TikTok Shop東南亞電商發(fā)展增速喜人,現(xiàn)已開放五國市場。目前,TikTok整體月活達(dá)到3.25億月活,越來越多商家在"內(nèi)容場+貨架場”2種經(jīng)營模式下,通過強(qiáng)大的選品能力及運營營銷能力實現(xiàn)了生意的高速增長,但依舊有很多新商家入局后存在各種運營問題:信息不對稱、商品上架卡審、售賣遇阻……
如何高效運營成了新手跨境商家的當(dāng)務(wù)之急。
其實,想在電商平臺做成生意,無非搞定三件事:選“好”款、做“對”品、善“分析”。如果能把這三個維度搞定,就可以確保商家對運營有清晰的了解和明確的方向把握以及可控的投入產(chǎn)出測算。
工欲善其事,必先利其器。善用TikTok Shop商家后臺智能工具,快速掌握各行業(yè)爆品趨勢,優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),進(jìn)而迅速提升銷量助力商家精細(xì)化數(shù)據(jù)管理,牢牢把握出單黃金期!
了解行業(yè)趨勢:選擇比努力更重要
選“好”款
人們是不會在沒發(fā)燒時給自己買好退燒藥的,沒有人會在自己沒需求的時候購入一款產(chǎn)品,電商平臺,選品占七分。誰先把握行業(yè)產(chǎn)品趨勢,了解用戶需求,誰就有了優(yōu)先爆單的機(jī)會。
1、官方類目選品指南
路徑:商家大學(xué)-選品指南
截圖均以馬來西亞店鋪商家后臺為例
通過選品指南了解各個品類中的熱銷款,幫助商家了解特定品類中的購物偏好,為商家選品劃出精確的范圍,快速找出用戶喜愛的爆品。
2、商品機(jī)會中心
路徑:商家后臺-商品-商品機(jī)會
在商品機(jī)會中心,商家通過熱門關(guān)鍵詞及熱門商品,即可發(fā)現(xiàn)用戶瀏覽量高的商品。這類商品即使在本輪沒有成為爆款,也極有可能成為下一個爆款。商家可以提前預(yù)知下一輪熱銷款。
3、關(guān)鍵詞榜單
路徑:商家后臺-數(shù)據(jù)羅盤-商品卡片-關(guān)鍵詞榜單
關(guān)鍵詞搜索范圍縮小到自己經(jīng)營的品類,通過熱門關(guān)鍵詞的熱度分析市場對細(xì)分品類的接受程度。了解關(guān)鍵詞的曝光量和轉(zhuǎn)化率是否成正比關(guān)系,以便設(shè)置商品標(biāo)題時高效精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)消費者。同時,密切關(guān)注與高潛力關(guān)鍵詞相關(guān)的產(chǎn)品,為后續(xù)選品提供更多參考。
4、商品排行榜
路徑:商家后臺-數(shù)據(jù)羅盤-商品-商品榜單
打開數(shù)據(jù)羅盤,點擊商品榜單中的商品選項卡,可以看到對應(yīng)品類商品榜單。通過排行榜中的“常青”商品了解市場用戶需求。
5、關(guān)鍵詞洞察
透過hashtag(主題標(biāo)簽)了解市場流行趨勢是一種有效的方法,為商品貼上熱門標(biāo)簽作為關(guān)鍵詞往往能夠帶火一些商品。提高主題標(biāo)簽與商品相關(guān)度的同時,確保商品符合用戶追求和市場理念,成為時下主流,為后期的轉(zhuǎn)化和單量打下穩(wěn)固基礎(chǔ)。
精準(zhǔn)把控經(jīng)營:做好商品搜索&推薦
做“對”品
做“對”品主要分為四個階段,每個階段均有側(cè)重點及優(yōu)化空間。
可售->可被搜索->被點擊->下單
“商品可售”階段
商家可以參考“選好款”的選品路徑。
“商品可被搜索”階段
創(chuàng)建優(yōu)秀的商品標(biāo)題,信息量至關(guān)重要。
完整的商品標(biāo)題=「核心關(guān)鍵詞+屬性關(guān)鍵詞」+促銷關(guān)鍵詞+功效關(guān)鍵詞+人群關(guān)鍵詞+品牌關(guān)鍵詞
商品標(biāo)題優(yōu)化工具
選擇一個搜索熱度高或者成交熱度高的次詞,加入到商品標(biāo)題。
路徑:商家后臺-數(shù)據(jù)羅盤-商品卡片-商品標(biāo)題優(yōu)化工具
關(guān)鍵詞榜單
選擇自己運營品類,根據(jù)熱門關(guān)鍵詞、飆升關(guān)鍵詞及高潛力關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞。
路徑:商家后臺-數(shù)據(jù)羅盤-商品卡片-關(guān)鍵詞榜單
“商品被點擊”階段
主圖優(yōu)化
主圖必須是高質(zhì)量的。高點擊頭圖包含賣點、促銷、場景三要素。
簡單清晰易懂,突出產(chǎn)品屬性特點、實惠的價格、展示產(chǎn)品的用法及場景。
價格診斷
若商品價格不具備競爭力,則用戶不會點擊。此時,商家需要評估價格并將其調(diào)整到調(diào)整到合理且具備競爭力的層次。
價格判斷
找到“價格缺乏競爭力”板塊查看是否有商品需要優(yōu)化
路徑:商家后臺-商品-價格診斷
商品排行榜
通過看對應(yīng)品類商品榜單了解市場同類商品大致價格
路徑:商家后臺-商品-商品榜單
“用戶下單”階段
商品詳情頁為用戶提供全面的商品信息,根據(jù)商品優(yōu)化工具中的描述優(yōu)化文字和圖片,以提高商品點擊轉(zhuǎn)化率。
商品優(yōu)化工具
根據(jù)系統(tǒng)推薦進(jìn)行商品描述優(yōu)化
路徑:商家后臺-商品-商品優(yōu)化工具
善分析細(xì)運營:不同階段 不同應(yīng)對
善“分析”
商家對經(jīng)營狀況進(jìn)行復(fù)盤時。通過商家后臺-數(shù)據(jù)羅盤-商品卡片-表現(xiàn)查看店鋪相關(guān)數(shù)據(jù),可通過“導(dǎo)出數(shù)據(jù)”進(jìn)行分析。
常見運營類型分為以下四種:
數(shù)據(jù)羅盤內(nèi)囊括了曝光用戶數(shù)、支付人數(shù)、曝光到成交轉(zhuǎn)化率等多個核心數(shù)據(jù),還有同行商家及上一周期的同比數(shù)據(jù),銷售轉(zhuǎn)化從此生動明確可視化。用好數(shù)據(jù)分析工具,判斷自己的運營類型,快速調(diào)整對應(yīng)運營手段!