京東近期在線(xiàn)下零售領(lǐng)域的動(dòng)作頻頻,不僅在上海計(jì)劃大規(guī)模拓展前置倉(cāng),還在天津等地加速開(kāi)設(shè)店倉(cāng)一體型門(mén)店。與此同時(shí),位于南京和北京的京東Mall也即將迎來(lái)開(kāi)業(yè),標(biāo)志著京東在全國(guó)范圍內(nèi)的線(xiàn)下布局進(jìn)一步加速。
據(jù)市場(chǎng)消息透露,京東已將2025年的戰(zhàn)略重心確定為流量場(chǎng)、全渠道以及下沉市場(chǎng)。與去年提出的即時(shí)零售、內(nèi)容生態(tài)和開(kāi)放生態(tài)相比,這一變化顯示出京東在線(xiàn)下零售領(lǐng)域的深入布局和戰(zhàn)略調(diào)整。京東希望通過(guò)全渠道戰(zhàn)略,從線(xiàn)下尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
盡管線(xiàn)下零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,京東仍決定重倉(cāng)線(xiàn)下。這一決策背后,是京東對(duì)新增量的迫切需求。在2024年第四季度財(cái)報(bào)中,京東表現(xiàn)出色,季度收入達(dá)到3470億元,同比增長(zhǎng)13.4%,自營(yíng)零售業(yè)務(wù)收入也實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。然而,市場(chǎng)普遍認(rèn)為,京東的業(yè)績(jī)更多受益于國(guó)補(bǔ)政策,而非自身能力的體現(xiàn)。因此,京東需要通過(guò)全渠道布局,提供更多增長(zhǎng)信心。
京東外賣(mài)作為京東近期進(jìn)軍的新領(lǐng)域,備受關(guān)注。以品質(zhì)外賣(mài)為差異化策略,京東外賣(mài)旨在豐富消費(fèi)場(chǎng)景、滿(mǎn)足用戶(hù)需求。這一舉措不僅符合京東核心用戶(hù)群對(duì)品質(zhì)的追求,還借助達(dá)達(dá)背后百萬(wàn)級(jí)騎手的即時(shí)配送能力,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)復(fù)用和頻次提升。京東管理層在財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)會(huì)上表示,即時(shí)零售包括外賣(mài)業(yè)務(wù)的投入,對(duì)京東整體零售業(yè)務(wù)能力和服務(wù)體驗(yàn)有積極影響。
京東七鮮作為京東在新零售探索時(shí)期的產(chǎn)物,近年來(lái)經(jīng)歷了數(shù)次調(diào)整,但始終未被放棄。目前,七鮮已在北京、天津、深圳等地開(kāi)設(shè)門(mén)店,并通過(guò)店倉(cāng)融合策略,轉(zhuǎn)變?yōu)橹边B產(chǎn)地的低價(jià)策略。七鮮在上海的擴(kuò)張步伐尤為激進(jìn),通過(guò)高密度的地推活動(dòng),計(jì)劃今年至少開(kāi)設(shè)60家前置倉(cāng)。這一舉措不僅有助于拓展新用戶(hù),還通過(guò)即時(shí)零售實(shí)現(xiàn)店倉(cāng)一體的布局。
京東Mall作為京東在線(xiàn)下零售領(lǐng)域的又一重要布局,旨在為消費(fèi)者提供3C數(shù)碼、智能家電家居等產(chǎn)品的沉浸式體驗(yàn)。自2021年首家京東Mall落地西安以來(lái),已在全國(guó)超過(guò)60座城市布局。南京、北京等地的京東Mall即將開(kāi)業(yè),標(biāo)志著京東在線(xiàn)下體驗(yàn)店的進(jìn)一步拓展。京東Mall不僅提供線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)、服務(wù)到家等服務(wù),還通過(guò)供應(yīng)鏈能力的導(dǎo)入,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下供給升級(jí)。
除了京東Mall和七鮮外,京東還在自營(yíng)鞋服領(lǐng)域與海瀾之家達(dá)成合作,開(kāi)設(shè)線(xiàn)下的京東奧萊店和線(xiàn)上的京東奧萊自營(yíng)專(zhuān)區(qū)和官方旗艦店。這一合作模式不僅減輕了京東在線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)的負(fù)擔(dān),還通過(guò)供應(yīng)鏈融合與全渠道模式的探索,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的協(xié)同發(fā)展。京東奧萊店主要布局在三到五線(xiàn)城市,進(jìn)一步拓展了京東在下沉市場(chǎng)的份額。