文 | 指北Focus

前段時(shí)間，美團(tuán)宣布與萬科物業(yè)聯(lián)合推出騎手通行解決方案，全國(guó)3000余個(gè)萬科物業(yè)在管小區(qū)為登記在冊(cè)的美團(tuán)小哥打開了“方便之門”。

近些年，與外賣員相關(guān)的話題和新聞接連不斷，如外賣員難進(jìn)小區(qū)、外賣員與保安起爭(zhēng)端等等。

在暑期檔的大熱電影《逆行人生》中也有一個(gè)詼諧的片段：美團(tuán)外賣站長(zhǎng)對(duì)自己的騎手說，“不管遇到什么保安，一律沖過去”。

小區(qū)門、電梯門、樓棟門、商業(yè)樓...許許多多的門禁都成了阻礙外賣員的一道坎。

然而，我們?cè)谄炊喽嗌习l(fā)現(xiàn)了這么一個(gè)工具——萬能門禁卡。在配圖和文字上大寫著“外賣小哥神器”“一卡開萬門”等字樣。

萬能門禁卡到底萬不萬能？

在拼多多搜索頁面搜索“萬能卡”“騎手外能門卡”等關(guān)鍵詞能出現(xiàn)很多關(guān)于IC卡、ID卡等多種類型的卡片復(fù)制的商家。

從一些商家那里了解到，門禁卡、物業(yè)卡分為IC卡和ID卡兩種。ID卡可以通過門禁卡上的數(shù)字編號(hào)進(jìn)行復(fù)制，而IC卡則需要原卡才能復(fù)制。

據(jù)了解，ID卡是一種只讀卡，它內(nèi)部包含了一個(gè)獨(dú)特的序列號(hào)，這個(gè)序列號(hào)是固定的，由廠家在生產(chǎn)時(shí)寫入，用戶無法更改。因此ID卡的安全性相對(duì)較低，因?yàn)樗男蛄刑?hào)可以被復(fù)制，其他人可以使用復(fù)制的卡片進(jìn)入門禁系統(tǒng)。

而ID卡安全性更高，它內(nèi)部有一個(gè)微芯片，可以存儲(chǔ)更多的信息，如持卡人的身份信息、權(quán)限等級(jí)等。IC卡的數(shù)據(jù)可以由系統(tǒng)進(jìn)行讀寫操作，因此可以實(shí)現(xiàn)更復(fù)雜的功能，如充值、消費(fèi)記錄等。

因此，ID卡一般用于簡(jiǎn)單的門禁系統(tǒng)和身份識(shí)別，如小區(qū)門禁、學(xué)校考勤等。IC卡除了用于門禁系統(tǒng)外，還可以用于公交卡、銀行卡、電子錢包等多種應(yīng)用場(chǎng)景。

在拼多多上，絕大多數(shù)商家都可以進(jìn)行兩種卡片的復(fù)制和制作。并且他們會(huì)在商品詳情頁面中標(biāo)注“免責(zé)聲明”“買前須知”等注意事項(xiàng)，用以規(guī)避買家買到產(chǎn)品后可能會(huì)做出的潛在違法行為。

但在翻閱過一些商家的產(chǎn)品后，我們看到另一種既無需復(fù)制，也不需原卡的門禁卡售賣商家。在圖標(biāo)上寫著“一卡解萬門”“一秒進(jìn)門”“德國(guó)技術(shù)”“門禁電梯一卡通”的大號(hào)字樣。

在詢問客服后，客服表示無需復(fù)制的萬能門禁卡收到后，需要先將門禁卡在感應(yīng)區(qū)放置五秒，然后將門禁卡上的編號(hào)發(fā)給客服，等待10-15天進(jìn)行解密。知悉后，我們用三個(gè)不同賬號(hào)下單了四個(gè)萬能門禁卡。

