中國首家美股上市的少兒編程教育機(jī)構(gòu)童程童美(NASDAQ:TCTM),近日陷入了嚴(yán)重的經(jīng)營困境,宣布無法繼續(xù)交付課程。這家聲稱已服務(wù)超20萬家庭的教育巨頭,突然之間面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。
據(jù)童程童美官方消息,為了緩解家長的損失,該機(jī)構(gòu)已與小碼王在線達(dá)成合作協(xié)議,允許家長將剩余課時轉(zhuǎn)換為小碼王在線的相應(yīng)課程。這一舉措被視為童程童美在危機(jī)中尋求轉(zhuǎn)機(jī)的一種努力。
然而,童程童美的經(jīng)營不善已經(jīng)引發(fā)了一系列連鎖反應(yīng)。據(jù)記者多方采訪了解,針對權(quán)益受損的家長,童程童美官方正在積極接洽多家同業(yè)機(jī)構(gòu),以尋求學(xué)員轉(zhuǎn)課的可能性。目前,已有多家上市公司背景的機(jī)構(gòu)表示愿意合作,為童程童美的學(xué)員提供課程轉(zhuǎn)換服務(wù)。
與此同時,部分童程童美的校區(qū)則表示,他們計劃在年后重新注冊品牌并開業(yè),以“另謀出路”。有深圳校區(qū)的課程老師透露,他們校區(qū)的負(fù)責(zé)人已經(jīng)拉到投資,準(zhǔn)備接管所有家長,并繼續(xù)經(jīng)營課程。但記者通過美團(tuán)查閱發(fā)現(xiàn),廣州、深圳等地的童程童美中心普遍顯示已歇業(yè)關(guān)閉。
記者實地探訪了童程童美廣州濱江東校區(qū),發(fā)現(xiàn)該校區(qū)大門緊閉,張貼了寒假放假通知及遷址公告。據(jù)校區(qū)工作人員透露,他們預(yù)計最快將在4月搬遷至新址。然而,該校區(qū)在去年12月記者探訪時還在正常經(jīng)營,如今卻已陷入困境。
除了校區(qū)關(guān)閉和轉(zhuǎn)課問題,童程童美還面臨著退費(fèi)難的困境。去年12月初,有學(xué)生家長反映申請退款超過30個工作日仍未收到。盡管后來有家長表示已收到退款,但網(wǎng)絡(luò)上仍有不少家長反映存在退費(fèi)難的情況。記者嘗試聯(lián)系童程童美進(jìn)行采訪,但電話始終未能撥通,采訪郵件也未得到回應(yīng)。
值得注意的是,童程童美的收費(fèi)模式可能存在違規(guī)情況。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取超過3個月或60課時的費(fèi)用。然而,童程童美的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)費(fèi)為每年8000元至23400元,且存在一次性收取多年學(xué)費(fèi)的優(yōu)惠活動。有家長反映,在繳費(fèi)時并未被告知需要將費(fèi)用存入監(jiān)管賬戶,部分家長的款項并未通過“校外培訓(xùn)家長端”APP進(jìn)行支付。
童程童美的經(jīng)營困境并非一朝一夕形成。近年來,該機(jī)構(gòu)雖然規(guī)模迅速擴(kuò)大,但凈利潤卻持續(xù)虧損。從2017年至2021年,童程童美連續(xù)出現(xiàn)凈利潤虧損,盡管在2023財年實現(xiàn)了疫情后首次年度盈利,但2024年再度陷入業(yè)績下滑。去年上半年,公司凈虧損達(dá)到1.1億元,同比擴(kuò)大超173%。
在負(fù)面消息不斷傳出之際,童程童美于1月15日發(fā)布了一份股票增發(fā)招股書,試圖通過融資來緩解資金壓力。然而,這一舉措能否成功尚不確定。有分析人士認(rèn)為,童程童美的經(jīng)營困境主要源于自身管理不善和盲目擴(kuò)張,而非外部環(huán)境因素。