盒馬近日宣布了一項(xiàng)重大戰(zhàn)略調(diào)整，將其“盒馬云超”服務(wù)升級(jí)為全新的“云享會(huì)”，此舉標(biāo)志著盒馬在零售領(lǐng)域的布局邁出了新的一步。

通過“云享會(huì)”，不僅非盒區(qū)房和非盒馬X會(huì)員用戶能夠在盒馬App上購(gòu)買到近4000款自營(yíng)商品，享受全國(guó)范圍內(nèi)的郵寄到家服務(wù)，更打破了實(shí)體門店的物理限制，實(shí)現(xiàn)了線上線下的無縫銜接。這一變革，被官方定義為盒馬云超與盒馬X會(huì)員店的集合與升級(jí)版，更深層次地，它意味著盒馬X會(huì)員店的全面線上化。

“云享會(huì)”的推出，實(shí)際上是將盒馬X會(huì)員店的商品和服務(wù)直接搬到了線上，一位熟悉盒馬內(nèi)部運(yùn)作的人士透露。這一變革不僅豐富了會(huì)員的購(gòu)物體驗(yàn)，還實(shí)現(xiàn)了會(huì)員日常即可購(gòu)買會(huì)員商品，并享受滿49元免郵的福利，相較于過去每周一天的會(huì)員價(jià)，這無疑是對(duì)會(huì)員權(quán)益的一次重大升級(jí)。

在盒馬App首頁(yè)，“云享會(huì)”頻道以“天天會(huì)員價(jià)”為亮點(diǎn)，涵蓋了戶外、家居、糧油乳品、肉禽水產(chǎn)等多個(gè)品類，滿足了消費(fèi)者的多樣化需求。例如，北京的盒馬X會(huì)員可以輕松下單次日可達(dá)的鮮活冰鮮水產(chǎn)，而廈門的消費(fèi)者也能享受到自營(yíng)隔日達(dá)的盒馬MAX自牌商品。

值得注意的是，“云享會(huì)”不僅復(fù)用了盒馬云超近年來投入的倉(cāng)配基礎(chǔ)設(shè)施和會(huì)員自有品牌商品，還以較低的運(yùn)營(yíng)成本和難度挖掘了X會(huì)員的價(jià)值，并吸引了新用戶。這一戰(zhàn)略調(diào)整，無疑是在去年3月?lián)Q帥后，盒馬進(jìn)入精簡(jiǎn)和理性模式，全力瞄準(zhǔn)盈利和增長(zhǎng)的大背景下做出的。

實(shí)際上，早在2024年底，盒馬新任CEO嚴(yán)筱磊就在內(nèi)部信中透露，未來盒馬將更加聚焦“盒馬鮮生”和“盒馬NB”兩個(gè)核心業(yè)務(wù)。這一戰(zhàn)略導(dǎo)向，也在今年4月得到了體現(xiàn)，隨著盒馬X會(huì)員店上海幾家門店的關(guān)閉，業(yè)內(nèi)普遍猜測(cè)盒馬是否已放棄“會(huì)員店”業(yè)態(tài)。然而，“云享會(huì)”的推出，無疑是對(duì)這一猜測(cè)的有力回應(yīng)。

“云享會(huì)”目前擁有4000多個(gè)自營(yíng)會(huì)員商品，其中包括800多個(gè)盒馬Max自有品牌商品，這些獨(dú)家商品無疑增強(qiáng)了平臺(tái)的吸引力。同時(shí)，“云享會(huì)”還借助京東物流，實(shí)現(xiàn)了次日達(dá)配送，依托盒馬云超區(qū)域大倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，覆蓋了全國(guó)超90%以上的城市，80%以上的訂單都能實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。

從市場(chǎng)角度看，隨著Costco進(jìn)入中國(guó)大陸，會(huì)員店業(yè)態(tài)逐漸升溫。盒馬在2020年開出了中國(guó)首個(gè)本土倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店——盒馬X會(huì)員店，并將其視為三大主力業(yè)態(tài)之一。然而，盡管盒馬當(dāng)初對(duì)X會(huì)員店有著雄心勃勃的規(guī)劃，但實(shí)際情況并未如預(yù)期般順利。因此，將X會(huì)員店線上化，無疑是對(duì)這一業(yè)態(tài)戰(zhàn)略的主動(dòng)調(diào)整和優(yōu)化。

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，擁有最多會(huì)員店的山姆在電商領(lǐng)域也處于領(lǐng)先地位，其超過50%的業(yè)務(wù)來自電商。這一趨勢(shì)表明，線上渠道對(duì)于會(huì)員店業(yè)態(tài)的重要性日益凸顯。因此，盒馬將X會(huì)員店搬到線上，不僅是對(duì)自身業(yè)態(tài)戰(zhàn)略的調(diào)整，也是對(duì)消費(fèi)者全渠道購(gòu)物體驗(yàn)的優(yōu)化補(bǔ)充。

隨著零售市場(chǎng)的持續(xù)細(xì)分和消費(fèi)者需求的多樣化，本土商超們正步入集體開掛的道路，不斷滲透細(xì)分和區(qū)域市場(chǎng)。盒馬、叮咚買菜、fudi等本土及區(qū)域市場(chǎng)玩家在向歐美日本零售商學(xué)習(xí)的同時(shí)，也在加速疊滿本地化Buff，重新定義和進(jìn)化這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。未來，本土玩家與山姆等國(guó)際巨頭齊頭并進(jìn)甚至超越的可能性，并非遙不可及的夢(mèng)想。