《真需求》:看見他人,解鎖人生與商業(yè)的無限可能
在探討人生與商業(yè)的復(fù)雜交織中,梁寧的著作《真需求》以其獨(dú)到的見解,為讀者打開了一扇窗。書中不僅揭示了商業(yè)世界的本質(zhì),更深刻探討了人與人之間的連接與理解。
梁寧,作為知名產(chǎn)品人、商業(yè)思考者,她的思想影響了數(shù)百萬學(xué)習(xí)者。在她的筆下,看見他人,理解需求,成為人生與商業(yè)成功的關(guān)鍵。
首先,她提出,要放下自我,從“我以為”轉(zhuǎn)向“你需要”。這不僅是心態(tài)的轉(zhuǎn)變,更是認(rèn)知的升級。正如莫泊桑小說《項鏈》中的瑪?shù)贍柕拢鲆暳俗陨淼恼嬲齼r值,以極大的代價追求表面的光彩,最終得不償失。
梁寧認(rèn)為,理解他人,優(yōu)化關(guān)系,是看見需求后的下一步。關(guān)系的本質(zhì)是需求互補(bǔ),持久的關(guān)系建立在相互理解和滿足之上。她通過星巴克種族歧視危機(jī)的案例,闡述了理解深層需求,采取實(shí)質(zhì)性行動的重要性。
適應(yīng)環(huán)境,找到自己的模式,是創(chuàng)造價值的起點(diǎn)。奈飛、傳音、SHEIN等企業(yè),通過精準(zhǔn)洞察用戶需求,找到了適合自己的發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)了市場的突破。
整合資源,形成優(yōu)勢,是從現(xiàn)有服務(wù)邁向更好解決方案的關(guān)鍵。豐田的“準(zhǔn)時制生產(chǎn)”、銷售人員促成ATM機(jī)在地鐵站的普及,都是資源整合的典范。
創(chuàng)造價值,成就自己,是梁寧提出的更高層次。她以蘋果公司、微信、腦白金為例,說明創(chuàng)新不僅是技術(shù)突破,更是認(rèn)知創(chuàng)造。設(shè)計師主動提出新的設(shè)計理念,裝修服務(wù)者幫助客戶規(guī)劃未來生活,都是在創(chuàng)造價值。
最后,突破認(rèn)知,發(fā)現(xiàn)更大可能。馬斯克造火箭、ChatGPT的出現(xiàn)、Web3.0的變革,都是突破認(rèn)知邊界,發(fā)現(xiàn)新機(jī)會的例證。程序員轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)創(chuàng)業(yè),內(nèi)容創(chuàng)作者在AI時代尋找人類創(chuàng)作的獨(dú)特價值,都是這種思維的體現(xiàn)。