一則關于投資糾紛的案件近日引起關注，涉及一位60后投資者王某與某銀行的法律爭執(zhí)。王某在上海某銀行斥資558萬元購買了一款混合型證券投資基金，然而當她試圖贖回時，卻遭遇了客戶經理的保本保息承諾。持有該基金兩年后，王某的投資已虧損超過160萬元，為此她選擇起訴銀行索賠。

根據中國裁判文書網公布的案例詳情，法院在二審中裁定，由于銀行未履行“雙錄”規(guī)定，并違規(guī)承諾預期收益，需對王某的本金及利息損失承擔90%的賠償責任，合計需賠償158.63萬元。

判決書顯示，王某具有豐富的投資經驗，包括二級市場股票和銀行理財產品等。2021年6月，她在某銀行認購了一款基金產品，認購金額為558萬元。然而，認購當天銀行未進行“雙錄”。七個月后，當王某打算贖回時，客戶經理告知她若贖回將虧損70余萬元，并承諾會保本保息。

2022年9月，王某基于信任選擇了部分贖回，但剩余部分未贖回。隨后，雙方就損失賠償產生爭議，王某投訴銀行銷售過程中存在違規(guī)行為。監(jiān)管部門的答復書指出，銀行在銷售過程中存在應雙錄未雙錄的情況，且客戶經理違規(guī)承諾預期收益。

王某隨后向法院起訴，提供了錄音證據以證明銷售人員的承諾。而銀行方面則表示，銷售人員的不當行為并不影響王某的購買決策，因此不應承擔賠償責任。然而，法院認為銀行作為專業(yè)金融機構，在銷售過程中存在重大過錯，應當承擔相應的賠償責任。同時，王某作為具有一定投資經驗的成年人，也應自行承擔部分責任。

綜合考慮后，法院判定銀行對王某的損失承擔90%的賠償責任，王某自行承擔10%。在認定損失時，法院認為應以監(jiān)管部門對銀行違規(guī)行為作出認定的日期為準，此后的損失應由王某自行承擔。因此，法院認定王某的本金及利息損失合計為176.25萬元，銀行需賠償158.63萬元。

王某及銀行均不服一審判決，但上海金融法院在二審中維持了一審判決。