劃時(shí)代新技術(shù)的出現(xiàn),多數(shù)情況下,除了會(huì)改變原有的體驗(yàn)邏輯,也會(huì)催生出新的產(chǎn)品形態(tài)。伴隨著AI大模型時(shí)代的到來,很多人都在熱衷于尋找最佳的AI Device,那個(gè)可以取代智能手機(jī)的超級終端。
不過,從現(xiàn)有的嘗試與市場反饋來看,無論是Rabbit R1亦或是其它的新形態(tài)產(chǎn)品,都遠(yuǎn)達(dá)不到手機(jī)的高度,更別提革命消費(fèi)終端了。這一兩年來,市場在尋找下一個(gè)超級終端的同時(shí),也在爭論著誰才是AI的最佳載體。一圈走下來發(fā)現(xiàn),手機(jī)作為現(xiàn)代人類的一個(gè)“器官”,不僅是別的終端取代不了的,也是當(dāng)下AI最低成本以及最廣泛性的接口。
今年年初,多家手機(jī)廠商就宣布了自己的AI戰(zhàn)略,并大舉大模型的旗幟,好似在迎接著一個(gè)新時(shí)代的到來。在這一過程中,發(fā)現(xiàn),手機(jī)與AI的關(guān)系也在發(fā)生著變化,簡單理解就是手機(jī)和AI的比重以及主導(dǎo)權(quán)的變化。
日前,小米、榮耀、OPPO、vivo等主流國產(chǎn)品牌都發(fā)布了最新的AI OS,和去年不同的是,AI不再是OS的附屬品,而是和系統(tǒng)進(jìn)一步深度融合,從底層應(yīng)用去重構(gòu)原有的體驗(yàn)。智能體的出現(xiàn)和應(yīng)用,改變了智能手機(jī)原有的操作邏輯。當(dāng)然,現(xiàn)在的智能體還處于起步階段,還需要更多的應(yīng)用商協(xié)同合作。
至于AI Phone,多位分析師告訴,現(xiàn)在即便是AI與手機(jī)的融合很深了,但也談不上真正的AI Phone?!俺颂O果,其它廠商都做不到系統(tǒng)和AI的真正深度融合。未來的華為鴻蒙有希望,但是受到芯片算力的制約?!盜DC中國研究經(jīng)理郭天翔說道。
AI加速“吞噬”手機(jī)
手機(jī)與AI的融合,正在從底層改變產(chǎn)品的研發(fā)邏輯。市場研究機(jī)構(gòu)IDC曾指出,2024年全球新一代AI手機(jī)的出貨量將達(dá)到1.7億部,約占智能手機(jī)整體出貨量的15%。隨著新的芯片和用戶使用場景的快速迭代,新一代AI手機(jī)所占份額將在2024年后迅速攀升,2027年達(dá)到1.5億臺(tái),市場份額超過50%。
在創(chuàng)新遇到瓶頸的手機(jī)市場,AI大模型的出現(xiàn),可以說讓各大手機(jī)廠商有了新的研發(fā)方向與動(dòng)力,也讓品牌終端看到了市場的新一輪刺激迭代。只是,AI不像影像、續(xù)航、散熱等硬件器件的疊加和軟件的調(diào)教,應(yīng)該承擔(dān)怎樣的角色,是行業(yè)應(yīng)該先探討統(tǒng)一的問題。
在各大驍龍8至尊版旗艦機(jī)發(fā)布之前,多家國產(chǎn)手機(jī)廠商都在開發(fā)者大會(huì)上對外輸出了自己對于AI OS的理解以及側(cè)重點(diǎn),仔細(xì)梳理下來,還是有很多共通之處。在OPPO的理念中,AIOS有三個(gè)階段:應(yīng)用AI化、系統(tǒng)AI化、AI即系統(tǒng)。這反映了OS在AI手機(jī)中的核心作用。AI已經(jīng)不再是單點(diǎn)功能,而是深度整合的系統(tǒng)級體驗(yàn)。
OPPO AI中心產(chǎn)品總監(jiān)張峻進(jìn)一步指出,“例如我們推出的‘一鍵問屏’功能,它需要多模態(tài)交互的融合——不僅要’看’,還要’聽’,然后根據(jù)用戶的語音和視覺反饋?zhàn)龀龇磻?yīng)。這背后需要AI平臺(tái)資源的調(diào)度和整合,體現(xiàn)了系統(tǒng)級的AI化?!?/p>
