最近亞馬遜歐洲站發(fā)布公告——將于11月11日推出新的退貨政策。國(guó)際賣家須提供國(guó)內(nèi)退貨地址或預(yù)付退貨標(biāo)簽，不然客戶將收到退款而無需退回商品。下面就何藍(lán)瑪特一起了解下詳細(xì)內(nèi)容吧！

更具公告內(nèi)容，國(guó)際賣家必須遵守新政策規(guī)定，向客戶提供針對(duì)25歐元或20英鎊（含增值稅）以上商家自配送商品的國(guó)際退貨具體選項(xiàng)。

2024年11月11日起，如果賣家沒有在退貨請(qǐng)求發(fā)出后的四天內(nèi)向客戶提供任何這些選項(xiàng)，亞馬遜將代表賣家向客戶退款，并從賣家賬戶中扣除相應(yīng)金額：

①國(guó)內(nèi)退貨地址和預(yù)付退貨標(biāo)簽：賣家需前往“退貨設(shè)置”添加地址。如需獲取國(guó)內(nèi)退貨地址的幫助，可訪問“退貨提供商計(jì)劃”。要了解退貨費(fèi)用由買家還是賣家承擔(dān)，可訪問“退貨原因”。

②預(yù)付國(guó)際退貨標(biāo)簽：收到退貨請(qǐng)求需上傳預(yù)付退貨標(biāo)簽。若賣家選擇此選項(xiàng)，退貨費(fèi)用將由賣家負(fù)責(zé)。

③無需退貨即可獲得全額退款：賣家可使用“無退貨決議”設(shè)置自動(dòng)退款規(guī)則。