近年來(lái),智能音箱曾是科技生活中的熱門話題,許多家庭都樂(lè)于引入這些看似充滿未來(lái)感的小設(shè)備。然而,隨著時(shí)間的推移,這些曾經(jīng)的“智能家居明星”似乎正逐漸淡出人們的視線,成為家中不常用的擺設(shè)。
消費(fèi)者張琦便是其中一員。她曾對(duì)智能音箱抱有濃厚興趣,但現(xiàn)實(shí)的使用體驗(yàn)卻遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期?!拔冶疽詾樗軒臀医鉀Q許多問(wèn)題,但實(shí)際上,它只能回答一些非常基礎(chǔ)的問(wèn)題,稍微復(fù)雜一點(diǎn)就無(wú)能為力了。”張琦表示,智能音箱的智能化程度遠(yuǎn)低于她的期待,尤其是在面對(duì)復(fù)雜指令時(shí),它的表現(xiàn)更是令人失望。
洛圖科技發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,智能音箱市場(chǎng)的熱度正在迅速下降。2024年,中國(guó)智能音箱市場(chǎng)銷量?jī)H為1570萬(wàn)臺(tái),銷售額為42.0億元,與2023年相比,銷量和銷售額分別下降了25.6%和29.4%。自2021年起,中國(guó)智能音箱市場(chǎng)已連續(xù)四年呈現(xiàn)衰退態(tài)勢(shì),市場(chǎng)規(guī)模甚至不及2021年時(shí)的一半。
智能音箱市場(chǎng)遇冷的原因多種多樣。從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)看,智能音箱普遍存在語(yǔ)音交互不暢、答非所問(wèn)、資源有限等問(wèn)題。許多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),這些設(shè)備在面對(duì)復(fù)雜指令時(shí)往往力不從心,內(nèi)部應(yīng)用的生態(tài)體系和會(huì)員權(quán)益也缺乏互通性。
智能音箱作為智能家居生態(tài)的“超級(jí)入口”地位也受到了挑戰(zhàn)。隨著智能手機(jī)、智能電視、中控屏等設(shè)備的普及,這些新品憑借更大的交互界面和更直觀的操控體驗(yàn),逐漸取代了智能音箱在智能家居控制中心的地位。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面,智能音箱市場(chǎng)也面臨著同質(zhì)化嚴(yán)重、創(chuàng)新不足的問(wèn)題。隨著市場(chǎng)飽和度不斷提高,幾個(gè)品牌大廠已經(jīng)壟斷了消費(fèi)市場(chǎng),導(dǎo)致新產(chǎn)品缺乏亮點(diǎn),用戶換新意愿低迷。
更為嚴(yán)重的是,智能音箱還存在隱私安全隱患。由于自帶圖像、聲音傳感器和存儲(chǔ)能力,這些聯(lián)網(wǎng)設(shè)備存在被破解的風(fēng)險(xiǎn),可能導(dǎo)致個(gè)人信息泄露。因此,許多消費(fèi)者對(duì)智能音箱的安全性表示擔(dān)憂。
盡管市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻,但一些品牌仍在嘗試通過(guò)接入DeepSeek等新技術(shù)來(lái)重振智能音箱市場(chǎng)。小度、阿里巴巴、華為、小米等品牌都紛紛推出了整合DeepSeek技術(shù)的智能音箱產(chǎn)品。然而,僅靠接入新技術(shù)并不足以扭轉(zhuǎn)整個(gè)市場(chǎng)的頹勢(shì)。
與此同時(shí),智能家居品牌也在積極擁抱DeepSeek技術(shù)。海信、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維、TCL等品牌都宣布將接入DeepSeek技術(shù),以推動(dòng)家電產(chǎn)品從“功能設(shè)備”向“家庭智能體”轉(zhuǎn)變。通過(guò)多模態(tài)感知、邊緣計(jì)算與自主決策能力的融合,家電產(chǎn)品將具備環(huán)境理解、生態(tài)協(xié)同與個(gè)性化服務(wù)能力,有望重構(gòu)產(chǎn)品價(jià)值并催生新的家庭服務(wù)生態(tài)。
然而,對(duì)于智能音箱來(lái)說(shuō),這一技術(shù)紅利似乎并未帶來(lái)顯著的改變。消費(fèi)者對(duì)于智能音箱的期待已經(jīng)降低,許多家庭更傾向于將智能音箱作為聯(lián)網(wǎng)藍(lán)牙音響使用。在沒(méi)有新的功能定位之前,智能音箱的“吃灰”狀態(tài)似乎已成常態(tài)。
盡管如此,智能音箱市場(chǎng)的衰退并未影響智能家居整體市場(chǎng)的發(fā)展。隨著大模型技術(shù)的逐步滲透,智能家居產(chǎn)品正在從單一功能設(shè)備升級(jí)為具備環(huán)境理解、生態(tài)協(xié)同與個(gè)性化服務(wù)能力的家庭綜合智能。未來(lái),我們或許會(huì)看到更多智能家居產(chǎn)品拋棄原有的超級(jí)入口,成為中心控制設(shè)備或平臺(tái)。