近日,美妝垂直電商領(lǐng)域的昔日明星——聚美優(yōu)品,似乎正走向其發(fā)展歷程的終點。記者發(fā)現(xiàn),蘋果應(yīng)用商店已無法搜索到聚美App,其官網(wǎng)“聚美”與小程序“聚美優(yōu)品+”也處于無人維護的狀態(tài)。盡管已安裝的聚美App看似仍能使用,但平臺內(nèi)已缺乏專業(yè)的客服團隊,商品評價系統(tǒng)也出現(xiàn)故障。
聚美優(yōu)品的困境并非一朝一夕形成。其運營公司因系統(tǒng)老化、缺乏維護被罰款,顯示了公司運營的力不從心。聚美優(yōu)品由團美網(wǎng)更名而來,曾憑借“化妝品團購”模式和創(chuàng)始人陳歐的個人魅力迅速崛起,但面對淘寶、京東等綜合電商平臺的競爭,以及直播電商的沖擊,其市場份額逐漸萎縮。
聚美優(yōu)品曾主打低價正品策略,但這一優(yōu)勢如今已被直播電商所取代。各大主播的直播間中,美妝產(chǎn)品價格更低、贈品更豐富,且主播們通過短視頻分享使用體驗,擁有更高的粉絲黏性。聚美優(yōu)品試圖通過投資其他領(lǐng)域來尋求突破,但均未取得顯著成效。
對于聚美優(yōu)品的未來,電商分析師認(rèn)為,如果其供應(yīng)鏈完善,可以向B端轉(zhuǎn)型,做護膚品供應(yīng)鏈服務(wù)商或平臺MCN主播孵化。然而,美妝垂直電商面臨諸多挑戰(zhàn),投入大、品控要求高,鮮有平臺能持續(xù)獲得充足資金支持。
盡管如此,聚美優(yōu)品的“離場”并不意味著美妝垂直電商行業(yè)沒有發(fā)展空間。未來,美妝垂直電商平臺可以選擇與綜合電商平臺合作,或與線下實體店結(jié)合,尋求新的發(fā)展路徑。
隨著聚美優(yōu)品光環(huán)的消散,創(chuàng)始人陳歐也恢復(fù)了低調(diào),轉(zhuǎn)而專注于短劇領(lǐng)域的發(fā)展。聚美優(yōu)品,這個曾經(jīng)的美妝電商巨頭,或許只能成為業(yè)界的一段傳奇。