無錫睿瀾智能科技有限公司，即知名清潔電器品牌睿米的運營主體，近日正式對外宣布了一項令人意外的決定。該公司在官方公告中透露，受市場環(huán)境變遷及公司戰(zhàn)略調(diào)整的雙重影響，決定終止睿米品牌的運營。

公告中，公司對長期以來支持睿米品牌的用戶表達了深深的謝意。公司指出，用戶的每一次信任購買、每一條寶貴反饋以及每一次主動分享，都是推動品牌不斷前行的力量源泉。在過去的歲月里，公司能夠為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，對此深感自豪。

然而，面對當前的市場挑戰(zhàn)和內(nèi)部資源限制，公司不得不做出這一艱難決定。公告強調(diào)，這一選擇是經(jīng)過深思熟慮的，盡管深知會對用戶造成一定影響，但公司始終將用戶的利益放在首位，無奈當前的商業(yè)環(huán)境已無法支撐品牌繼續(xù)以原有的方式運營。

在售后服務(wù)方面，公司承諾將全力保障用戶在品牌運營結(jié)束前的權(quán)益。具體來說，公司將確保在2025年1月15日之前，繼續(xù)為用戶提供必要的支持和售后服務(wù)。對于在此之前購買的產(chǎn)品，公司將嚴格按照現(xiàn)有的服務(wù)承諾，提供相應(yīng)的售后服務(wù)保障。但請注意，一旦品牌運營正式結(jié)束，公司將無法再提供包括產(chǎn)品維修、退換貨等在內(nèi)的售后服務(wù)。

為了確保用戶的權(quán)益得到妥善處理，公司建議用戶在品牌運營結(jié)束前，如有任何疑問或需求，及時聯(lián)系客服團隊。公司將盡最大努力，為用戶提供滿意的解決方案。

無錫睿瀾智能科技有限公司自2015年成立以來，一直專注于研發(fā)無線吸塵器、掃地機器人等高端清潔電器產(chǎn)品，產(chǎn)品銷往全球市場，贏得了眾多用戶的青睞。此次品牌運營的終止，無疑是對公司的一次重大挑戰(zhàn)，但也是公司面對現(xiàn)實、勇于調(diào)整的表現(xiàn)。

公司再次對所有用戶的支持和理解表示衷心的感謝，并希望即使品牌運營結(jié)束，用戶也能記住與睿米共同度過的美好時光。雖然品牌將不復(fù)存在，但公司對未來仍充滿期待，并希望在未來的某個時刻，能以全新的面貌再次為用戶服務(wù)。