滴滴重啟巴西外賣業(yè)務,以“99 Food”品牌再出發(fā),意在拉美市場深化布局。
滴滴,這家在中國市場曾與Uber激烈競爭的出行巨頭,如今正將其全球化戰(zhàn)略的目光聚焦于巴西。近日,滴滴宣布將以“99 Food”的品牌名稱,重新啟動在巴西的外賣業(yè)務,這一舉措標志著滴滴在拉美市場的進一步深耕。
早在2018年,滴滴便開始了其國際化征程,而巴西作為拉美最大的經(jīng)濟體,自然成為了其海外擴張的首選之地。通過收購當?shù)仡I(lǐng)先的出行平臺99,滴滴迅速在巴西市場站穩(wěn)了腳跟。此后幾年,滴滴不僅深化了在拉美的業(yè)務布局,還將業(yè)務觸角延伸到了澳大利亞、日本、埃及等多個國家。
在巴西市場,滴滴在保留99品牌的同時,積極推進本土化運營,成功上線了支付(99Pay)、外賣(99 Food)和配送服務(99 Entrega)等多項業(yè)務。然而,外賣業(yè)務初期遭遇了當?shù)仄脚_iFood的強勁競爭,最終迫使滴滴在2022年前后暫停了面向餐廳的外賣服務,轉(zhuǎn)而專注于超市商家的雜貨配送。
盡管如此,滴滴并未放棄外賣市場。通過保留貨運業(yè)務,滴滴維護了一支活躍的騎手隊伍,這為后續(xù)重啟外賣業(yè)務奠定了堅實基礎(chǔ)。如今,“99 Food”已經(jīng)覆蓋巴西超過3300個城鎮(zhèn),擁有約70萬活躍騎手,再次向巴西外賣市場發(fā)起沖擊。
滴滴在巴西市場的這一系列動作,不僅是對其全球化戰(zhàn)略的具體實踐,更是對拉美市場潛力的深度挖掘。相較于中國市場,拉美市場缺乏一個具有絕對統(tǒng)治力的本地生活服務聚合平臺,這為滴滴提供了一個寶貴的市場機遇。通過高效協(xié)同出行、外賣和支付三大業(yè)務,滴滴有望在拉美市場構(gòu)建起一個涵蓋多種生活服務的生態(tài)系統(tǒng)。
滴滴在墨西哥外賣市場的成功經(jīng)驗,為其在巴西市場的拓展提供了寶貴借鑒。在墨西哥,滴滴外賣通過高效協(xié)同和重點開拓三四線城市,僅用五年時間便成為了市場第一。這一成功經(jīng)驗不僅增強了滴滴在拉美市場的競爭力,更為其在巴西市場的外賣業(yè)務重啟注入了信心。
然而,滴滴在巴西市場的前進道路并非一帆風順。面對擁有80%市場份額的本土巨頭iFood,滴滴如何突破重圍、實現(xiàn)市場突圍,成為其面臨的重要挑戰(zhàn)。不過,滴滴并未因此退縮,而是選擇通過深化本土化運營、優(yōu)化用戶體驗等方式,不斷提升自身在巴西市場的競爭力。
目前,巴西外賣市場正處于快速增長期,年增長率遠高于全球平均水平。對于滴滴而言,抓住這一市場機遇,不僅有助于其在拉美市場進一步鞏固地位,更將為其全球化戰(zhàn)略的深入實施提供有力支撐。
隨著滴滴在巴西外賣業(yè)務的重新啟動,其在拉美市場的布局將進一步深化。未來,滴滴能否在拉美市場成功構(gòu)建起一個涵蓋出行、外賣、金融等多種生活服務的生態(tài)系統(tǒng),讓我們拭目以待。