5月15日，國(guó)際家庭日之際，中國(guó)移動(dòng)在北京水立方盛大啟幕了以“移動(dòng)愛(ài)家 移起AI”為主題的發(fā)布會(huì)，正式揭曉了“三大回饋計(jì)劃”并慶?！?15移動(dòng)愛(ài)家日”。此次活動(dòng)聚焦于數(shù)智化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展，展現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)為民”的全新戰(zhàn)略與行動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)宣布了多項(xiàng)重大計(jì)劃，旨在通過(guò)真情回饋和創(chuàng)新引領(lǐng)，將數(shù)智化成果帶給千家萬(wàn)戶。中國(guó)移動(dòng)副總經(jīng)理張冬出席了此次盛會(huì)。

針對(duì)中高端客戶，中國(guó)移動(dòng)推出了“全球通升級(jí)計(jì)劃”，涵蓋了尊享服務(wù)、尊享網(wǎng)絡(luò)、尊享權(quán)益、尊享保障和尊享身份五大體系。全球通白金卡及以上客戶將享受一對(duì)一專屬客戶經(jīng)理服務(wù)，而其他全球通客戶則可通過(guò)AI智能助理獲得一站式品牌引導(dǎo)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)速率動(dòng)態(tài)保障、專屬身份標(biāo)識(shí)、高端出行禮遇等權(quán)益也得到了全面升級(jí)。

面向全體客戶，中國(guó)移動(dòng)推出了“網(wǎng)齡成長(zhǎng)計(jì)劃”，在中國(guó)移動(dòng)APP的“網(wǎng)齡專區(qū)”設(shè)置了三重好禮：網(wǎng)齡成長(zhǎng)禮、網(wǎng)齡生日禮和網(wǎng)齡驚喜禮。根據(jù)網(wǎng)齡成長(zhǎng)值，客戶可享受緊急開(kāi)機(jī)、免費(fèi)換卡、流量月包等多項(xiàng)服務(wù)，還有機(jī)會(huì)獲得AI產(chǎn)品、AI硬件等。網(wǎng)齡生日月更有專屬禮包，網(wǎng)齡越長(zhǎng)，回饋越多。同時(shí)，每月還將開(kāi)展網(wǎng)齡福利日活動(dòng)，讓不同網(wǎng)齡段的用戶享受不同價(jià)值的主題權(quán)益。

中國(guó)移動(dòng)還推出了“移動(dòng)愛(ài)家計(jì)劃”，圍繞“愛(ài)”與“AI”，打造愛(ài)家親情圈產(chǎn)品，滿足客戶與家人的共享需求。該計(jì)劃支持客戶一站式管理全家通信消費(fèi)，共享語(yǔ)音流量、業(yè)務(wù)、權(quán)益、應(yīng)用和設(shè)備資源。同時(shí)，推出了歡迎禮、愛(ài)家禮和聚會(huì)禮三重禮包，邀請(qǐng)家人入圈即可獲得流量紅包，老帶新還可共享權(quán)益禮包，免費(fèi)體驗(yàn)親情網(wǎng)通話、AI健康守護(hù)等通信權(quán)益。

為了慶?！?15移動(dòng)愛(ài)家日”，中國(guó)移動(dòng)還推出了一系列活動(dòng)，包括移動(dòng)愛(ài)家服務(wù)的三大升級(jí)：更AI的產(chǎn)品、更專業(yè)的交付和更用心的服務(wù)。在產(chǎn)品方面，中國(guó)移動(dòng)推出了萬(wàn)兆超高速網(wǎng)絡(luò)，并在全國(guó)200個(gè)城市打造萬(wàn)兆示范小區(qū)，同時(shí)基于更智能的網(wǎng)絡(luò)，推出一系列AI新應(yīng)用、新終端。在交付方面，中國(guó)移動(dòng)全面升級(jí)了入戶交付服務(wù)，提供全棧式交付解決方案，并在部分區(qū)域推出夜間、加急上門等延伸服務(wù)。在服務(wù)方面，中國(guó)移動(dòng)升級(jí)了服務(wù)承諾2.0，打造超1000個(gè)愛(ài)家示范小區(qū)，給客戶帶來(lái)消費(fèi)安心、產(chǎn)品放心、服務(wù)貼心的全新體驗(yàn)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“移動(dòng)愛(ài)家大使”郭晶晶也分享了她的“愛(ài)家日?！?，表達(dá)了對(duì)家的深厚情感，并倡導(dǎo)科技與情感并重的家庭生活方式。在與郭晶晶的互動(dòng)中，中國(guó)移動(dòng)愛(ài)家工程師展示了移動(dòng)愛(ài)家服務(wù)如何讓生活更加智慧、溫暖和安全。