隨著春節(jié)腳步的臨近,拼多多“農(nóng)云行動(dòng)”團(tuán)隊(duì)在11月下旬分別前往云南昆明與廣東廣州,與當(dāng)?shù)?00多位“新農(nóng)人”共同探討如何利用即將到來(lái)的年貨節(jié),為中西部地區(qū)提供更加豐富的優(yōu)質(zhì)商品。
自去年初啟動(dòng)以來(lái),“農(nóng)云行動(dòng)”作為政策傳遞的重要橋梁,不斷舉辦電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),幫助商家解決經(jīng)營(yíng)難題。今年9月,拼多多推出了包括“西進(jìn)行動(dòng)”與“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”在內(nèi)的多項(xiàng)助商措施,這些政策的實(shí)施成為近期“農(nóng)云行動(dòng)”的工作重心。
“農(nóng)云行動(dòng)”特派員舉例說(shuō),針對(duì)西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)不在電商包郵區(qū)的問(wèn)題,拼多多借鑒跨境業(yè)務(wù)的分段式物流模式,通過(guò)中轉(zhuǎn)集運(yùn)并承擔(dān)物流中轉(zhuǎn)費(fèi),既解決了偏遠(yuǎn)地區(qū)包郵難題,也減輕了商家負(fù)擔(dān)。得益于這一政策,一些水果商家每單物流費(fèi)降低了1-1.5元,青海等西部六省的訂單占比迅速提升至近20%。
11月27日,國(guó)家發(fā)布的《有效降低全社會(huì)物流成本行動(dòng)方案》指出,要支持大宗商品物流、冷鏈物流、鐵路物流、農(nóng)村物流等領(lǐng)域,并加快中西部地區(qū)的物流設(shè)施建設(shè)。拼多多特派員表示,平臺(tái)不僅提供資金補(bǔ)貼,更致力于通過(guò)降低物流成本,打通電商、快遞與消費(fèi)者之間的障礙,構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。
在云南昭通,氣溫雖已下降,但丁廷坤的蘋(píng)果倉(cāng)庫(kù)卻異常繁忙。昭通海拔高、晝夜溫差大,盛產(chǎn)一種表面斑駁的“丑蘋(píng)果”。過(guò)去,由于運(yùn)費(fèi)高昂,這些蘋(píng)果在西部地區(qū)限量發(fā)售。但自從拼多多推出偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)減免政策后,丁廷坤的店鋪大膽放開(kāi)了對(duì)西部地區(qū)的供應(yīng),青海等地的訂單量快速增長(zhǎng),目前占比已達(dá)20%。
丁廷坤表示,平臺(tái)的中轉(zhuǎn)費(fèi)新政讓他每月節(jié)省了近2萬(wàn)元的運(yùn)費(fèi)。他還享受到了“百億減免”計(jì)劃、“西進(jìn)行動(dòng)”等政策紅利,店鋪的利潤(rùn)率得到顯著改善。目前,他的店鋪月銷(xiāo)6萬(wàn)單,復(fù)購(gòu)率超過(guò)50%。
在廣州會(huì)場(chǎng),水產(chǎn)食品企業(yè)國(guó)聯(lián)水產(chǎn)分享了其加速西部市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。國(guó)聯(lián)水產(chǎn)在拼多多平臺(tái)上主要銷(xiāo)售蝦餃、白蝦仁、冷凍黑魚(yú)片等產(chǎn)品。為了跟上平臺(tái)的步伐,國(guó)聯(lián)水產(chǎn)現(xiàn)在統(tǒng)一從西安和成都倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,確保48小時(shí)內(nèi)送達(dá)西部地區(qū),滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)魚(yú)蝦美食的需求。店鋪負(fù)責(zé)人表示,平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)下調(diào)了25%,這對(duì)他們來(lái)說(shuō)是很大的鼓勵(lì),正在積極準(zhǔn)備年貨禮盒,以回饋平臺(tái)用戶(hù)。
拼多多“西進(jìn)行動(dòng)”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,平臺(tái)希望通過(guò)“減免+扶持”的方式,推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)入偏遠(yuǎn)地區(qū),助力西部消費(fèi)振興與生活改善,同時(shí)也為產(chǎn)地新質(zhì)商家提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì),促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。
在討論環(huán)節(jié),丁廷坤提出,只有提供高質(zhì)量的貨品才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。他親自前往昭通各村收購(gòu)蘋(píng)果,確保蘋(píng)果直徑達(dá)到70mm以上,并檢查糖心比例。國(guó)聯(lián)水產(chǎn)也重視消費(fèi)者感受,根據(jù)消費(fèi)者反饋升級(jí)了包裝,增加了烤魚(yú)等產(chǎn)品的克重。
國(guó)聯(lián)水產(chǎn)在湛江建立了占地8萬(wàn)平方米的工廠(chǎng),配置了先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。今年截至11月,烤魚(yú)等爆款產(chǎn)品銷(xiāo)量已占店鋪總銷(xiāo)量的60%。