跨境電商市場在2025年初迎來了振奮人心的消息,為外貿(mào)行業(yè)開啟了新的篇章。
近期,阿里國際站傳來捷報,其旗下的AI生意助手不僅成功助力一位來自義烏的60后外貿(mào)商人贏得了一筆價值2000萬美元的中東大訂單,還引入了包括DeepSeek、Qwen 2.5-Max在內(nèi)的尖端AI模型,這些模型的加入,顯著提升了AI的推理能力,預(yù)示著其性能將持續(xù)優(yōu)化,有望達(dá)到頂級外貿(mào)業(yè)務(wù)員的水平。
這筆2000萬美元的訂單在外貿(mào)圈內(nèi)引起了巨大轟動。
春節(jié)期間,歐佩克機械設(shè)備有限公司總經(jīng)理徐鏡錢在沙特首都利雅得興奮不已。盡管合同已經(jīng)簽署,這位經(jīng)驗豐富的義烏外貿(mào)人仍然難以抑制內(nèi)心的激動,因為正是通過阿里國際站的AI生意助手接待的客戶,最終促成了這筆上億元人民幣的大單。
圖中,徐鏡錢(左二)正在沙特當(dāng)?shù)剡M(jìn)行市場調(diào)研。
據(jù)了解,阿里國際站的AI不僅在外貿(mào)訂單的獲取上發(fā)揮了重要作用,還在不斷進(jìn)行技術(shù)迭代,以創(chuàng)造更大的價值。
目前,阿里國際站的全流程AI外貿(mào)產(chǎn)品已經(jīng)接入了大模型DeepSeek-R1,這一技術(shù)將全面應(yīng)用于外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),顯著提升推理能力,助力商家拓展業(yè)務(wù)。在此之前,阿里國際站已經(jīng)推出了全流程AI外貿(mào)產(chǎn)品生意助手,通過四個AI Agent幫助外貿(mào)商家實現(xiàn)商品的自動化管理、客戶的自動接待,以及全球市場的智能營銷和合規(guī)風(fēng)險的實時監(jiān)測。
阿里國際站還在測試通義千問Qwen 2.5-Max模型,這一模型集成了最先進(jìn)的AI技術(shù),為商家提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
隨著這些先進(jìn)模型的接入,阿里國際站的AI Agent的推理能力得到了顯著增強,能夠更好地應(yīng)對外貿(mào)業(yè)務(wù)中的復(fù)雜場景。例如,自動接待Agent能夠更全面地理解買家的詢問意圖,并結(jié)合阿里國際站上的市場洞察、外貿(mào)經(jīng)驗和商家的商品信息,進(jìn)行深入推理,提供更加全面和專業(yè)的回答。
同時,升級后的AI Agent還具備自我學(xué)習(xí)能力,能夠不斷總結(jié)接待經(jīng)驗,預(yù)計通過持續(xù)進(jìn)化,其接待轉(zhuǎn)化率將達(dá)到頂級外貿(mào)業(yè)務(wù)員的水平。
在AI技術(shù)的加持下,阿里國際站在全球市場迅速擴張。
2024年,阿里國際站在歐洲、中東、南美等市場取得了顯著增長。2025年,隨著全球市場布局的加速和AI能力的提升,商家能夠更快速地布局新市場,贏得更多大訂單。
徐鏡錢通過AI生意助手贏得2000多萬美金大單的故事就是一個生動的例子。事實上,徐鏡錢的公司是阿里國際站AI生意助手的首批用戶。這次訂單的緣起是一位沙特買家在深夜通過阿里國際站對一款商品發(fā)起詢問。當(dāng)時只有AI生意助手能夠接待客戶,它詳細(xì)詢問了買家的采購需求、物流信息,并深入了解了買家的采購目的。由于接待得非常專業(yè),沙特買家完全不知道與自己對話的是AI。
第二天早上,徐鏡錢的業(yè)務(wù)員看到客戶資料后感到驚訝,不敢相信通過AI就能接單。于是徐鏡錢利用阿里國際站的AI產(chǎn)品進(jìn)一步挖掘客戶潛力,在AI的提示下發(fā)現(xiàn)這個客戶的成交可能性很高,于是迅速邀請對方團隊來考察工廠。沙特客戶考察工廠后不久,阿里國際站的AI生意助手又主動跟進(jìn),提供了更多資料。徐鏡錢說:“就在當(dāng)天,沙特買家就向我們發(fā)送了196萬美金的意向訂單!”此后,雙方進(jìn)一步溝通,又增加了一個2000萬美金的意向訂單,并在春節(jié)期間完成了簽約。
徐鏡錢表示,他與無油螺桿空氣壓縮機打了30多年交道,以前培養(yǎng)一個專業(yè)的機械外貿(mào)業(yè)務(wù)員至少需要一年時間,但在AI的助力下,團隊里的00后外貿(mào)業(yè)務(wù)員屢屢創(chuàng)造新人快速拿單、拿大單的奇跡。
“我們現(xiàn)在100%的訂單都來自阿里國際站,徹底改變了以前線下展會接單的模式?!毙扃R錢說,“AI的接入給外貿(mào)行業(yè)帶來了更多的可能性,而且它真的在幫我們賺錢?!?/p>