從趣味標(biāo)語“禁止蕉綠”的流行，到實(shí)體商品如“捏捏樂”、“好運(yùn)沐浴露”和“Jellycat”的熱銷，再到虛擬服務(wù)如 “叫醒服務(wù)“、“戀愛腦勸醒“的興起，年輕一代的消費(fèi)需求正越來越多地融入了精神層面的屬性。這些看似簡(jiǎn)單的商品和服務(wù)，實(shí)際上蘊(yùn)含著深刻的情緒價(jià)值，成為年輕人主打“為快樂買單”的新消費(fèi)趨勢(shì)。

據(jù)《2024年中國(guó)青年消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》中顯示，近三成受訪年輕人會(huì)因?yàn)椤扒榫w價(jià)值療愈身心”這個(gè)理由而進(jìn)行消費(fèi)。這表明，通過情緒價(jià)值而推動(dòng)的情緒消費(fèi)，已成為了當(dāng)代年輕人宣泄、調(diào)整自身壓力和焦慮的重要方式。

在這個(gè)快節(jié)奏且充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代，年輕消費(fèi)者們所追求的已超越了商品本身，他們?cè)絹碓絻A向于在生活的各個(gè)角落尋找那份獨(dú)特的慰藉與助力。從“選購(gòu)一件能愉悅自我的商品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴ㄟ^購(gòu)買商品來獲得內(nèi)心的歡愉”。于是，這些能夠滿足他們情緒需求的服務(wù)和商品應(yīng)運(yùn)而生。這些看似別出心裁卻又充滿溫情的商品和服務(wù)，實(shí)際上蘊(yùn)含著深刻的情緒價(jià)值，成為年輕人追求快樂和滿足的重要途徑。當(dāng)購(gòu)物與情緒價(jià)值交織，一股以滿足情感需求為核心的新消費(fèi)潮流正默默席卷而來。

情緒消費(fèi)驅(qū)動(dòng)腦洞變現(xiàn)

如今，在情緒消費(fèi)的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力下，一個(gè)前所未有的腦洞大開、創(chuàng)意變現(xiàn)的黃金時(shí)代正蓬勃興起。在這個(gè)時(shí)代，每一個(gè)新奇的想法都可能成為點(diǎn)燃市場(chǎng)的火花，只要有足夠的創(chuàng)意與獨(dú)特性，就不愁找不到為之買單的熱情消費(fèi)者。

清晨賴床？預(yù)訂“晨間叫醒”，活力滿滿迎接新一天；考前焦慮？不妨來份“愛因斯坦的腦子”助力備考；學(xué)習(xí)懈??？唐僧式勸學(xué)，激發(fā)你的學(xué)習(xí)熱情，讓你不想學(xué)都不行；戀愛腦發(fā)熱？下單“叫醒戀愛腦”服務(wù)，助你擺脫癡情困擾，保持理智；表白膽怯？專業(yè)陪練助你勇敢告白，流暢表達(dá)愛意；失戀痛苦？一份“失戀陪伴”讓你走出陰霾……

在某電商平臺(tái)中，各類服務(wù)如“傾訴、叫醒、陪聊、哄睡、安慰”等，價(jià)格區(qū)間廣泛，從1元到上百元不等，且部分網(wǎng)店的銷售量相當(dāng)可觀。例如，一款標(biāo)價(jià)“券前10元”的商品，其銷售量已突破40萬筆。宣傳著“3分靠打拼，7分靠運(yùn)氣”的好運(yùn)香水和沐浴露也同樣熱銷破萬，詳情信息里寫著用到的配料肉桂有招財(cái)?shù)墓π?，還能有助于沖淡壓力和焦慮情緒，讓心情變得輕松愉悅。盡管這些功效的真實(shí)性尚未得到驗(yàn)證，但為此噱頭購(gòu)買的用戶卻不在少數(shù)。

而近日發(fā)布的“2024 福布斯中國(guó)副業(yè)100評(píng)選”的榜單上，一系列圍繞情緒服務(wù)展開的副業(yè)項(xiàng)目也尤為引人注目。很多看似“不務(wù)正業(yè)”的事情，結(jié)果都能帶來收益。只要你能提供對(duì)他人有價(jià)值的東西，滿足對(duì)方的需求，只要有人愿意為你的服務(wù)和產(chǎn)品買單，那就是一門生意。

有的情感副業(yè)專注于為老年人撰寫回憶錄、修復(fù)他們童年的玩具，傳遞溫暖與回憶；有的則通過提供就醫(yī)陪診、戶外陪伴等服務(wù)，給予特定人群切實(shí)的關(guān)懷與幫助；還有的副業(yè)，如勸學(xué)、叫醒等，致力于激發(fā)服務(wù)對(duì)象的積極情緒，傳遞正能量。這些副業(yè)，無論是承載情感寄托，還是提供情緒慰藉，都展現(xiàn)了其獨(dú)特的價(jià)值。