vivo的AI理念類似,也是重構(gòu)系統(tǒng)的體驗(yàn)。不僅如此,它還提出,AI大模型時(shí)代,其實(shí)并沒有創(chuàng)造出任何新的用戶需求,所有的產(chǎn)品都是原來的老需求,還是原來的老用戶。只是,AI的出現(xiàn),讓這些交互更自然更符合直覺。
vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁、vivo AI全球研究院院長周圍認(rèn)為,AI重構(gòu)系統(tǒng)體驗(yàn),首先是重構(gòu)人與設(shè)備的交互體驗(yàn),讓交互更自然更符合直覺。第二個(gè)方面是重構(gòu)人與數(shù)字世界的服務(wù)體驗(yàn),讓智能更加個(gè)人化,也就是構(gòu)建簡單高效的服務(wù)獲取能力和主動(dòng)服務(wù)能力,從而讓手機(jī)成為智能溫暖的個(gè)人助理。第三個(gè)方面則是重構(gòu)人與物理世界的連接體驗(yàn),讓溝通更順暢和溫暖。
不僅僅是OPPO和vivo,小米、榮耀的新一代AI OS,也都在進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)AI從底層對系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu),讓系統(tǒng)的主動(dòng)性更強(qiáng),將AI的特性滲透到系統(tǒng)的各個(gè)細(xì)枝末節(jié)。榮耀CEO趙明認(rèn)為,“未來AI OS一定是能夠涵蓋手機(jī)諸多運(yùn)行,把現(xiàn)有可能在傳統(tǒng)手機(jī)上需要更多人為干預(yù)的地方逐步消除掉?!?/p>
某手機(jī)品牌研發(fā)人員對指出,“要說AI‘吞噬’系統(tǒng)可能有點(diǎn)過,但現(xiàn)在的確是這樣,AI在改變原有的系統(tǒng)邏輯,在用自身的主動(dòng)性串聯(lián)系統(tǒng)底層,從原有的單一功能主體進(jìn)化為更為主動(dòng)的服務(wù)功能?!?/p>
系統(tǒng)AI化后,端側(cè)模型變小,智能體登臺(tái)
AI Phone是一道乘法題,而不是簡單的加法題。從二者融合的進(jìn)程來看,現(xiàn)在的AI手機(jī)進(jìn)入到了第二個(gè)階段。一個(gè)最直觀的感受就是,AI在手機(jī)上不再是文生圖、照片消除等簡單的表面應(yīng)用,而是在系統(tǒng)應(yīng)用層的串聯(lián)。
如果問今年的AI和去年的AI有什么特別的變化?在周圍看來,去年只是一個(gè)本能性的大模型紅利,而今年則是在重新定義AI和手機(jī)融合后的產(chǎn)品。重構(gòu)系統(tǒng)不是目的,重構(gòu)系統(tǒng)的目的是結(jié)合AI大模型的能力和手機(jī)的特點(diǎn)。
值得注意的是,我們在談大模型與手機(jī)的融合時(shí),個(gè)人智能的實(shí)現(xiàn)需要端側(cè)大模型的支持。一方面是因?yàn)樵贫烁兄獣?huì)太慢,都在云端成本也會(huì)太高。另一方面則是基于隱私和價(jià)值觀的考慮,數(shù)據(jù)不能離開終端,必須有端側(cè)解決方案。
日前,無論是最新發(fā)布的高通驍龍8至尊版、聯(lián)發(fā)科天璣9400,還是蘋果的A18/Pro芯片,對加強(qiáng)了對AI性能的支持,算力進(jìn)一步提升,功耗也在降低。不過,有意思的是,按理說更強(qiáng)大的芯片可以支撐廠商在端側(cè)搭載更高參數(shù)的大模型。但是,今年大家似乎都不約而同的將端側(cè)模型的參數(shù)量限定在了3B左右。
對此,有市場聲音認(rèn)為,是因?yàn)锳pple Intelligence在端側(cè)用了3B的模型,所以國產(chǎn)也都跟著跟風(fēng)。認(rèn)為,可能有這樣的因素,但更多的還是基于大模型性能的進(jìn)化以及手機(jī)載體的綜合考量。
