隨著2025年春節(jié)假期的到來(lái)，中國(guó)再次迎來(lái)了大規(guī)模的人口流動(dòng)。據(jù)綜合運(yùn)輸春運(yùn)工作專班預(yù)測(cè)，春節(jié)假期期間，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)將超過(guò)23億人次，其中自駕出行的人數(shù)尤為龐大，預(yù)計(jì)將達(dá)到約20億人次。這一龐大的數(shù)字背后，不僅體現(xiàn)了中國(guó)人民對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的熱愛(ài)與重視，也揭示了春運(yùn)期間消費(fèi)市場(chǎng)的巨大潛力。

在眾多選擇自駕回家的人群中，筆者也是其中一員。從北京出發(fā)，乘坐高鐵抵達(dá)廣州后，筆者租了一輛新能源汽車(chē)，開(kāi)始了自駕回廣西貴港老家的旅程。這一路上，筆者不僅見(jiàn)證了自駕出行的便捷與樂(lè)趣，也深刻體會(huì)到了春運(yùn)期間消費(fèi)市場(chǎng)的一些不足。

自駕回家，對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，除了攜帶給家人的禮物外，還需要準(zhǔn)備路上的必需品。然而，在電商平臺(tái)和大型超市中，雖然年貨產(chǎn)品琳瑯滿目，但針對(duì)長(zhǎng)途自駕人群的產(chǎn)品卻顯得相對(duì)匱乏。例如，對(duì)于長(zhǎng)途駕駛中可能遇到的“內(nèi)急”問(wèn)題，市場(chǎng)上缺乏專門(mén)的便攜解決方案。對(duì)于自駕途中需要的提神飲料、方便食用的水果零食以及適合車(chē)上使用的垃圾袋等商品，也缺乏專門(mén)的組合套裝和醒目推介。

在自駕途中，筆者還注意到了高速服務(wù)區(qū)消費(fèi)生態(tài)的一些特點(diǎn)。以廣東肇慶市的封開(kāi)和高良服務(wù)區(qū)為例，這兩個(gè)服務(wù)區(qū)都配備了充足的充電樁，為電動(dòng)汽車(chē)提供了便利的充電服務(wù)。同時(shí)，服務(wù)區(qū)內(nèi)的便利店也提供了豐富的飲料選擇，從功能飲料到包裝水、茶飲料、果汁飲料等一應(yīng)俱全。然而，在飲料市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，筆者也看到了品牌之間的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。例如，東鵬特飲作為中國(guó)頭部功能飲料品牌，通過(guò)更多的規(guī)格、更具性價(jià)比的產(chǎn)品以及更豐富的陳列和堆頭，成功搶占了紅牛等傳統(tǒng)品牌的市場(chǎng)份額。

與飲料市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)相比，高速服務(wù)區(qū)的食品和餐飲供應(yīng)則顯得相對(duì)不足。在易捷便利店和樂(lè)驛便利店中，筆者發(fā)現(xiàn)食品選擇相對(duì)單一，且缺乏地方特色。而在餐飲方面，服務(wù)區(qū)提供的多是烤鴨腿、雞腿、炒粉和面等簡(jiǎn)單快捷的餐食，缺乏地方特色和性價(jià)比。這不僅影響了消費(fèi)者的用餐體驗(yàn)，也限制了服務(wù)區(qū)的消費(fèi)潛力。

針對(duì)這些問(wèn)題，筆者認(rèn)為，高速服務(wù)區(qū)的運(yùn)營(yíng)方應(yīng)該加強(qiáng)與地方文旅部門(mén)的合作，引入更多的地方特色食品和餐飲品牌。同時(shí)，也可以考慮引入智能咖啡機(jī)、茶飲機(jī)等智能化設(shè)備，提升服務(wù)區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)區(qū)還可以利用自身的地理位置優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展豐富多彩的文旅活動(dòng)，吸引更多的游客前來(lái)體驗(yàn)和消費(fèi)。

例如，在春節(jié)期間，服務(wù)區(qū)可以舉辦各種民俗活動(dòng)和節(jié)日慶典，如舞龍舞獅、放鞭炮、貼春聯(lián)等，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。同時(shí)，也可以利用LED電視等媒介滾動(dòng)播放當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的宣傳片和文化視頻，吸引游客的注意力和興趣。服務(wù)區(qū)還可以與當(dāng)?shù)氐牟惋嬈放坪献?，推出各種特色美食和套餐優(yōu)惠活動(dòng)，滿足游客的多樣化需求。

總的來(lái)說(shuō)，春運(yùn)期間自駕出行市場(chǎng)的巨大潛力不容忽視。然而，要真正激活這一市場(chǎng)并提升消費(fèi)者的滿意度和體驗(yàn)度，還需要各方共同努力。通過(guò)引入更多地方特色食品和餐飲品牌、提升服務(wù)區(qū)的服務(wù)質(zhì)量以及開(kāi)展豐富多彩的文旅活動(dòng)等措施，相信未來(lái)高速服務(wù)區(qū)的消費(fèi)生態(tài)將會(huì)更加完善和豐富。

對(duì)于自駕出行的人群來(lái)說(shuō)，也需要提前做好規(guī)劃和準(zhǔn)備。例如，在出發(fā)前可以了解沿途服務(wù)區(qū)的設(shè)施和服務(wù)情況，選擇適合自己的休息和用餐地點(diǎn)。同時(shí)，也可以準(zhǔn)備一些必要的路上用品和應(yīng)急物品，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。

隨著自駕出行市場(chǎng)的不斷發(fā)展壯大，相信未來(lái)會(huì)有更多的創(chuàng)新和變革涌現(xiàn)出來(lái)。無(wú)論是高速服務(wù)區(qū)的運(yùn)營(yíng)方還是自駕出行的人群本身，都需要不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化和需求升級(jí)，共同推動(dòng)自駕出行市場(chǎng)的健康發(fā)展。

在春節(jié)期間這個(gè)特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，自駕出行不僅是一種便捷的交通方式更是一種享受旅途樂(lè)趣和體驗(yàn)不同文化的方式。希望未來(lái)高速服務(wù)區(qū)的消費(fèi)生態(tài)能夠更加完善和豐富為自駕出行的人群提供更加便捷、舒適和愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。