副業(yè)作為人生的“第二曲線”，其熱門業(yè)務(wù)不僅能夠體現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，更映射出當(dāng)代年輕人價(jià)值觀的變遷與生活方式的多樣化。在物質(zhì)需求得到基本滿足的今天，人們開始愈發(fā)重視“情緒價(jià)值”，情緒消費(fèi)已然崛起，成為了一個(gè)備受矚目的熱門領(lǐng)域。

然而，值得注意的是，這些網(wǎng)店的銷售頁面上往往僅展示了一張簡(jiǎn)短的介紹圖片，對(duì)于服務(wù)的具體內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)以及服務(wù)提供者的資質(zhì)等信息則未予說明，導(dǎo)致服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)缺乏透明度。與此同時(shí)，盡管“情緒消費(fèi)”服務(wù)能夠精準(zhǔn)對(duì)接消費(fèi)者的個(gè)性化需求，但由于其服務(wù)具有遠(yuǎn)程性，加之處理過程中可能牽涉到個(gè)人信息的披露，消費(fèi)者也因此面臨著隱私安全被侵犯的風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿目的商品和形形色色的宣傳，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)應(yīng)保持冷靜和理性，審慎選擇。對(duì)于那些未經(jīng)證實(shí)的神奇功效，消費(fèi)者應(yīng)保持警惕，避免被虛假宣傳所蒙蔽。

當(dāng)然，在紛繁多樣的消費(fèi)市場(chǎng)中，除了以上那些提供情感陪伴和令人摸不清頭腦的虛擬服務(wù)與商品外，還有一些商品經(jīng)歷了令人矚目的華麗轉(zhuǎn)變，它們被賦予了全新的生命和身份，重新定義了自身的價(jià)值與市場(chǎng)定位。

玩偶的新生命和身份

從心理學(xué)的角度看，人類的很多心理訴求，都源于某些童年自己的影子，以及那些未被充分滿足的需求。正因此，一些本是為兒童設(shè)計(jì)的玩具品牌，也開始延伸出更多產(chǎn)品線，在消費(fèi)者長(zhǎng)大成人后，繼續(xù)陪伴他們內(nèi)心的那個(gè)小孩。

消費(fèi)者往往尋求通過購(gòu)物獲得情感滿足和心理安慰，以緩解生活壓力。擁有一只玩偶，不再是小孩的專利。對(duì)于許多人來說，毛絨玩具的柔軟觸感和可愛造型能激發(fā)正面情緒，減輕焦慮。甚至有的消費(fèi)者把毛絨玩具當(dāng)作“孩子”或“寵物”，通過命名、裝扮、拍照等方式建立深厚情感紐帶。

從兒童時(shí)期的親密玩伴，到如今成年人心中不可或缺的“情緒伴侶”與“家庭一員”，玩偶這一傳統(tǒng)玩具品類正悄然解鎖著全新的身份與角色。這一轉(zhuǎn)變不僅反映了當(dāng)代年輕人對(duì)情感寄托和精神慰藉的迫切需求，更在Jellycat品牌的爆火中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。越來越多的年輕人愿意為這些經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和擬人化處理的玩偶買單，它們不僅承載著陪伴與安慰的功能，更成為了連接人與人之間情感交流的獨(dú)特紐帶。

源自英國(guó)倫敦的高端玩具品牌Jellycat，在初創(chuàng)時(shí)期便深耕兒童市場(chǎng)，專注于打造一系列既柔軟又富有治愈感的安撫玩具，迅速贏得了廣大家長(zhǎng)的信賴與孩子們的深切喜愛。然而，隨著品牌聲譽(yù)的日益提升，創(chuàng)始人意識(shí)到，單一產(chǎn)品的生命周期終究有限，必須通過創(chuàng)新持續(xù)保持品牌的吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力。于是，Jellycat突破了傳統(tǒng)動(dòng)物形象的束縛，豐富其產(chǎn)品線。加之其個(gè)性化的設(shè)計(jì)風(fēng)格和饑餓式營(yíng)銷策略，成功吸引了廣大成人消費(fèi)者的目光。然而，真正讓Jellycat在成人市場(chǎng)中脫穎而出的，是其對(duì)玩偶的擬人化設(shè)計(jì)。

Jellycat賦予每只玩具獨(dú)特的個(gè)性設(shè)定與豐富的故事背景，使它們擁有了各自鮮明的身份、性格乃至興趣愛好。在實(shí)體店在出售玩偶時(shí)，還會(huì)打造出的一種“過家家”般的購(gòu)物體驗(yàn)。品牌也會(huì)不定期地推出以這些玩具為主角的定格動(dòng)畫和趣味短視頻，讓消費(fèi)者能夠直觀且生動(dòng)地感受到玩具所散發(fā)出的“人格魅力”。

如此一來，消費(fèi)者在購(gòu)買Jellycat玩具時(shí)，不僅僅是獲得了一個(gè)玩偶，更像是回歸了童真時(shí)代，結(jié)識(shí)了一位新朋友。使得成年人在面對(duì)生活壓力和挑戰(zhàn)時(shí)，能夠找到一種情感上的寄托和安慰。

