近期，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的兩大巨頭美團(tuán)與京東在外賣業(yè)務(wù)上的競爭愈演愈烈，打破了市場原本以為的平靜局面。自京東宣布進(jìn)軍外賣市場以來，兩大平臺(tái)之間的交鋒便持續(xù)不斷，成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

早在今年2月，京東宣布入局外賣領(lǐng)域時(shí)，業(yè)內(nèi)就對(duì)此舉進(jìn)行了廣泛討論。分析指出，京東雖然以外賣為切入點(diǎn)，但其真正目標(biāo)可能在于更廣闊的即時(shí)零售市場。京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東以其擅長的輿論戰(zhàn)策略，讓美團(tuán)在輿論上處于被動(dòng)地位。

近幾個(gè)月來，美團(tuán)與京東在外賣業(yè)務(wù)上的競爭不斷升級(jí)，頻繁登上熱搜榜。4月12日，美團(tuán)核心本地商業(yè)負(fù)責(zé)人王莆中在社交平臺(tái)公開發(fā)文，對(duì)京東外賣提出質(zhì)疑，卻遭到劉強(qiáng)東以“不要和人打口仗，不能產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值”的簡短回應(yīng)，輕松化解了風(fēng)波。

緊接著，4月15日，美團(tuán)正式發(fā)布即時(shí)零售品牌“美團(tuán)閃購”，意在進(jìn)一步拓展其即時(shí)配送服務(wù)。而就在同一天，劉強(qiáng)東在內(nèi)部講話的視頻流出，他在視頻中明確表示，京東外賣賺的凈利潤永遠(yuǎn)不允許超過5%，并強(qiáng)調(diào)了外賣行業(yè)的食品安全問題，這一言論再次在輿論上對(duì)美團(tuán)造成了沖擊。

事實(shí)上，美團(tuán)在2024年的凈利潤率雖然達(dá)到了10.6%，但高毛利主要來自到店餐飲、到店娛樂和酒旅等板塊，外賣板塊的凈利潤率實(shí)際上不到3%。而餓了么成立多年，至今仍深陷虧損困境。然而，在公眾認(rèn)知中，更容易將美團(tuán)的整體凈利潤率與劉強(qiáng)東設(shè)定的5%上限進(jìn)行對(duì)比，這在一定程度上為京東外賣贏得了更多好感。

京東還通過發(fā)布《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》來回應(yīng)美團(tuán)的指控，信中提到因競對(duì)平臺(tái)對(duì)兼職外賣騎手實(shí)施“二選一”策略，導(dǎo)致京東部分外賣訂單延遲，并承諾所有超時(shí)20分鐘以上的訂單將免單。美團(tuán)隨后也發(fā)布了回應(yīng)，用調(diào)侃的語氣對(duì)京東的公開信進(jìn)行了逐一反駁。

在這場競爭中，劉強(qiáng)東不僅在外賣業(yè)務(wù)上發(fā)力，還親自參與輿論戰(zhàn)。有網(wǎng)友曬出與劉強(qiáng)東的合影，稱這是“東哥送的第一單外賣”，這一事件迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議，其傳播效果與雷軍為車主開車門的新聞相媲美。

與此同時(shí)，美團(tuán)也在積極拓展其即時(shí)零售業(yè)務(wù)，通過推出閃購服務(wù)，從團(tuán)購、外賣等領(lǐng)域向更廣泛的實(shí)物零售進(jìn)發(fā)。美團(tuán)閃購依靠其遍布全國的配送網(wǎng)絡(luò)和閃電倉布局，實(shí)現(xiàn)了快速響應(yīng)和精準(zhǔn)配送。盡管京東外賣目前的日均配送量遠(yuǎn)低于美團(tuán)和餓了么，但其“0傭金”和“百億補(bǔ)貼”等策略仍對(duì)美團(tuán)構(gòu)成了不小的威脅。

回顧歷史，美團(tuán)與京東的競爭不禁讓人聯(lián)想到《三國演義》中的吳國和蜀國。兩者曾為了共同對(duì)抗強(qiáng)大的敵人而結(jié)盟，但最終因利益沖突而反目成仇。如今，美團(tuán)與京東在外賣和即時(shí)零售領(lǐng)域的競爭，也如同當(dāng)年的吳蜀之爭一樣激烈。

美團(tuán)以其強(qiáng)大的執(zhí)行力和務(wù)實(shí)態(tài)度，在即時(shí)零售領(lǐng)域不斷深耕細(xì)作。而京東則高舉高打，從品質(zhì)電商迅速切換到低價(jià)戰(zhàn)略，以外賣為突破口，試圖在更廣闊的市場中占據(jù)一席之地。兩大巨頭的競爭不僅考驗(yàn)著它們的戰(zhàn)略眼光和執(zhí)行能力，也將對(duì)整個(gè)行業(yè)格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。