星巴克公司近期宣布將在全球范圍內(nèi)進(jìn)行人員調(diào)整,計(jì)劃裁減約1100個(gè)企業(yè)職位。不過,這一變動(dòng)并未波及星巴克中國(guó)團(tuán)隊(duì),北京青年報(bào)于2月25日證實(shí)了這一消息。
此次裁員行動(dòng)標(biāo)志著星巴克自2018年以來首次進(jìn)行人員縮減,受影響的員工約占星巴克全球非門店員工總數(shù)的7%。公司方面表示,此舉旨在優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率,加速變革進(jìn)程,以期重振企業(yè)活力。值得注意的是,此次調(diào)整僅限于公司總部員工,門店內(nèi)的咖啡師等一線工作人員并未受到波及。
星巴克目前在全球范圍內(nèi)擁有1.6萬名企業(yè)員工,其中超過六成分布在美國(guó)本土,其余則散布于世界各地。面對(duì)業(yè)績(jī)壓力,星巴克新任首席執(zhí)行官布萊恩·尼科爾自去年9月上任以來,積極推動(dòng)“重返星巴克”計(jì)劃,力圖通過一系列門店改革和體驗(yàn)升級(jí)措施,重新吸引消費(fèi)者。
在中國(guó)市場(chǎng),星巴克則采取了不同的策略以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。公司加大了促銷力度,并通過擴(kuò)張門店網(wǎng)絡(luò)以及推出定制短劇等方式,進(jìn)一步向下沉市場(chǎng)滲透。數(shù)據(jù)顯示,截至今年第一季度末,星巴克在中國(guó)市場(chǎng)的門店總數(shù)已達(dá)到7685家,覆蓋了超過1000個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)。
財(cái)務(wù)表現(xiàn)方面,星巴克中國(guó)也交出了亮眼的成績(jī)單。2025財(cái)年第一季度,公司在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)收入達(dá)到7.436億美元,實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)。星巴克還宣布了在深耕中國(guó)市場(chǎng)12年后,云南咖啡的合格率已從2012年的20%大幅提升至當(dāng)前的80%,實(shí)現(xiàn)了“中國(guó)每一杯星巴克經(jīng)典濃縮咖啡都含有云南咖啡豆”的目標(biāo)。