高端餐飲業(yè)近期遭遇前所未有的寒流,多家知名餐廳紛紛陷入困境。知名連鎖品牌“赤坂亭”被曝門店全關(guān),成為行業(yè)焦點。赤坂亭創(chuàng)始人游忠旺透露,自去年核污染水事件以來,門店業(yè)績大幅下滑,疊加消費降級影響,人均400元左右的客單價顯得尤為尷尬。
高端餐飲市場的寒意并非個例。據(jù)紅餐大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,僅上海一地,人均消費500元以上的高端餐廳數(shù)量已從去年5月的2500多家減少至今年7月底的1300多家,數(shù)量近乎腰斬。這一現(xiàn)象不僅限于上海,全國多地高端餐飲品牌均面臨門店數(shù)、營業(yè)額雙降的困境。
其中,米其林餐廳的倒閉尤為引人注目。如北京的高端意大利餐廳Opera BOMBANA、人均消費超過3000元的黑珍珠二鉆餐廳Refer等,都未能幸免。上海方面,開業(yè)僅一年的米其林一星餐廳上海玉芝蘭因物業(yè)糾紛停業(yè),至今未有重啟消息;號稱最具性價比的米其林二星餐廳喜粵8號更是突然閉店,傳出老板卷款潛逃的丑聞。
高端餐飲業(yè)的困境,源于多方面因素。一方面,高端餐飲作為享受型消費,受眾有限,且需創(chuàng)造需求,發(fā)展難度大。另一方面,國內(nèi)高端餐飲業(yè)發(fā)展歷程短暫,資本快速催熟,根基不牢。近年來,互聯(lián)網(wǎng)、金融、房地產(chǎn)等行業(yè)增長放緩,新中產(chǎn)階層規(guī)模擴張停滯,經(jīng)濟實力下滑,對高端餐飲的需求減弱。
高端餐飲內(nèi)部經(jīng)營問題亦不容忽視。部分餐廳忽視出品、衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量,依賴虛高定價和奇特規(guī)矩維持形象。同時,高端餐廳經(jīng)營成本高,資金鏈薄弱,抗風險能力差。如TIAGO餐廳在北京開一家門店投入近3000萬元,相當于加盟3家海底撈,租金、裝修、人力成本高昂。
高端餐飲業(yè)面臨的挑戰(zhàn),不僅在于外部環(huán)境的變化,更在于行業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營理念和模式問題。如何調(diào)整經(jīng)營策略,提高服務(wù)質(zhì)量,降低經(jīng)營成本,將是高端餐飲業(yè)能否度過寒冬的關(guān)鍵。