在社交媒體上，Jellycat的玩偶更是成為了年輕人爭(zhēng)相展示的“情緒伴侶”。他們不僅分享自己的玩偶照片和故事，還熱衷于為玩偶打造各種造型和場(chǎng)景，仿佛它們就是自己的家人一樣。這種自發(fā)的分享行為，進(jìn)一步擴(kuò)大了Jellycat的影響力，也吸引了更多年輕人加入到這個(gè)“玩偶家族”中來。

一段消費(fèi)者在Jellycat實(shí)體店購(gòu)買“漢堡包”玩偶的熱門短視頻也在各大平臺(tái)廣泛傳播，展現(xiàn)了沉浸式的購(gòu)物樂趣。視頻中，一位店員以一種近乎真實(shí)的餐廳服務(wù)流程，從制作到打包，仿佛是在為顧客定制一份專屬的美食體驗(yàn)。這一互動(dòng)過程不僅增添了購(gòu)物的趣味性，也讓消費(fèi)者感受到了前所未有的沉浸感和參與感，仿佛自己真的在為一頓特別的“餐點(diǎn)”做選擇。

視頻下方，雖然有些觀眾可能對(duì)這種“過家家”式的購(gòu)物體驗(yàn)感到不解，而且對(duì)于一個(gè)小玩偶來說，動(dòng)輒幾百元的價(jià)格有些不太值得。但對(duì)于Jellycat的目標(biāo)受眾而言，這種創(chuàng)新的營(yíng)銷手法和充滿想象力的互動(dòng)方式，恰好擊中了消費(fèi)者內(nèi)心深處“不想長(zhǎng)大”的情緒需求。它不僅讓玩偶購(gòu)買變成了一次心靈上的小小冒險(xiǎn)，也讓成年人在忙碌和壓力重重的現(xiàn)實(shí)生活中，找到了一絲童趣和放松，仿佛回到了那個(gè)可以盡情幻想、無憂無慮的童年時(shí)光。

除了Jellycat之外，越來越多的玩具品牌也開始注重玩偶的擬人化設(shè)計(jì)和情感價(jià)值。他們通過為玩偶設(shè)定獨(dú)特的人設(shè)和故事背景，讓玩偶成為了能夠陪伴人們度過孤獨(dú)時(shí)光、緩解壓力的好伙伴。一些地方的文創(chuàng)產(chǎn)品為此煥發(fā)了新生，比如甘肅省，憑借其特色天水麻浪燙廣為人知，省博物館更是別出心裁，將“現(xiàn)煮麻辣燙”融入文創(chuàng)設(shè)計(jì)之中。同樣，蘇州博物館也推出了創(chuàng)新的體驗(yàn)活動(dòng)，讓游客親自參與“撈大閘蟹”毛絨玩具的互動(dòng)，讓中國(guó)擁有了屬于自己的獨(dú)特“文創(chuàng)版Jellycat”。

在過去，人們常用負(fù)面詞匯描述年輕人“不想長(zhǎng)大”現(xiàn)象。但如今，隨著觀念轉(zhuǎn)變，人們開始從理解和支持的角度看待它，認(rèn)為它是社會(huì)問題的一部分。在復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境中，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)壓力、家庭和社會(huì)期待等多重因素，共同作用于個(gè)體，使許多成年人渴望逃避現(xiàn)實(shí)，懷念童年的無憂無慮。

據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所副研究員楠玉表示，情緒消費(fèi)主要是為了滿足消費(fèi)者精神層面需求的消費(fèi)形式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的情緒釋放、情感體驗(yàn)以及精神享受等，具有消費(fèi)虛擬化、行為符號(hào)化、心理補(bǔ)償性等特征。換言之，年輕人熱衷于從情緒消費(fèi)中尋找對(duì)內(nèi)心的補(bǔ)償、自我創(chuàng)造的價(jià)值，感受身心的存在。

情緒消費(fèi)這一新時(shí)期的社會(huì)現(xiàn)象，不僅作為一股新興的消費(fèi)力量，強(qiáng)勁地推動(dòng)了市場(chǎng)的增長(zhǎng)，更在社會(huì)層面上，成為了年輕人探索自我認(rèn)同、抵抗壓力與迷茫、實(shí)現(xiàn)自我提升的重要方式。從直觀上審視，諸如這些為情緒買單的服務(wù)和商品似乎并無實(shí)質(zhì)性功效。但在繁忙與重壓之下，年輕人甘愿為快樂買單，這種表面看似簡(jiǎn)單的快樂，實(shí)則成為了年輕人自我治愈、重新找回內(nèi)心平靜的有效途徑。它展現(xiàn)了年輕一代的蓬勃活力與鮮明個(gè)性，同時(shí)也反映了他們?cè)谙硎芸鞓飞畹耐瑫r(shí)，對(duì)生活抱有深沉的熱愛與珍視。（本文首發(fā)于，作者｜趙晨含，編輯｜房煜）