在科技日新月異的當(dāng)下,新興技術(shù)融入日常生活的速度令人矚目。近期,一項結(jié)合了AI技術(shù)的按摩服務(wù)在北京某商圈悄然興起,吸引了眾多目光。
這家位于北京東三環(huán)的按摩店,外觀并不起眼,隱藏在高樓之中,沒有顯眼的招牌。然而,店內(nèi)卻別有洞天,提供了一項獨特的“AI機(jī)器人按摩”服務(wù)。這項服務(wù)的價格頗為親民,原價499元的45分鐘按摩,使用優(yōu)惠券后僅需不到60元,涵蓋了肩部、腰部和腹部等多個部位。
走進(jìn)店內(nèi),科幻電影中的那種潔白、安靜、充滿科技感的氛圍并未如期而至。取而代之的是一張鋪滿床的“客廳”,幾位老年人正熱鬧地聊著天。這種場景讓人仿佛穿越到了親戚家中,而非一家高科技按摩店。
在工作人員的引導(dǎo)下,我進(jìn)入了一個房間,房間中央擺放著一臺白色的AI按摩機(jī)器人。這臺機(jī)器人更像是一個帶有底座的機(jī)械臂,而非傳統(tǒng)意義上的按摩師。
啟動機(jī)器人并不容易,工作人員花費(fèi)了20分鐘才成功掃碼。過程中,她一度提議換成同等價格的人工按摩,這讓我對機(jī)器人的受歡迎程度產(chǎn)生了疑問。按照指示,我脫掉上衣,躺在金屬墊板上,開始了這場特別的按摩體驗。
按摩的初始階段是由人類完成的,包括涂抹精油和初步放松。隨后,機(jī)器人上崗,用加熱過的探頭在我的后背上來回推壓。然而,由于探頭的形態(tài)光滑,它無法完成抓捏等基本的按摩動作。盡管有純音樂播放,但機(jī)械運(yùn)動發(fā)出的嗡嗡聲依然十分明顯。
在按摩過程中,我始終感到緊張。我擔(dān)心機(jī)器人力度調(diào)節(jié)出現(xiàn)故障,用力過猛導(dǎo)致傷害;同時,我也擔(dān)心如果力度調(diào)小,按摩會失去效果。這種緊張感導(dǎo)致我的腹部出現(xiàn)了刺痛感,后背也感到發(fā)涼。
45分鐘的按摩結(jié)束后,工作人員幫我擦去背上的精油,遞上衣服。她試圖通過詢問我是否睡著來展示按摩的舒適度,但我無法給出肯定的答案。事實上,我不僅在按摩過程中沒有感到放松和享受,結(jié)束后也顧不上檢查頸椎問題是否得到改善,內(nèi)心只有一種逃過一劫的慶幸。
在與工作人員的交談中,我得知店內(nèi)的老年客戶通常不會選擇機(jī)器人按摩,因為機(jī)器人使用有條件限制,心臟不好的人不能使用。顯然,這項服務(wù)更像是一個吸引年輕人消費(fèi)的引流產(chǎn)品。
按摩結(jié)束后,平臺向我推薦了一系列應(yīng)用機(jī)器人服務(wù)人體的項目,包括洗頭、艾灸、拉筋、疏通經(jīng)絡(luò)等。然而,這些項目都存在一個共同點:機(jī)器人接觸的都是人體比較脆弱的部位,如頭、腰腹、脊椎等。評論區(qū)中已經(jīng)有人反映,在機(jī)器人洗頭時出現(xiàn)了頭發(fā)與機(jī)器纏繞的情況。因此,我決定不再嘗試這些項目。
相比之下,按摩店工作人員的努力方向更靠譜。她試圖將我轉(zhuǎn)化為店里的常規(guī)顧客,向我推薦了一個原價兩千多,現(xiàn)價999元的套餐,并安排了免費(fèi)的體檢和腿部保養(yǎng)儀器體驗。
體檢過程十分簡單,只需要將手腳放在指定的金屬區(qū)域,輸入基本信息,即可在三分鐘內(nèi)獲得一份全面的身體報告。然而,這份報告的可信度卻令人懷疑。工作人員在解讀報告時,中醫(yī)部分侃侃而談,西醫(yī)部分則明顯帶過,像是超市貨架上買一贈一的臨期酸奶。
腿部保養(yǎng)儀器則更為簡單,只需要將小腿放入儀器即可。儀器啟動后,工作人員播放了兩個解釋儀器原理的視頻,隨后生硬地背誦介紹詞。整個過程中,我始終覺得自己像是一個正在進(jìn)行鼓勵式教學(xué)的老師。
最終,我婉拒了購買套餐的提議,但出于好奇,接受了改善睡眠的負(fù)氧離子體驗。事實證明,這是四個儀器中最有效的。平躺在床上,感受氣流和電流從面部、上身涌動,麻酥酥的感覺的確很催眠。
在體驗過程中,我注意到店內(nèi)的主要客戶是老年人。他們每天都來,與每位工作人員都十分熟絡(luò)。工作人員不僅對他們的身體狀況、日?;顒恿巳缰刚?,還對他們的家人、一起打麻將的玩伴有所了解。這不禁讓我想起了以前新聞報道過的養(yǎng)生館通過情感推銷讓退休老人購買高價養(yǎng)生床的事件。
隨著科技的不斷發(fā)展,以AI為代表的科技力量正在成為很多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的抓手。在按摩行業(yè),這一趨勢尤為明顯。從各大連鎖康養(yǎng)機(jī)構(gòu)到個人經(jīng)營的按摩店,都推出了人工智能相關(guān)的項目。然而,這些項目的實際效果和宣傳是否夸大仍然存在爭議。
不少消費(fèi)者質(zhì)疑這些AI儀器的資質(zhì)和功效。有人在接受調(diào)理后去醫(yī)院檢查,結(jié)果顯示身體狀況并未好轉(zhuǎn)。類似的套路層出不窮,只是關(guān)鍵詞從“能量”更換成了更時髦的“AI”。無論如何變化,套路始終如一:主打一個心誠則靈,信則有,不信則無。