隨著年終的腳步日益臨近,商業(yè)領(lǐng)域的回望與反思成為了熱門話題。在眾多品牌于同質(zhì)化與價(jià)格戰(zhàn)的紅海中掙扎之際,一些企業(yè)卻逆流而上,實(shí)現(xiàn)了顯著的市場(chǎng)增長(zhǎng)。這一成績(jī)的取得,離不開它們對(duì)“以人為本”理念的深刻理解和踐行。
消費(fèi)者意識(shí)的覺醒,成為了推動(dòng)這一變革的關(guān)鍵因素。如今,消費(fèi)者對(duì)于千篇一律的營(yíng)銷內(nèi)容已逐漸失去興趣,這直接影響了品牌營(yíng)銷的效果。因此,品牌必須從消費(fèi)者的角度出發(fā),深入挖掘其真實(shí)需求,并提供切實(shí)有效的解決方案,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,贏得消費(fèi)者的青睞。
在最近的一次年終品牌分享活動(dòng)上,小紅書營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室方法論組負(fù)責(zé)人火娃,結(jié)合其籌備《種草》一書的經(jīng)歷,深入剖析了當(dāng)下營(yíng)銷環(huán)境的變化,并分享了小紅書如何助力企業(yè)找到更優(yōu)的營(yíng)銷解決方案。她指出,種草營(yíng)銷的本質(zhì),是普通人之間關(guān)于好產(chǎn)品的真誠(chéng)分享,而非單純服務(wù)于企業(yè)利益的營(yíng)銷手段。
面對(duì)消費(fèi)者需求日益多元化和個(gè)性化的趨勢(shì),品牌需要更加注重審美和情緒價(jià)值的滿足。在物質(zhì)極度豐富的今天,消費(fèi)者越來越追求內(nèi)心情感和價(jià)值觀的契合,以及審美和情緒需求的滿足。因此,品牌需要不斷創(chuàng)新,激發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求,同時(shí)注重產(chǎn)品的審美設(shè)計(jì)和情感價(jià)值傳遞。
在供給側(cè),消費(fèi)市場(chǎng)的平穩(wěn)走勢(shì)與產(chǎn)品數(shù)量的快速增長(zhǎng)形成了鮮明對(duì)比,產(chǎn)品和內(nèi)容的同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重。這不僅使得消費(fèi)者對(duì)廣告變得麻木,難以轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買,也讓品牌不得不陷入流量和折扣的競(jìng)爭(zhēng)漩渦中。為了走出內(nèi)卷,品牌需要?jiǎng)?chuàng)造新的需求、注重審美和情緒價(jià)值,并建立用戶之間的長(zhǎng)期信任關(guān)系。
小紅書作為種草營(yíng)銷的重要平臺(tái),為眾多品牌提供了逆勢(shì)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。例如,Into you通過找到唇泥這一新賽道,實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng);亞朵星球則通過占據(jù)深睡眠心智,贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可;波司登在短時(shí)間內(nèi)打造了10億級(jí)羽絨爆品;三星Galaxy則通過精準(zhǔn)定位人群買點(diǎn),找到了新的增長(zhǎng)趨勢(shì)。這些企業(yè)在小紅書的幫助下,成功實(shí)現(xiàn)了種草營(yíng)銷,取得了顯著的市場(chǎng)成效。
那么,如何進(jìn)行有效的種草營(yíng)銷呢?火娃認(rèn)為,關(guān)鍵在于找到用戶的激發(fā)態(tài),并圍繞它進(jìn)行捕捉、理解、放大和激發(fā)。激發(fā)態(tài),即用戶在訪談中眼睛一亮的那個(gè)瞬間,是他們把向往的生活具象化的表現(xiàn)。品牌需要通過與超級(jí)用戶對(duì)話、借助平臺(tái)大數(shù)據(jù)能力等方式,捕捉用戶的激發(fā)態(tài),并深入挖掘其背后的真實(shí)需求動(dòng)機(jī)。
在明確用戶需求后,品牌需要設(shè)計(jì)差異化的產(chǎn)品、賣點(diǎn)和內(nèi)容,以滿足不同用戶的需求動(dòng)機(jī)。同時(shí),通過快且精準(zhǔn)地占領(lǐng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)人群破圈。小紅書獨(dú)有的破圈邏輯——人群反漏斗,可以幫助品牌實(shí)現(xiàn)人群的持續(xù)破圈和泛化。最后,借助用戶口碑的力量,形成產(chǎn)品的自傳播,讓種草進(jìn)入無限放大的正循環(huán)。