在2024年平安夜這個(gè)充滿節(jié)日氛圍的時(shí)刻,全球快餐巨頭肯德基宣布了一項(xiàng)令消費(fèi)者意想不到的決定:漲價(jià)。據(jù)悉,此次漲價(jià)的平均幅度為2%,具體調(diào)整范圍在0.5元至2元之間,消息一出,立即在網(wǎng)絡(luò)上引起了軒然大波。
肯德基漲價(jià)的話題迅速登上了微博熱搜榜,網(wǎng)友們的反應(yīng)五花八門,有的表示“肯德基這是背刺打工人”,有的則哀嘆“一覺醒來天塌了”,甚至有人調(diào)侃“以后借50塊錢吃肯德基都不夠了,得借51了”。截至發(fā)稿,抖音平臺上關(guān)于“肯德基漲價(jià)”的話題播放量已突破3600萬次。
在眾多網(wǎng)友的熱烈討論中,一個(gè)不容忽視的事實(shí)是,當(dāng)前餐飲市場的大環(huán)境并不樂觀,95%的國內(nèi)外餐飲大牌如必勝客、漢堡王、麥當(dāng)勞等都在通過各種方式變相降價(jià),以吸引消費(fèi)者。然而,肯德基卻反其道而行之,選擇了漲價(jià),這無疑讓人感到意外。
那么,肯德基為何敢于在這樣的市場環(huán)境下漲價(jià)呢?對此,肯德基官方回應(yīng)稱,漲價(jià)是出于成本變化的考慮,但“瘋四”特惠等套餐的價(jià)格將保持不變。這一回應(yīng)在一定程度上安撫了消費(fèi)者的情緒,但關(guān)于漲價(jià)的討論仍在繼續(xù)。
從百勝中國2024年第三季度財(cái)報(bào)中,我們可以窺見肯德基漲價(jià)的底氣所在。財(cái)報(bào)顯示,肯德基的相關(guān)成本開支確實(shí)在上漲,但與此同時(shí),肯德基的總收入也達(dá)到了歷史最高的30.7億美元,核心經(jīng)營利潤同比大幅增長了18%。這意味著,盡管餐飲市場寒風(fēng)凜冽,肯德基卻依然保持著強(qiáng)勁的增長勢頭。
肯德基之所以能夠逆市漲價(jià),除了其強(qiáng)大的品牌影響力和龐大的門店體量外,還得益于其精準(zhǔn)的市場定位和營銷策略。在中國市場,肯德基擁有超過1.1萬家門店,遠(yuǎn)超麥當(dāng)勞的7000多家,無論是在門店密度還是輻射范圍上,都占據(jù)了明顯的優(yōu)勢。肯德基還通過“瘋四文學(xué)”等創(chuàng)意營銷活動,成功鎖定了大量消費(fèi)者,尤其是年輕人群體。
近年來,肯德基在營銷上不斷創(chuàng)新,推出了眾多聯(lián)名活動,如與芭比、故宮博物院、奧特曼等知名IP的合作,成功吸引了年輕人的關(guān)注和追捧。這些活動不僅提升了肯德基的品牌形象,還為其帶來了大量的流量和銷售額。
然而,肯德基的漲價(jià)行為也引發(fā)了人們對餐飲市場定價(jià)策略的深入思考。在當(dāng)前市場環(huán)境下,一些品牌選擇降價(jià)以爭奪市場份額,而另一些品牌則選擇漲價(jià)以維持健康經(jīng)營。這背后反映出的,是不同品牌對市場環(huán)境和消費(fèi)者需求的不同理解和應(yīng)對策略。
對于肯德基來說,漲價(jià)或許是一種必然的選擇。隨著成本的不斷上升,為了保持盈利能力和市場競爭力,適當(dāng)?shù)臐q價(jià)是合理的。但與此同時(shí),肯德基也需要繼續(xù)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,以滿足消費(fèi)者的期望和需求。
在競爭激烈的餐飲市場中,肯德基的漲價(jià)行為無疑是一個(gè)引人注目的焦點(diǎn)。它能否通過漲價(jià)實(shí)現(xiàn)更高的利潤和市場份額,還需要市場的進(jìn)一步檢驗(yàn)。但無論如何,這一舉動都提醒我們,餐飲市場的定價(jià)策略并非一成不變,而是需要根據(jù)市場環(huán)境和消費(fèi)者需求進(jìn)行靈活調(diào)整。