在新一輪保險(xiǎn)業(yè)改革浪潮中,“國十條”政策的深入實(shí)施為行業(yè)指明了方向,加速營銷體制改革已成為行業(yè)共識。新華保險(xiǎn)作為業(yè)界的先行者,積極響應(yīng)政策導(dǎo)向,率先引領(lǐng)銷售隊(duì)伍向全新模式轉(zhuǎn)型,旨在構(gòu)建更加專業(yè)化、市場化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
為了有效推進(jìn)這一轉(zhuǎn)型進(jìn)程,新華保險(xiǎn)精心策劃并推出了全生命周期規(guī)劃師(WLP)培訓(xùn)體系。該體系以“XIN一代計(jì)劃”為總框架,緊密圍繞客戶在不同生命階段的多元化需求,特別是在人身安全、健康管理、養(yǎng)老規(guī)劃、子女教育及財(cái)富管理這五大核心領(lǐng)域,提供了全面而專業(yè)的培訓(xùn)支持。
WLP培訓(xùn)體系通過“成長、認(rèn)證、專項(xiàng)”三大模塊,旨在打造一支能夠滿足客戶及其家庭全周期保險(xiǎn)及金融需求的精英銷售團(tuán)隊(duì)。這一創(chuàng)新舉措不僅為銷售人員開辟了新的職業(yè)成長路徑,還促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)服務(wù)水平的提升。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2024年底,新華保險(xiǎn)已在該體系的指導(dǎo)下,成功舉辦了約1.8萬場專業(yè)培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)人次超過119萬,總培訓(xùn)時(shí)長高達(dá)487萬小時(shí)。這一龐大的數(shù)據(jù)背后,是新華保險(xiǎn)對銷售隊(duì)伍專業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)投入與提升。
在WLP培訓(xùn)體系中,“5+N”認(rèn)證培訓(xùn)是其中的重要組成部分。這一培訓(xùn)項(xiàng)目匯聚了行業(yè)內(nèi)的精華知識,由內(nèi)外部專家團(tuán)隊(duì)共同打造,涵蓋了壽險(xiǎn)、養(yǎng)老、健康、財(cái)富、教育等多個(gè)領(lǐng)域及細(xì)分領(lǐng)域。通過理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合,銷售人員不僅提升了專業(yè)技能,還增強(qiáng)了綜合素質(zhì)。
截至2025年1月中旬,全渠道已有超過15萬人次報(bào)名參與“5+N”認(rèn)證培訓(xùn),內(nèi)外勤員工共計(jì)6萬余人報(bào)名,其中4.4萬人次已順利完成認(rèn)證必修課程的學(xué)習(xí)。這一成果標(biāo)志著WLP培訓(xùn)體系在提升銷售隊(duì)伍專業(yè)能力方面取得了顯著成效。
新華保險(xiǎn)通過推出WLP培訓(xùn)體系,不僅實(shí)現(xiàn)了銷售隊(duì)伍的專業(yè)化轉(zhuǎn)型,還為整個(gè)行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿。這一體系的成功實(shí)施,不僅滿足了客戶全生命周期的保障需求,還推動了保險(xiǎn)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。