騎手神器，騎手用不用？

在各種標(biāo)榜“騎手神器”之下，有個(gè)問題是：外賣騎手真的是這個(gè)東西的消費(fèi)者嗎？因此，在等待解密期間，我們同時(shí)詢問了幾位外賣員，了解他們對(duì)萬能門禁卡的態(tài)度。

外賣員王二和王笛告訴我們，他們沒有聽說過有萬能門禁卡這種東西。他們的確都有幾個(gè)小區(qū)或物業(yè)的門禁卡，但是都是針對(duì)性的門禁卡，一個(gè)卡對(duì)應(yīng)一個(gè)小區(qū)。

當(dāng)詢問起這些門禁卡如何得來時(shí)，他們告知這是通過外賣騎手圈里內(nèi)人傳人流通起來的，一個(gè)接一個(gè)的去線下配鑰匙的地方復(fù)制門禁卡。通常復(fù)制一個(gè)門禁卡的價(jià)格就是十幾二十元作用。而騎手圈中具體是誰先拿到原卡去復(fù)制的已不得而知。

當(dāng)提及拼多多上售賣一種萬能門禁卡時(shí)，王笛表示很質(zhì)疑，“這感覺就是假貨。它絕對(duì)開不了單元門，甚至大部分小區(qū)都開不了吧?？赡苣欠N偏老的小區(qū)的可以吧?！蓖醵t表示連拼多多都不怎么會(huì)用，更不知道這上面能提供這些服務(wù)。

騙局：與時(shí)間和惰性比賽

在拿到萬能門禁卡后，我們按照商家的提示進(jìn)行操作。先在小區(qū)單元門感應(yīng)區(qū)上放置了五秒，但讓我們意外的是，在一聲“滴”后門開了。而這時(shí)我們還并沒有進(jìn)行解碼。我們又用那張門禁卡反復(fù)試了幾次，有一兩次開門成功了。

將門禁卡上的數(shù)字編碼發(fā)給客服，并詢問了門禁卡一卡通用的范疇，客服告知一個(gè)門禁卡能識(shí)別一個(gè)省的區(qū)域。

等待解密的十天里，我們?cè)俅卧儐柦饷苓M(jìn)度，客服告知需耐心等待。在第十天，發(fā)消息詢問客服時(shí)，客服就一直處于未讀狀態(tài)，而聊天頁面顯示商家3分鐘前在線。

我們將門禁卡放置小區(qū)單元門感應(yīng)區(qū)進(jìn)行測(cè)試，與剛收到門禁卡時(shí)的效果并無太大差別，五次里有兩三次能開。當(dāng)把門禁卡放置一家公司的物業(yè)門上時(shí)，門則毫無反應(yīng)。

正如外賣員王笛所說，這的確是一個(gè)騙局。在小紅書上，有人經(jīng)歷了相似的事情。發(fā)帖人分享商家用了相似的話術(shù)：“7-15天激活”，并且給了五元返現(xiàn)。而這種萬能卡本身就只需要十多二十來塊錢。

一旦確認(rèn)收貨，領(lǐng)取了好評(píng)返現(xiàn)，退款流程就變得更復(fù)雜。一些用戶就傾向于省去麻煩，從而舍棄了這十幾塊錢。

這種騙局利用了消費(fèi)者的惰性心理。一般就是懶得再為了十幾塊錢去費(fèi)心思，或者是讓消費(fèi)者在等待中忘記這件事情。

圈層傳播，“貨找人”欺騙模式

在得知被騙后，我們聯(lián)系了拼多多的官方客服，退掉了所有萬能門禁卡的錢款。實(shí)際上，我們?cè)诮疱X上沒有損失，無非是浪費(fèi)了一些時(shí)間和精力。那么，一個(gè)問題是，拼多多上這樣商家的欺騙對(duì)象是誰呢？