參考去年的端側(cè)模型大小,有的廠商為了高性能,搭載的是7B級別,百億、千億的則是通過云端去解決。眾所周知,越大的模型所占用的運(yùn)存越多,目前安卓手機(jī)主流都是8GB和12GB,iPhone今年由于要搭載端側(cè)模型,標(biāo)準(zhǔn)版也升級到8GB。據(jù)了解,一個(gè)7B的模型要占到大約4GB左右的內(nèi)存,如果再加上系統(tǒng)應(yīng)用等,留給手機(jī)所剩的內(nèi)存就很少了,這時(shí)可能需要手機(jī)配備16GB的內(nèi)存才夠用。
對比之下,3B模型所占用的內(nèi)存更少,周圍透露,“3B僅需1G內(nèi)存,400毫安電流,每秒80字,能很好地支持感知、推理、決策、記憶和執(zhí)行功能?!倍?,3B之所以在今年流行的原因,還在于其性能的進(jìn)一步提升。
Canalys研究分析師鐘曉磊告訴,今年的3B模型,在一些場景上已經(jīng)與去年的7B模型的表現(xiàn)非常接近。而較小參數(shù)的模型也能夠更好地照顧到手機(jī)的功耗以及發(fā)熱表現(xiàn),有利于擴(kuò)展生成式AI的應(yīng)用場景,而對于模型能力要求更高的一些場景,從用戶體驗(yàn)的角度考慮,廠商會(huì)更傾向于分發(fā)到云端的大模型上處理。
萬興科技政企業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人唐芳鑫也表示,“輕量化是端側(cè)大模型落地的趨勢,當(dāng)下,3B這個(gè)參數(shù)量級的模型可以兼顧性能和硬件算力存儲(chǔ)以及功耗。讓模型‘變小’,從而降低能耗、降低成本,是眾多手機(jī)廠商的共同需求?!?/p>
端側(cè)模型變小外,AI OS進(jìn)化后,還帶來了一個(gè)新產(chǎn)物——智能體,OPPO、榮耀等均有所布局。比較出圈的是,趙明在發(fā)布后當(dāng)晚用YOYO智能體點(diǎn)咖啡,直接讓周邊的瑞幸咖啡爆單,登上當(dāng)晚的熱搜。
通常的定義下,智能體有三個(gè)特點(diǎn),一是支持多模態(tài)的自然交互,如語音和觸控,而不再局限于傳統(tǒng)的觸控方式;二是會(huì)逐漸增強(qiáng)對用戶的記憶和理解,提供個(gè)性化服務(wù);三則是可以自動(dòng)規(guī)劃并完成同一垂直領(lǐng)域的任務(wù),而不是逐個(gè)觸發(fā)完成操作。
從現(xiàn)有的體驗(yàn)和應(yīng)用來看,智能體還處于一個(gè)初級階段。IDC中國研究經(jīng)理郭天翔對指出,目前展示的智能體在第三方系統(tǒng)下單或者查找這些功能,但是并沒有重構(gòu)原有App的交互邏輯,也沒有辦法和大量APP打通,只是一些固定場景和應(yīng)用,可以看到跟各手機(jī)廠商合作的APP都不一樣。
另外,由于利益上的分割,智能體在發(fā)展的過程中大概率也不會(huì)一帆風(fēng)順。手機(jī)廠商的智能體往往需要應(yīng)用程序提供更多的權(quán)限,以獲得更好的用戶體驗(yàn)和系統(tǒng)資源利用率。而這,則會(huì)動(dòng)搖現(xiàn)有APP的商業(yè)模式。
作為軟件應(yīng)用商,萬興科技政企業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人唐芳鑫指出,從目前行業(yè)趨勢來看,如果手機(jī)廠商的智能體能為軟件應(yīng)用帶來更高的用戶活躍度或黏性,應(yīng)用方可能會(huì)選擇開放更多權(quán)限,以提升用戶體驗(yàn)。
“總的來看,智能體的推出會(huì)對軟件應(yīng)用方帶來一定的利益和風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵在于如何平衡權(quán)限開放、用戶體驗(yàn)提升以及隱私保護(hù)之間的關(guān)系?!?/p>
真正的AI Phone,何時(shí)到來?
