在全球快時(shí)尚電商領(lǐng)域,一家來(lái)自中國(guó)的品牌正以驚人的速度崛起,它就是SHEIN。從南京起步的這家企業(yè),如今已發(fā)展成為覆蓋150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的跨境快時(shí)尚巨頭,核心市場(chǎng)包括美國(guó)、歐洲、中東和拉美,主要面向Z世代和千禧一代女性,提供服裝、鞋包、配飾和美妝等多元化商品。
SHEIN的成長(zhǎng)軌跡堪稱(chēng)傳奇。2008年,它以婚紗出口商的身份開(kāi)啟海外征程,主要面向中東市場(chǎng)。2015年后,隨著獨(dú)立站shein.com的上線(xiàn),企業(yè)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向歐美年輕女性群體,并依托廣州構(gòu)建的柔性供應(yīng)鏈系統(tǒng),逐步建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。到2022年,SHEIN已成為全球下載量最高的購(gòu)物應(yīng)用,市值一度突破千億美元,被外媒稱(chēng)為“中國(guó)時(shí)尚黑馬”。
與傳統(tǒng)快時(shí)尚品牌相比,SHEIN的競(jìng)爭(zhēng)力源于其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)“小單快返”策略,每款新品初始僅生產(chǎn)100件左右,根據(jù)市場(chǎng)反饋快速調(diào)整訂單,實(shí)現(xiàn)每周上萬(wàn)款新品上架的速度。這種模式不僅縮短了產(chǎn)品周期,更大幅降低了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)體系則通過(guò)分析用戶(hù)點(diǎn)擊、搜索和購(gòu)買(mǎi)行為,精準(zhǔn)預(yù)測(cè)需求,優(yōu)化庫(kù)存與物流效率。
在價(jià)格策略上,SHEIN依托直連工廠(chǎng)和自建供應(yīng)鏈,將成本控制做到極致,為消費(fèi)者提供極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。這種“驚喜式消費(fèi)”體驗(yàn),尤其受到年輕群體的青睞。與此同時(shí),企業(yè)并未止步于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品出口,而是構(gòu)建了包括本地團(tuán)隊(duì)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和物流網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的完整海外生態(tài)。例如在美國(guó)設(shè)立客服和倉(cāng)儲(chǔ)中心,通過(guò)社交媒體與紅人合作深化品牌影響力。
SHEIN的全球化路徑呈現(xiàn)出清晰的階段性特征。早期(2008-2014年)以獨(dú)立站和第三方平臺(tái)試水跨境業(yè)務(wù);中期(2015-2020年)聚焦獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)與社交媒體營(yíng)銷(xiāo),建立柔性供應(yīng)鏈;近期(2020年至今)則通過(guò)本地化運(yùn)營(yíng)和平臺(tái)化轉(zhuǎn)型,在巴西、墨西哥、美國(guó)和法國(guó)等地設(shè)立倉(cāng)庫(kù)和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),全面升級(jí)服務(wù)能力。
支撐SHEIN成功的關(guān)鍵因素包括:其一,數(shù)字化系統(tǒng)連接的龐大工廠(chǎng)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)設(shè)計(jì)上架、7天交付”的極速響應(yīng);其二,社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的深度運(yùn)用,通過(guò)Instagram、TikTok等平臺(tái)的用戶(hù)生成內(nèi)容(UGC)積累品牌資產(chǎn);其三,全球化供應(yīng)鏈與本地化運(yùn)營(yíng)的結(jié)合,例如在美國(guó)提供“3日達(dá)”服務(wù)并吸納本地設(shè)計(jì)師;其四,避開(kāi)國(guó)內(nèi)激烈競(jìng)爭(zhēng),從海外新興市場(chǎng)和中長(zhǎng)尾用戶(hù)切入,逐步構(gòu)建全球消費(fèi)生態(tài)。
從“中國(guó)制造”到“中國(guó)品牌”,SHEIN的崛起標(biāo)志著中國(guó)出海企業(yè)正在完成關(guān)鍵跨越。如今的SHEIN已不再局限于跨境電商,而是向平臺(tái)化、品牌化和生態(tài)化方向邁進(jìn),致力于成為觸達(dá)全球Z世代的“數(shù)字生活方式入口”。這一轉(zhuǎn)型不僅重塑了傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)鏈,更為中國(guó)品牌全球化提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。