除了萬能門禁卡，拼多多上還有一些讓人匪夷所思的產(chǎn)品。

比如，一款被稱為省電神器的商品，備受消費(fèi)者喜愛。打開拼多多，搜索“節(jié)電器”就會(huì)出來各種各樣的節(jié)電神器。標(biāo)榜著“華為芯片”“專利保障”“德國(guó)科技”等等，并且用成龍、吳京等人的照片作為類似代言人的宣傳。這種節(jié)電神器的銷量動(dòng)輒20萬+。

再比如，打著“用它不用補(bǔ)牙”“長(zhǎng)牙”“不用根管”等介紹的牙膏產(chǎn)品，也同樣宣揚(yáng)著黑科技、國(guó)外高科技。

對(duì)比之下，可以發(fā)現(xiàn)這些商品和萬能門禁卡的相似性在于：都以一些所謂的黑科技作為支撐，而價(jià)格也并不是十分貴。受眾大約為兩種：一種是帶著獵奇和懷疑心理的消費(fèi)者；另一種則是有急切的真實(shí)需求但又貪小便宜（或者經(jīng)濟(jì)條件不好）的消費(fèi)者。

這些商品就類似于十多二十年前街邊擺放的各種小玩意、小商品，里面不乏有一些狗皮膏藥、祖?zhèn)髅胤降忍摷傩麄鞯纳唐?。而這類的商品現(xiàn)在又明目張膽的放在了拼多多上，只不過在拼多多上還可以對(duì)商家進(jìn)行追溯。

我們或許可以嘗試推斷，在拼多多上售賣這類商品的商家多半把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了老年人和受教育程度較低的人。抱著撿小便宜的心理，他們無法辨別這類產(chǎn)品的真實(shí)性，僅憑一些明星頭像、證書等宣傳字體就上當(dāng)受騙了。

并且，他們?cè)谄炊喽嗉姺钡捻撁婧投鄻拥墓δ苤?，并不能夠熟練地操作和使用拼多多。就算意識(shí)到被騙，或許也不知道如何退款，十幾二十塊就這樣白塔進(jìn)去。對(duì)這些商家來說，上千上萬次的銷量就能達(dá)到一個(gè)較為可觀的欺詐數(shù)目。

從這些買家的角度看，從他們接觸到這類產(chǎn)品的過程也體現(xiàn)出拼多多的獨(dú)特之處。在電商平臺(tái)算法的推送下，大多數(shù)商品是“貨找人”。針對(duì)有需求的用戶，算法會(huì)做標(biāo)記，一次又一次地推送，直到用戶發(fā)現(xiàn)滿意的商品。

拼多多的特殊在于不僅用算法找用戶，更“以用戶找用戶”，也就是它的“社交+電商”模式。從早期的“砍一刀”到現(xiàn)在的拼團(tuán)、贏紅包等，都需要轉(zhuǎn)發(fā)到微信或者朋友圈，實(shí)現(xiàn)社交裂變和用戶的主動(dòng)推廣。

電商平臺(tái)上的地?cái)偵唐吠ㄟ^社交圈層實(shí)現(xiàn)“貨找人”。在同溫層效應(yīng)下，老年人群體一個(gè)接一個(gè)用起了拼多多“地?cái)偵唐贰?，并?duì)其功效深信不疑。

在電商的崛起后，我們不難發(fā)現(xiàn)很多街邊賣貨已經(jīng)消失了，甚至是很多十元店也被網(wǎng)店替代了。但我們也發(fā)現(xiàn)了，他們不是真正的消失，因?yàn)槭鼙娺€在。只是移到了電商平臺(tái)里的一些隱藏角落，通過精準(zhǔn)算法和社交網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，抵達(dá)到它們的受眾那里。

不得不說，這些地?cái)偵唐吩谄炊喽嗟摹皫椭毕?，還真是找了一個(gè)好位置。當(dāng)初的街頭地?cái)傄呀?jīng)悄悄變成了電商里的賽博地?cái)偂?/p>