隨著春節(jié)的腳步日益臨近，中國(guó)大地沉浸在濃厚的節(jié)日氛圍中。在這個(gè)全民消費(fèi)熱情高漲的黃金時(shí)期，各大銀行紛紛祭出春節(jié)營(yíng)銷大招，信用卡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。近日，記者深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行等金融機(jī)構(gòu)，均向廣大持卡人推出了豐富多彩的春節(jié)“大禮包”。

今年的信用卡春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)，各銀行不僅延續(xù)了以往的提額福利，更深入挖掘了春節(jié)期間消費(fèi)者的生活軌跡與消費(fèi)需求，特別是在高頻小額消費(fèi)場(chǎng)景，如年貨采購(gòu)、禮品購(gòu)置以及出行訂票等“剛需”領(lǐng)域，加大了布局力度。通過(guò)與合作方的緊密合作，銀行不再局限于簡(jiǎn)單的滿減活動(dòng)，而是提供了更加個(gè)性化的專屬優(yōu)惠券，滿足了消費(fèi)者多樣化的需求。

以中國(guó)銀行為例，該行信用卡在京東平臺(tái)上線了“國(guó)補(bǔ)”專項(xiàng)活動(dòng)，持卡人綁定京東支付后下單“國(guó)補(bǔ)”訂單，不僅可享受“國(guó)補(bǔ)”優(yōu)惠，還有機(jī)會(huì)再獲贈(zèng)京東支付優(yōu)惠券。農(nóng)業(yè)銀行則推出了涵蓋綁卡優(yōu)惠、消費(fèi)滿減、積分福利、消費(fèi)達(dá)標(biāo)贈(zèng)禮、天天返現(xiàn)和積分抵現(xiàn)等多個(gè)方面的信用卡優(yōu)惠活動(dòng)，為消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

春節(jié)期間，出行需求激增，各大銀行也針對(duì)這一趨勢(shì)推出了相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)。交通銀行信用卡在攜程、去哪兒等平臺(tái)購(gòu)票滿1000元即可立減30元，在12306平臺(tái)購(gòu)火車票則有機(jī)會(huì)享受0.1至288元的隨機(jī)立減優(yōu)惠。在南方航空、東方航空、中國(guó)國(guó)航、廈門(mén)航空等官方App購(gòu)機(jī)票，選擇銀聯(lián)云閃付并使用廣發(fā)信用卡分期支付，還可享受不同額度的滿減優(yōu)惠。

在權(quán)益創(chuàng)新方面，浦發(fā)銀行推出了國(guó)潮主題蛇年賀歲信用卡，新戶主卡持卡人在核卡30天內(nèi)使用該卡完成任意一筆消費(fèi)，且在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)每個(gè)自然月消費(fèi)金額達(dá)1666元及以上，即可于達(dá)標(biāo)次月隨機(jī)領(lǐng)取芒果TV會(huì)員季卡或餓了么會(huì)員季卡一份。這一創(chuàng)新舉措不僅提升了持卡人的消費(fèi)體驗(yàn)，也增強(qiáng)了用戶忠誠(chéng)度。

業(yè)內(nèi)專家指出，銀行借新春佳節(jié)這樣的傳統(tǒng)消費(fèi)旺季開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，主要是看中了新春長(zhǎng)假中的消費(fèi)潛力。長(zhǎng)假期間，人們走親訪友、文娛旅游等消費(fèi)行為激增，針對(duì)此類消費(fèi)需求開(kāi)展?fàn)I銷能夠更具針對(duì)性，也有助于獲客和用戶黏性的提升。與以往相比，今年銀行更加重視對(duì)日常生活中的“剛需”生態(tài)場(chǎng)景進(jìn)行深入挖掘，通過(guò)提供有針對(duì)性的優(yōu)惠和權(quán)益，有效刺激了持卡人的消費(fèi)欲望，促進(jìn)了消費(fèi)增長(zhǎng)。

然而，隨著信用卡市場(chǎng)的不斷發(fā)展，用戶增長(zhǎng)紅利逐漸消失、發(fā)卡量縮減、不良率走高等問(wèn)題日益凸顯。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，銀行需要不斷創(chuàng)新，深化與場(chǎng)景的合作，同時(shí)強(qiáng)化自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和客戶行為研究，銀行可以更加準(zhǔn)確地了解不同客戶群體的需求和偏好，設(shè)計(jì)出更符合市場(chǎng)需求的信用卡產(chǎn)品和服務(wù)。銀行還需要做好系統(tǒng)搭建和風(fēng)控建設(shè)，確保業(yè)務(wù)拓展和用戶留存都在自有流程體系之下完成。

從長(zhǎng)期來(lái)看，僅僅依靠假期營(yíng)銷活動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，銀行需要與生態(tài)場(chǎng)景深度結(jié)合，借助場(chǎng)景方的流量?jī)?yōu)勢(shì)拓展新用戶，提高用戶活躍度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，通過(guò)嵌入場(chǎng)景的金融服務(wù)，為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷推廣提供有力的數(shù)據(jù)支持，有效降低運(yùn)營(yíng)成本和用戶信用風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的可持續(xù)提升。