近期,《雙11直播帶貨消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》出爐,揭示了老年人在直播間消費(fèi)中的困境。據(jù)報(bào)告顯示,高達(dá)80.39%的受訪者認(rèn)為,老年群體在直播購物時(shí)更容易遭遇消費(fèi)陷阱。這些問題主要集中在虛假宣傳、商品信息不透明以及售后服務(wù)缺失等方面。
具體而言,78.79%的受訪者反映,身邊的老年人曾受到虛假宣傳的誤導(dǎo),購買到與宣傳不符的商品。同時(shí),57.09%的受訪者表示,老年人遇到過商品信息不透明的情況,難以判斷商品的真實(shí)質(zhì)量和價(jià)值。46.24%的受訪者指出,老年人在遇到售后問題時(shí),往往難以得到有效的解決方案。
報(bào)告的這些發(fā)現(xiàn),無疑為直播帶貨行業(yè)敲響了警鐘。如何保障老年消費(fèi)者的合法權(quán)益,避免他們成為消費(fèi)陷阱的受害者,已成為亟待解決的問題。社會(huì)各界應(yīng)共同努力,加強(qiáng)監(jiān)管,提高老年人的消費(fèi)意識(shí),為他們營造一個(gè)更加安全、透明的消費(fèi)環(huán)境。