在全球化浪潮中，企業(yè)出海已成為一股不可忽視的力量。而本地化支付作為這一進(jìn)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，正日益凸顯其重要性。近日，全球消費(fèi)電子技術(shù)展會(huì)CES在美國拉斯維加斯盛大舉行，吸引了全球眾多企業(yè)的目光。在這場被譽(yù)為“消費(fèi)電子風(fēng)向標(biāo)”的盛會(huì)上，支付問題成為了企業(yè)出海討論的熱點(diǎn)之一。

作為支付解決方案的領(lǐng)先提供商，Worldline攜手合作伙伴在CES期間舉辦了以出海為主題的酒會(huì)，共同探討支付如何助力企業(yè)攻克出海難關(guān)。Worldline大中華區(qū)總經(jīng)理張麗在會(huì)上分享了她的見解和經(jīng)驗(yàn)。

張麗指出，對于出海企業(yè)或全球化企業(yè)而言，本地化支付是不可或缺的一環(huán)。她強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要想在海外市場取得成功，就必須順應(yīng)本地用戶的支付習(xí)慣，提升本地化的支付體驗(yàn)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)關(guān)注全球高增長市場，盡早部署支付解決方案，以抓住發(fā)展的紅利。

Worldline作為一家擁有超過18000名員工的法國上市公司，業(yè)務(wù)遍布全球40多個(gè)國家和地區(qū)。在中國市場，Worldline已深耕十多年，服務(wù)了眾多出海企業(yè)。Worldline支持超過150種支付方式/產(chǎn)品，包括信用卡、電子錢包、現(xiàn)金支付、網(wǎng)上銀行等，并提供超過140種交易貨幣選擇。這使得出海企業(yè)能夠通過Worldline一個(gè)平臺完成全球大部分市場的跨境支付，有力推動(dòng)了企業(yè)的海外業(yè)務(wù)拓展。

張麗進(jìn)一步闡述了支付在營銷轉(zhuǎn)化中的重要性。她指出，隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，人們的消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生深刻變化?？缇畴娚膛c線上交易的迅猛崛起，讓中國產(chǎn)品能夠更加順暢地觸達(dá)全球消費(fèi)者。然而，許多企業(yè)在出海過程中往往忽視了支付環(huán)節(jié)的重要性，導(dǎo)致營銷轉(zhuǎn)化效果不佳。

她強(qiáng)調(diào)，從獲客到消費(fèi)者完成支付的整個(gè)營銷漏斗鏈條中，支付是決定購物車轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)必須重視支付環(huán)節(jié)，提升支付體驗(yàn)，以留住消費(fèi)者。

針對消費(fèi)者在支付過程中可能遇到的問題，張麗提出了幾點(diǎn)解決方案。首先，企業(yè)應(yīng)提供流暢的結(jié)賬體驗(yàn)，優(yōu)化支付頁面設(shè)計(jì)，減少不必要的環(huán)節(jié)，提升客戶體驗(yàn)。其次，企業(yè)應(yīng)提供豐富的支付幣種選擇，實(shí)現(xiàn)本地化支付，減少支付不確定因素。企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)欺詐管理，借助工具或解決方案篩除欺詐交易，同時(shí)確保正常交易能夠順利完成。最后，企業(yè)應(yīng)提升支付成功率，通過智能路由方案等技術(shù)手段解決交易不成功的問題。

隨著企業(yè)全球化規(guī)模的增大，支付解決方案的需求也日益迫切。專業(yè)的支付服務(wù)商如Worldline，通過提供智能化的支付解決方案，幫助企業(yè)更靈活地布局全球市場，提升本體化能力。這不僅滿足了企業(yè)在不同國家和地區(qū)的支付需求，更為企業(yè)的出海之路提供了有力保障。