京東旗下的京喜自營項目，在電商領(lǐng)域掀起了一場別開生面的變革。這家擁有20年電商經(jīng)驗的巨頭，通過京喜自營成功吸引了5000萬新用戶，為傳統(tǒng)制造業(yè)注入了新的活力。

故事始于2023年10月，京東高管團(tuán)隊的一次特殊訪問。他們走進(jìn)了一家位于浙江、擁有20年歷史的襪子工廠。面對這群突然到訪的高管，年過半百的工廠老板顯得有些緊張，甚至私下詢問：“他們這是要收購我們嗎？”然而，高管們的真正目的并非收購，而是深入工廠，了解生產(chǎn)流程，提出改進(jìn)建議。他們建議工廠在襪子裝袋環(huán)節(jié)合并兩層包裝袋為一層，使用自動裝袋機(jī)提高效率，同時縮小快遞面單上的字體以節(jié)省成本。老廠長聽后，立即用計算器核算，發(fā)現(xiàn)每份襪子能節(jié)省至少一毛錢，隨即調(diào)整了生產(chǎn)流程。

京喜自營官方店鋪自2023年11月上線以來，已經(jīng)走過了超過一年的時間。目前，店鋪擁有超過1.6億粉絲，100萬個SKU，超過1億的用戶在店鋪下過單，其中一半是京東的新用戶。京喜營銷負(fù)責(zé)人羅佳表示，京喜自營是一個長期戰(zhàn)略，旨在深耕下沉市場，每年將投入包括現(xiàn)金、營銷資源和京東物流送貨上門在內(nèi)的100億元補貼。

在電商平臺差異化逐漸縮小的背景下，價格戰(zhàn)愈發(fā)激烈。然而，消費者追求的不僅僅是低價，還有合理的質(zhì)量。京喜自營提供了一個獨特的解決方案，既深入供應(yīng)鏈，又注重品質(zhì)控制。他們派采銷人員下工廠，審查商品質(zhì)量，提出改進(jìn)建議，幫助工廠降低成本。例如，通過優(yōu)化包裝設(shè)計、使用二維碼提供使用說明視頻等方式，降低了退貨率；推薦更便宜的供應(yīng)商，降低了生產(chǎn)成本。

京喜自營的成功，不僅在于其龐大的SKU數(shù)量和優(yōu)質(zhì)的商品，更在于其獨特的運營模式和對工廠的深度支持。對于許多工廠來說，接不住直播電商的不穩(wěn)定流量，缺乏貨架電商的運營經(jīng)驗，是轉(zhuǎn)型的難題。京喜自營通過集約式發(fā)貨，降低了物流成本，提高了物流效率。例如，在重慶紙品產(chǎn)業(yè)帶，京喜自營在園區(qū)內(nèi)租下倉庫，讓廠家直接從園區(qū)發(fā)貨，減少了物流成本和時間。

廣西的藍(lán)牙耳機(jī)廠家陳輝，就是京喜自營的受益者之一。他的工廠原本主要依賴外貿(mào)訂單，但去年外貿(mào)訂單大幅下滑。在京喜自營的幫助下，他重新采購了功耗更小的芯片，取消了部分功能，縮小了存儲空間，最終將耳機(jī)價格壓到了9.9元，高峰期日訂單達(dá)到了15萬。京喜自營不僅提供了穩(wěn)定的訂單預(yù)期，還幫助陳輝與芯片供應(yīng)商談下了更低的原料價格。

為了兼顧價格與質(zhì)量，京喜自營設(shè)置了“獵人”“獵物”“獵槍”三類角色，分別負(fù)責(zé)尋源、選品和監(jiān)督。他們走進(jìn)工廠，了解產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)，與工廠主一起拆解產(chǎn)品，按實際成本核價。被篩選出來的商家，將受到定期回訪和監(jiān)督，確保商品質(zhì)量。這種深入供應(yīng)鏈的做法，既保證了低價，又保障了質(zhì)量，避免了其他電商平臺因單純追求低價而犧牲質(zhì)量的問題。

京喜自營的嘗試，為電商行業(yè)帶來了新的啟示。在價格、便利和質(zhì)量之間找到平衡，是零售的永恒課題。京喜自營通過深入供應(yīng)鏈，既向工廠要低價，又保障商品質(zhì)量，為電商行業(yè)提供了一種新的發(fā)展模式。未來，京喜自營將繼續(xù)投入資源，擴(kuò)大用戶規(guī)模，提升訂單量，為更多工廠和消費者帶來實惠和便利。