1688新生態(tài)：小B商家崛起，平臺(tái)如何精準(zhǔn)拿捏“小”生意？

發(fā)布時(shí)間：2024-12-25 12:03 來(lái)源：雪豹財(cái)經(jīng)社作者：蘇婉清

在電商行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，1688平臺(tái)上的B端買家群體正經(jīng)歷著顯著變化。過(guò)去，這些買家主要來(lái)自傳統(tǒng)電商平臺(tái)及垂直領(lǐng)域，他們習(xí)慣于在1688上尋找貨源和工廠。然而，到了2024年，隨著電商行業(yè)的內(nèi)卷加劇，一股新興力量開(kāi)始涌現(xiàn)——小紅書博主、抖音主播、快手達(dá)人、社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)、寶媽、私域運(yùn)營(yíng)群主和買手等群體紛紛加入1688的買家行列，成為新的主流。

據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，這些新興的小B商家年齡普遍偏低，集中在25至35歲之間，且以女性為主。他們的采購(gòu)行為呈現(xiàn)出金額小、頻次高、復(fù)購(gòu)率高的特點(diǎn)。面對(duì)這一變化，1688在過(guò)去幾個(gè)月里，將如何更好地服務(wù)這些新興小B買家作為了核心課題。

以小紅書賬號(hào)“kk小汁”的主理人孫佳琳為例，她是一名剛剛大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生，從大二時(shí)就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)手串生意。孫佳琳的手串貨源主要來(lái)自1688，她選擇那些帶有超級(jí)工廠標(biāo)識(shí)的店鋪，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。她表示，1688是一個(gè)能找到高性價(jià)比貨源的平臺(tái)，近兩年平臺(tái)還進(jìn)行了許多優(yōu)化，如便捷創(chuàng)建購(gòu)物清單等，提升了購(gòu)物便利性與效率。然而，運(yùn)費(fèi)問(wèn)題成為了她的一大困擾，由于手串客單價(jià)普遍不高，很難達(dá)到免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致部分粉絲轉(zhuǎn)去其他平臺(tái)購(gòu)物。

另一位90后寶媽，同時(shí)也是小紅書賬號(hào)“JAJASTORY”的主理人李佳芯，則從事文創(chuàng)小單定制業(yè)務(wù)。她的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目更加個(gè)性化，需求量不大但下單頻繁，對(duì)工廠的生產(chǎn)能力要求較高。李佳芯會(huì)借助1688平臺(tái)進(jìn)行篩選，通過(guò)查看商家排行、買家反饋等信息，來(lái)判斷工廠的整體服務(wù)水平與交貨質(zhì)量。她認(rèn)為，1688打破了信息差，讓小B商家有更多的賺錢機(jī)會(huì)，但與大工廠的合作并非易事，需要花費(fèi)不少精力。

針對(duì)新興小B商家面臨的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，1688進(jìn)行了深入總結(jié)：不敢采、不會(huì)采、采不到。電商行業(yè)內(nèi)卷、消費(fèi)整體乏力的大背景下，抗風(fēng)險(xiǎn)能力更差的小B商家不敢采購(gòu)，且缺乏采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。為了解決這些問(wèn)題，1688將線下選品中心搬到了線上，讓用戶能夠一天逛完產(chǎn)業(yè)帶。目前，1688已與15個(gè)主要源頭產(chǎn)業(yè)帶簽署了選品中心合作項(xiàng)目，其中已落地的線下選品中心有8個(gè)。同時(shí)，為了滿足更多買家的需求，特別是那些有跨品類采購(gòu)需求的買家，1688還整合了各產(chǎn)地的優(yōu)質(zhì)源頭貨盤，設(shè)立了集合頁(yè)，在線上開(kāi)設(shè)了官方選品中心。

在年末的消費(fèi)旺季來(lái)臨之際，為了滿足小B生意人的采購(gòu)需求，1688還開(kāi)啟了“拿貨節(jié)”活動(dòng)?；顒?dòng)時(shí)間為12月18日至20日，買家可以享受跨店滿減優(yōu)惠，以及滿額返紅包等福利。平臺(tái)還對(duì)上萬(wàn)款商品進(jìn)行了直接補(bǔ)貼，補(bǔ)貼商品至高75折。據(jù)1688市場(chǎng)部經(jīng)理、拿貨節(jié)負(fù)責(zé)人透露，從預(yù)熱期的數(shù)據(jù)來(lái)看，活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的流量相比今年9月同級(jí)別大促漲了約5倍，跳失率下降了近20%。

近年來(lái)，1688平臺(tái)線上線下的年總交易額已超3萬(wàn)億元，成為電商行業(yè)的佼佼者之一。然而，它也面臨著增量見(jiàn)頂、行業(yè)內(nèi)卷、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，由于1688更加貼近工廠和源頭貨盤，因此能夠同時(shí)看清楚供給與需求兩端的變化。在供給側(cè)，鏈主型企業(yè)、擁有設(shè)計(jì)和創(chuàng)新能力的工廠以及加工制造工廠都各有需求；而在需求側(cè)，大量新中產(chǎn)依然對(duì)高品質(zhì)貨源有旺盛需求，只是現(xiàn)在更加關(guān)注質(zhì)價(jià)比。