近年來，小紅書作為短視頻平臺的佼佼者，憑借其獨特的魅力吸引了大量年輕女性用戶，展現(xiàn)出巨大的商業(yè)價值。然而，隨著用戶量的增長，一些企業(yè)品牌在小紅書上的搜索下拉詞中出現(xiàn)了負(fù)面信息，引起了廣泛關(guān)注。

小紅書的下拉詞，即用戶在搜索框輸入關(guān)鍵詞時，系統(tǒng)推薦的關(guān)聯(lián)詞匯，這些詞匯是基于用戶的搜索行為和平臺的算法生成的。對于企業(yè)品牌而言，下拉詞展示的內(nèi)容直接影響著品牌形象。一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)，自己的品牌下拉詞中出現(xiàn)了如“跑路”、“避雷”、“騙子”等不雅詞匯，嚴(yán)重影響了品牌聲譽。

針對這一問題，企業(yè)可以采取不同的應(yīng)對策略。若企業(yè)確實存在問題，如傳銷等，那么下拉詞的出現(xiàn)也是市場反饋的一種體現(xiàn)，此時企業(yè)應(yīng)通過優(yōu)化其他正面詞匯，將負(fù)面詞匯擠出下拉列表。若企業(yè)本身沒有問題，下拉詞的出現(xiàn)則可能構(gòu)成侵權(quán)，企業(yè)可以通過法律途徑與小紅書平臺溝通，要求刪除侵權(quán)信息。用戶也可以通過小紅書的官方反饋渠道，向平臺反映下拉詞問題，并提出建議。

作為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)商，小馬識途為企業(yè)提供全面的互聯(lián)網(wǎng)營銷與公關(guān)服務(wù)，包括下拉詞優(yōu)化等輿情優(yōu)化解決方案。無論是小紅書、百度、知乎還是其他平臺，小馬識途都能為企業(yè)提供合理的解決思路。

針對一些簡單的下拉詞問題，用戶還可以通過平臺的官方反饋渠道，如客服郵箱、App內(nèi)的反饋功能等，向平臺反映問題，并提出建議，等待平臺反饋。