AI時(shí)代,是手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)分水嶺。底層深度的融合,讓AI有了更具像化的體驗(yàn)。AI與系統(tǒng)的不斷學(xué)習(xí)與模擬,讓手機(jī)成為用戶專屬的個(gè)人智能,用戶也會(huì)更加依賴某一個(gè)品牌,就像果粉離不開蘋果生態(tài)一樣。未來的比拼,就看誰更能持續(xù)地讀懂用戶。
當(dāng)前,部分手機(jī)廠商已經(jīng)開啟了最新版本的AI OS測試,讓用戶體驗(yàn)到更深層次的智能,更自然的操作方式。智能手機(jī)市場在觸底之后,目前正處于回暖的階段,AI的加成,也進(jìn)一步激發(fā)了市場的換機(jī)欲。
真我中國區(qū)總裁徐起表示,AI對手機(jī)銷量的幫助一定是有的,現(xiàn)在在海外的很多市場,AI已經(jīng)成為了一個(gè)熱門的消費(fèi)者購物機(jī)的詞匯了。并且,AI越來越在大家的生活里扮演一些比較重要的角色。
但是,要說現(xiàn)階段的AI對手機(jī)的刺激究竟有多大,市場也有著不同的聲音。在IDC中國研究經(jīng)理郭天翔看來,跟之前5G手機(jī)的出現(xiàn)類似,只是現(xiàn)在的手機(jī),尤其高端產(chǎn)品都支持AI功能,但并不是消費(fèi)者必需的功能,也不是選擇的首要考慮因素,只是廠商提供了這個(gè)功能,消費(fèi)者也不能選擇。
其實(shí),這樣的觀點(diǎn)也沒問題。深入來看,高階的AI體驗(yàn)更多的是在旗艦機(jī)上,而中端機(jī)以及中低端機(jī),由于性能算力的限制,加上上游零部件漲價(jià)的影響,普及還需要一定時(shí)間。Canalys研究分析師鐘曉磊預(yù)計(jì),明年符合我們AI手機(jī)定義的NPU算力會(huì)被陸陸續(xù)續(xù)下放到次旗艦?zāi)酥林卸说臋C(jī)型,全球的滲透率會(huì)從今年的17%增長到30%左右。
說到這,另一個(gè)要探討的問題是,在系統(tǒng)AI化后,現(xiàn)在的手機(jī)能叫做真正的AI Phone嗎?從多方得到的答案都是否定的。
AI確實(shí)是在加速發(fā)展以及落地,但還需要更多的時(shí)間沉淀,也需要一些更加殺手級的應(yīng)用逐步地出現(xiàn)?!癆I是在一個(gè)快速的發(fā)展的過程里面,但是跟大家所想象的那個(gè)AI場景可能還需要一定的時(shí)間?!毙炱鹑缡钦f。
Canalys研究分析師鐘曉磊也認(rèn)為,目前AI手機(jī)的概念確實(shí)能夠激發(fā)起嘗鮮用戶的興趣,從各個(gè)廠商新一代AI旗艦手機(jī)的表現(xiàn)來看,相比前代都有不錯(cuò)的提升。但目前AI手機(jī)仍然缺乏關(guān)鍵應(yīng)用場景,在最初的一波嘗鮮潮過去后,需要關(guān)注AI后續(xù)應(yīng)用場景的發(fā)展以及對于換機(jī)需求的持續(xù)刺激能力。
IDC中國研究經(jīng)理郭天翔則給出了更明顯的定義,他認(rèn)為,除了蘋果,其它廠商都做不到系統(tǒng)和AI的真正深度融合,未來的華為鴻蒙有希望,但是受到芯片算力的制約。
的確,AI Phone的真正意義是AI與手機(jī)的深度融合后所衍生出的一個(gè)新物種,是需要打通到系統(tǒng)底層。但對于沒有自研系統(tǒng)的手機(jī)廠商來說,未來要說做不到AI Phone的體驗(yàn),也有些絕對。
從當(dāng)前的澎湃OS、Color OS以及Origin OS等系統(tǒng)來看,雖然不是全自研,但也有了更多的靈活性以及特點(diǎn),依然可以打造專屬于自身品牌的獨(dú)特體驗(yàn)。
某手機(jī)品牌負(fù)責(zé)人對指出,未來AI的競爭,每個(gè)廠商都有各自的生態(tài)位,對AI Phone也有屬于自身特色的定義,需要廠商結(jié)合硬件與AI去做更為自然的場景解決方案。
“另外,讀懂用戶需求的同時(shí),也要有邊界感。這個(gè)邊界不僅僅是對用戶,也是對所屬生態(tài)里的其它利益方?!保ū疚氖装l(fā)于,作者|杜志強(qiáng),編輯|鐘毅)