“史上最長”雙十一來了。

網(wǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，今年支持花唄分期免息的商家和商品數(shù)量均創(chuàng)新高。這一變化不僅反映了消費金融工具在零售行業(yè)的深度滲透，也映射出商家對消費趨勢的敏銳洞察和積極適應(yīng)。

對于年輕人來說，消費選擇分期免息，已經(jīng)成為一種本能習(xí)慣。

對于商家而言，分期免息正發(fā)展為業(yè)績突破的有效抓手。

對于平臺本身，借助分期免息工具，做好服務(wù)與生態(tài)建設(shè)，多方攜手共促多贏局面。

消費者：分期免息是習(xí)慣，更是財商素養(yǎng)

隨著時下民眾財商素養(yǎng)的提升，消費者越來越關(guān)注手頭資金的高效利用。這也表現(xiàn)在了消費習(xí)慣上，分期免息因而受到青睞。

2023年發(fā)布的《分期免息工具價值研究白皮書》調(diào)研顯示，使用過分期免息的消費者，超9成認(rèn)為是省錢工具，超6成即便當(dāng)下可以全額付款，也更傾向于選擇分期免息的方式消費。

這在消費者購買手機、家電、家具等大額商品時，表現(xiàn)得更為突出，消費者的理由是，避免資金短時間被過度占用，安排能夠更從容，“能免息的期數(shù)越多越好”。數(shù)據(jù)顯示，在商品支持24期免息時，有超3成的消費者會選擇用24期免息購買。

有消費者表示，選擇分期買蘋果手機，“不是一次性付不起”，而是分?jǐn)偟?4個月付款，暫時不用的資金放到余額寶，收益也有150-200元，相當(dāng)于不用自己花錢，就把新手機的充電寶、手機殼、保護膜等全套配件管上了，“這個羊毛我一定要薅到”。

與傳統(tǒng)的信用卡分期相比，花唄的靈活度和簡易度更符合移動支付場景，并且借助支付寶的生態(tài)鏈，花唄的使用場景幾乎無處不在，這種無縫銜接的消費體驗，也極大提升了消費者對其的習(xí)慣與信賴。

商家：一舉多得，樂此不疲

今年的天貓雙十一預(yù)計將迎來史上最多的購買用戶。

除了官方立減、跨店滿減、消費券等傳統(tǒng)優(yōu)惠措施外，花唄分期免息成為商家吸引消費者的新亮點。

商家支持花唄分期免息也呈現(xiàn)出高期數(shù)化的趨勢。家電、數(shù)碼、家具、手機、運動、戶外裝備等品類的眾多爆款商品，都提供了12期甚至24期的分期免息福利。

數(shù)據(jù)顯示，今年支持12期、24期免息的商品數(shù)量同比提升超過20%。第一波銷售期間，支持花唄分期免息的商家數(shù)量較去年同期增長了17%。

小米品牌天貓事業(yè)部總經(jīng)理陳鵬表示，今年雙11，小米有200多款商品支持花唄分期免息，近10款手機可享24期免息。vivo同樣表示，單價越高的商品，使用分期免息付款的比例越高。全新上市的vivo X200全系列支持24期免息，超過半數(shù)的天貓首發(fā)購買用戶選擇了24期。

越來越多的商家之所以愿意為消費者提供分期免息的選擇，除了消費者需要外，也是看到了分期免息對于自身經(jīng)營的提振作用。

通過分期免息，將購買成本分?jǐn)偟蕉鄠€支付周期中，顯著降低一次性支付的壓力，能有效拉升消費客單價，能加速消費者即時決策。在拉升消費客單價方面，特別是高期數(shù)免息可以更好提升消費意愿。

據(jù)公開調(diào)研結(jié)果顯示，近70%的商家表示提供分期免息服務(wù)后，重點補貼產(chǎn)品的銷量平均提升30%，店鋪整體銷量平均提升15%。也印證了高期數(shù)分期免息已成為推動新品銷售和提升客單價的有效手段之一。

業(yè)內(nèi)專家表示，分期免息服務(wù)對于商家來講，是最顯著的支持。

首先是消費者粘性增強后，其復(fù)購率會提升；其次，對商家來講資金流轉(zhuǎn)加速，能有效幫助自身甚至整個產(chǎn)業(yè)鏈的升級和產(chǎn)品創(chuàng)新。分期免息作為一種金融產(chǎn)品創(chuàng)新，通過有效配合商家營銷策略，會帶來更靈活的銷售思路。

為商家?guī)砀鄤?chuàng)新機會和增長空間

如今，花唄分期免息已經(jīng)是商家可以自主設(shè)置其數(shù)字經(jīng)營后臺、根據(jù)銷售節(jié)奏選擇貼息的經(jīng)營工具。目前已累計超500萬商家通過使用分期免息促進銷售額增長。

不僅如此，花唄分期還逐漸升級為助力商家增長的綜合性解決方案， 針對銷售鏈路中的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助商家促轉(zhuǎn)化、促增長、提單價。這些解決方案已經(jīng)在華為、榮耀、海爾、小米、杭州口腔等品牌展開應(yīng)用。

花唄分期正在探索將背后的數(shù)智化能力和強大算法能力應(yīng)用在商業(yè)場景中，改變過去“流量漫灌”，而是把信息推送給轉(zhuǎn)化率最高的人群。

以榮耀合作為例。通過整合支付寶直播、花唄頻道和小程序等線上資源，為榮耀新品發(fā)布打造了專屬的“發(fā)新陣地”。榮耀商城業(yè)務(wù)部部長何金秋提到，花唄對用戶群體的精準(zhǔn)識別，使新品的UV增加30%，銷量和GMV分別增長400%和500%。不僅體現(xiàn)了花唄在流量上的支持，更展示了其在提升轉(zhuǎn)化率和客單價方面的價值。

針對品牌商家高端化發(fā)展趨勢，滿足消費者更高的分期額度需求，花唄分期正在通過場景實時化風(fēng)控能力，在支付中實現(xiàn)實時提額。針對各行業(yè)不同特點，消費者在交易時可以獲得場景的中大額授信，提升了消費場景的足額率。

杭州口腔醫(yī)院就聯(lián)合花唄分期通過行業(yè)商家專屬額度，幫助消費者將高額的醫(yī)療費用分?jǐn)偟蕉鄠€月份進行支付，從而降低了單次支付的壓力。為消費者提供了更多的選擇和靈活性，同時也提高了醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)能力和效率。

花唄分期免息以其獨特的優(yōu)勢，成為雙十一商家增長的秘密武器。隨著更多商戶和平臺的參與，花唄分期免息在未來有望繼續(xù)推動消費行業(yè)的升級與發(fā)展，為商家?guī)砀嗟膭?chuàng)新機會和增長空間。