家居行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的地產(chǎn)紅利逐漸消退，流量獲取變得愈發(fā)艱難。在這一背景下，家居企業(yè)亟需尋找新的營(yíng)銷(xiāo)路徑，以突破現(xiàn)有的困境。

如今的消費(fèi)者已不再局限于單一的購(gòu)物渠道，而是分散在直播、社區(qū)、通勤等各種場(chǎng)景之中，形成了“原子化”的消費(fèi)群體。他們的身影無(wú)處不在，卻又難以捉摸，這對(duì)于家居企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，無(wú)疑加大了觸達(dá)和轉(zhuǎn)化的難度。

在近期舉辦的《今日家居趨勢(shì)大會(huì)》上，一組數(shù)據(jù)引起了廣泛關(guān)注：家裝公司、家居企業(yè)以及傳統(tǒng)電商平臺(tái)都面臨著高昂的獲客成本，獲客能力幾乎決定了品牌的生死存亡。然而，即便企業(yè)想要提升獲客效率，也面臨著人才短缺和轉(zhuǎn)化效果不佳的雙重難題。

線上投放已成為家居行業(yè)獲取客戶的關(guān)鍵途徑，但專業(yè)人才稀缺，從營(yíng)銷(xiāo)素材的制作到廣告的精準(zhǔn)投放，再到流量承接環(huán)節(jié)的專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，都需要一整套系統(tǒng)的支持。即便投入了大量的廣告費(fèi)用，企業(yè)也往往面臨著曝光高但咨詢少，或者咨詢多但轉(zhuǎn)化少的困境，投入產(chǎn)出比不盡如人意。

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，家居行業(yè)需要尋找新的出路。其中，“更大的流量池+更好的工具”被認(rèn)為是破解難題的關(guān)鍵。字節(jié)跳動(dòng)旗下?lián)碛?9億月活用戶的平臺(tái)，包括抖音等國(guó)民級(jí)應(yīng)用，無(wú)疑是一個(gè)巨大的流量寶庫(kù)。而巨量引擎則為線索商家提供了強(qiáng)大的技術(shù)力量，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

一些前瞻性的家居企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始利用這些新技術(shù)探索新的獲客模式。他們通過(guò)自動(dòng)化工具降低營(yíng)銷(xiāo)門(mén)檻，提高效率。例如，某家居品牌利用字節(jié)跳動(dòng)旗下的AIGC創(chuàng)意平臺(tái)，通過(guò)“數(shù)字人”和“素材投前檢測(cè)”，人效比提升了60%。巨量廣告還可以幫助家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)素材投放和測(cè)試的自動(dòng)化，通過(guò)科學(xué)分析、逐步優(yōu)化，不斷提升投放效果。

在獲客環(huán)節(jié)，私信作為重要的線索投放渠道，也發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。家居企業(yè)可以通過(guò)高質(zhì)量的原生內(nèi)容廣告投放，引導(dǎo)用戶在私信互動(dòng)中主動(dòng)留資，以降低獲客成本，提升獲客效率。例如，某法式家居品牌就通過(guò)私信留資的方式，大幅提升了獲客效果。

在轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，家居企業(yè)同樣需要借助新技術(shù)提升轉(zhuǎn)化效率。巨量廣告推出的深轉(zhuǎn)產(chǎn)品就能有效解決線索質(zhì)量不高的問(wèn)題。通過(guò)投放“回訪_信息確認(rèn)”等深度轉(zhuǎn)化產(chǎn)品，企業(yè)可以不斷優(yōu)化廣告模型，篩選出高潛力客戶，進(jìn)一步提升線索簽單轉(zhuǎn)化率。

除了提升獲客和轉(zhuǎn)化效率外，家居企業(yè)還需要注重深度服務(wù)和長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。家居消費(fèi)具有重決策、重體驗(yàn)、重交付、長(zhǎng)周期的特點(diǎn)，因此需要在銷(xiāo)售線索的基礎(chǔ)上進(jìn)行持續(xù)的跟進(jìn)、溝通，最后實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化和交付。巨量引擎針對(duì)線索型商家提出了“深度服務(wù) 長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)”的年度關(guān)鍵詞，鼓勵(lì)家居企業(yè)通過(guò)深度服務(wù)提升營(yíng)銷(xiāo)效果，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。

為了助力家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，巨量廣告將在2025年圍繞線索型商家尤其是家居行業(yè)，以私信鏈路、深度轉(zhuǎn)化和自動(dòng)化為重要方向，提供全方位的技術(shù)支持和服務(wù)。從精準(zhǔn)獲客到深度轉(zhuǎn)化，再到全鏈路自動(dòng)化，巨量廣告將幫助家居企業(yè)降低人力成本，提升投放效果，實(shí)現(xiàn)數(shù)倍產(chǎn)出。

巨量廣告還將建設(shè)更全面、智能的私信工具與接待能力，幫助商家提升客服響應(yīng)速度和接待質(zhì)量。通過(guò)深轉(zhuǎn)產(chǎn)品篩選出高潛力客戶，進(jìn)一步優(yōu)化線索質(zhì)量。同時(shí)，在廣告投放的全鏈路中，“自動(dòng)化”將發(fā)揮更加重要的作用，從投前的素材生成到投中的鏈路優(yōu)化，再到投后的智能客服，巨量廣告將提供全方位的自動(dòng)化能力支持。