了新的篇章,但Lisa對品牌的深厚感情和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中的寶貴經(jīng)驗(yàn)仍然值得借鑒和回味。她用自己的故事告訴我們,創(chuàng)業(yè)是一場充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的旅程,需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整策略,才能走得更遠(yuǎn)。