近日,網(wǎng)絡(luò)上流傳的一個(gè)“國際孤獨(dú)排行榜”引起了廣泛關(guān)注,其中“一個(gè)人吃火鍋”被列在第五位。然而,這一看似平常的行為,卻也可能引發(fā)尷尬的經(jīng)歷。在深圳的一家八合里火鍋店,一名男子短暫離開座位取小料后,發(fā)現(xiàn)自己的火鍋竟然被服務(wù)員收走了,這一幕讓人哭笑不得。
此事一經(jīng)報(bào)道,迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵,眾多網(wǎng)友紛紛表示同情這位“受害者”,并指出“一人食”顧客在外就餐時(shí)常常遭遇各種不便。許多消費(fèi)者反映,在選擇獨(dú)自外出用餐時(shí),常常感到被忽視,難以獲得滿意的用餐體驗(yàn)。
實(shí)際上,縱觀當(dāng)前的餐飲市場,“一人食”確實(shí)是一個(gè)相對被忽略的領(lǐng)域。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,在單人進(jìn)餐時(shí),只有不到兩成的消費(fèi)者會(huì)選擇去餐廳就餐,更多的人選擇自己做飯、購買方便食品或點(diǎn)外賣。這一現(xiàn)象在中式餐飲環(huán)境中尤為明顯,因?yàn)橹胁屯⒅胤至亢筒似返亩鄻有?,不太適合一人食。
然而,隨著城市化進(jìn)程的加速、生活節(jié)奏的加快以及個(gè)體意識(shí)的覺醒,越來越多的人選擇獨(dú)自生活,一人食市場因此迎來了巨大的需求。數(shù)據(jù)顯示,2023年中國單身人口已接近2.4億,預(yù)計(jì)到2024年底,這一數(shù)字將突破3億。這一龐大的單身人口群體,無疑為一人食市場提供了廣闊的發(fā)展空間。
那么,為什么越來越多的人選擇獨(dú)自用餐呢?除了生活狀態(tài)的改變外,獨(dú)自用餐的便捷性和自由度也是重要原因。許多年輕人表示,獨(dú)自用餐可以節(jié)省時(shí)間,提高效率,同時(shí)不必顧及他人的口味和意見,可以更加自由地選擇自己喜歡的食物。獨(dú)自用餐還可以成為一種生活態(tài)度的表達(dá),彰顯個(gè)性和追求自由。
面對這一市場需求,一些餐飲品牌開始嘗試調(diào)整設(shè)計(jì),以滿足一人食顧客的需求。例如,推出小分量菜品、設(shè)置相對獨(dú)立的用餐空間、提供客制化的菜品口味調(diào)整等。這些舉措不僅提升了顧客的用餐體驗(yàn),還幫助餐飲品牌贏得了口碑和知名度。
其中,日本的一蘭拉面堪稱“一人食餐廳”的典范。每個(gè)餐位都設(shè)置有隔板,讓顧客可以獨(dú)自享受用餐時(shí)光。點(diǎn)餐流程也完全自助化,避免了與他人的交流。這種設(shè)計(jì)不僅滿足了顧客對于私密性和獨(dú)立性的需求,還讓他們可以更加專注于美食的享受。
在國內(nèi),八合里火鍋此次的輿情事件也促使其對一人食顧客給予了更多的關(guān)注。他們不僅向受影響的顧客道歉并給予補(bǔ)償,還推出了“單身牛族”套餐以體現(xiàn)對一人食顧客的尊重。同時(shí),他們還提供了“暫時(shí)離開”的指示牌,讓獨(dú)自用餐的顧客可以更加安心地享受美食。