近年來,玄學逐漸成為年輕人在混沌生活中尋求答案的一種途徑。從繁華商場的塔羅店到香火繚繞的寺廟,再到按分鐘計費的直播間,人們滿懷虔誠,不惜花費重金,只為得到一個答案。然而,真正能夠準確預測未來的“大師”卻寥寥無幾,玄學行業(yè)面臨著供不應求的困境。
隨著ChatGPT等大模型的出現(xiàn),AI開始扮演起“占卜師”和“命理師”的角色,隨時隨地、不限次數(shù)地為用戶答疑解惑。占卜和算命迅速成為年輕人使用AI的高頻場景之一。然而,一個關鍵問題浮出水面:AI算命能比人更準嗎?
西元Levy堅信,AI算命一定能夠超越人類。他認為,AI不僅不會欺騙用戶,還能提供豐富的情緒價值?;谶@一信念,他啟動了一項AI算命的創(chuàng)業(yè)項目,旨在解決AI算命的專業(yè)度問題,增強用戶的信任。
去年5月,西元Levy的產(chǎn)品開始內測,并于7月正式上線。這款名為《Fatetell》的產(chǎn)品從中國命理中最復雜的“八字”入手,利用大模型技術、自研算法和知識圖譜,生成個性化的命理解讀報告,并提供智能對話體。商業(yè)化方面,產(chǎn)品采用按次付費和訂閱制,單次購買命書需39.9美元。
目前,F(xiàn)atetell主要面向海外C端市場,擁有一個“小而美”的5人團隊,并計劃未來團隊規(guī)模不超過20人。在與西元Levy的對話中,他分享了如何將AI與八字命理結合、產(chǎn)品的商業(yè)模式,以及他對AI與命理的思考。他構想Fatetell最終將成為“Notion+lululemon”的結合體。
西元Levy表示,F(xiàn)atetell的用戶覆蓋從80后到00后的各個年齡段,但以80后和90后為主,約占六七成。與一些星座塔羅產(chǎn)品不同,女性用戶僅占約60%,較為均衡。用戶最關心的問題集中在財富和事業(yè)方面。
對于用戶為何能接受AI算命,西元Levy認為,由ChatGPT引發(fā)的AI浪潮已經(jīng)發(fā)展兩年多,早期使用者眾多,連他的母親都開始使用相關應用。他指出,AI或許無法達到頂級命理師的水平,但能夠比許多不關心用戶福祉的命理師做得更好。行業(yè)內存在一些命理師通過恐嚇用戶來誘導購買解決方案的現(xiàn)象,但AI不會坑害用戶。
西元Levy強調,算命的核心價值在于技術層面的準確性和情緒價值。AI在推理能力和情緒支持方面具有無限潛力。目前,80%的用戶認為Fatetell在準確率方面表現(xiàn)良好,尤其是在財富和事業(yè)方面,但在婚姻情感方面的表現(xiàn)相對較弱,未來將重點改進。
在情緒價值方面,西元Levy坦言仍有提升空間。一些用戶反饋稱,在心理脆弱時,產(chǎn)品給予了很大的支持;但也有用戶認為產(chǎn)品過于哄人,希望更直接一些。對于復雜的命理問題,AI無法解決時,可以轉接給真人命理師。
西元Levy認為,情緒價值對用戶來說至關重要,因為它能立即被感知到。年輕用戶可能對情緒價值的訴求更高,如果僅提供一個結論而不做后續(xù)分析,可能無法滿足他們的需求。好的命理師不僅關注命盤,更關注背后的活生生的人,但這對命理師的要求極高。AI則能無偏見地提供情緒支持和心理陪伴。
當被問及如何與擁有更大用戶基礎的產(chǎn)品競爭時,西元Levy表示,F(xiàn)atetell專注于專業(yè)化服務,追求高準確度和復雜問題的解決能力。他認為,目前市場上沒有準確度較高的AI算命產(chǎn)品,只有真人服務。其他AI算命產(chǎn)品大多走娛樂化路線,不追求準確性。
在提升命理服務準確度方面,西元Levy指出,命理的本質是推理。他通過o1-Pro模型驗證了推理能力對算命的重要性,并計劃通過強化學習和微調進一步提升模型的準確度。他認為,做垂類場景的AI應用開發(fā)時,數(shù)據(jù)至關重要。
西元Levy還分享了Fatetell的市場定位和未來規(guī)劃。他表示,八字推理步驟和難度最高,因此選擇從八字切入。Fatetell在海外市場具有獨特優(yōu)勢,因為東方文化在歐美有一定的歷史積淀和市場需求。他計劃通過多模態(tài)嘗試、品牌建設等手段,進一步提升產(chǎn)品的競爭力和用戶體驗。
西元Levy認為,玄學本身就很適合AI。算命和AI都在做預測,都需要了解背后的認知、解釋和規(guī)律。他希望通過AI為玄學祛魅,讓用戶更好地理解和接受這一傳統(tǒng)文化。同時,他也強調算命只是一個輔助決策的工具,用戶應該保持主體性,積極探索自我。