京東正式進(jìn)軍外賣市場(chǎng),掀起新一輪競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴。
近日,京東外賣宣布啟動(dòng)“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募計(jì)劃,并承諾在2025年5月1日前入駐的商家將享受全年免傭金的優(yōu)惠政策。這一舉措標(biāo)志著京東正式踏入外賣領(lǐng)域,意圖在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中分得一杯羹。
在消費(fèi)者體驗(yàn)方面,京東外賣已悄然上線京東APP,位于頂部第二菜單欄的“秒送”頻道內(nèi)。這一位置凸顯了京東將外賣業(yè)務(wù)視為其“即時(shí)零售”戰(zhàn)略的重要組成部分。用戶通過(guò)京東APP下單后,由達(dá)達(dá)秒送負(fù)責(zé)配送,盡管配送時(shí)間目前尚未展現(xiàn)出明顯優(yōu)勢(shì),但京東外賣在價(jià)格方面卻展現(xiàn)出了一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)對(duì)比同一家店鋪在不同外賣平臺(tái)的價(jià)格,京東外賣在某些品牌上顯示出明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。例如,某知名面館的招牌肉醬面在京東外賣上的價(jià)格比美團(tuán)和餓了么低了數(shù)元。然而,在沒(méi)有優(yōu)惠活動(dòng)的品牌中,京東外賣的價(jià)格優(yōu)勢(shì)則不再明顯,甚至略高于美團(tuán)。
京東外賣目前主要合作的商家以連鎖品牌為主,如漢堡王、海底撈等,商家數(shù)量相較于美團(tuán)和餓了么尚顯不足。但京東外賣強(qiáng)調(diào)“品質(zhì)食堂”的定位,意在通過(guò)合作連鎖品牌快速擴(kuò)大市場(chǎng)份額,未來(lái)或逐步開(kāi)放與普通餐飲門店的合作。
近年來(lái),盡管外賣市場(chǎng)格局看似穩(wěn)定,但仍不乏新玩家躍躍欲試。抖音、微信、快手等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局外賣業(yè)務(wù),卻未能撼動(dòng)美團(tuán)的霸主地位。京東此番入局,能否成為攪動(dòng)市場(chǎng)格局的鯰魚,備受關(guān)注。
京東做外賣,其背后的邏輯在于通過(guò)高頻消費(fèi)場(chǎng)景提升用戶活躍度,帶動(dòng)低頻消費(fèi)場(chǎng)景如電商等的發(fā)展。這一策略與京東近年來(lái)加速內(nèi)容化布局、發(fā)力即時(shí)零售的戰(zhàn)略不謀而合。京東在內(nèi)容化方面雖未取得顯著成效,但外賣業(yè)務(wù)或能成為其實(shí)現(xiàn)用戶留存目標(biāo)的新途徑。
京東還從美團(tuán)挖來(lái)高管負(fù)責(zé)達(dá)達(dá)業(yè)務(wù),并計(jì)劃收購(gòu)達(dá)達(dá)集團(tuán),進(jìn)一步鞏固其在即時(shí)零售領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。這些舉措無(wú)疑為京東外賣提供了有力的支持和保障。
面對(duì)京東外賣的來(lái)勢(shì)洶洶,美團(tuán)和餓了么自然不會(huì)坐以待斃。美團(tuán)已對(duì)內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,強(qiáng)化本地商業(yè)板塊,餓了么也進(jìn)行了管理分工調(diào)整,以提升即時(shí)物流的戰(zhàn)略地位??梢灶A(yù)見(jiàn),京東外賣將面臨來(lái)自兩大巨頭的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
然而,對(duì)于消費(fèi)者、外賣商家和相關(guān)從業(yè)者而言,京東的入局無(wú)疑帶來(lái)了更多的選擇和機(jī)會(huì)。一個(gè)充滿活力的市場(chǎng)需要新玩家的加入和競(jìng)爭(zhēng)的刺激,京東外賣能否成為外賣市場(chǎng)的新勢(shì)力,讓我們拭目以待。