直播電商行業(yè)在2024年經歷了波瀾壯闊的一年，眾多事件讓這一領域充滿了變數與挑戰(zhàn)。從明星主播的翻車，到新興勢力的崛起，再到平臺規(guī)則的調整，每一步都深刻影響著行業(yè)的發(fā)展軌跡。

年初，黃圣依與楊子夫婦在一場直播中的帶貨表現引發(fā)了廣泛爭議。這對夫婦與達人@表哥（覃進展）合作，但由于銷售額遠低于合同規(guī)定的最低金額，導致品牌方損失慘重。其中，一家臘肉品牌負責人表示，為直播準備了價值170萬元的臘肉產品，結果僅售出一單，且未能與主播同框。因合同執(zhí)行不當和銷售數據不佳，商家認為相關公司涉嫌欺詐并報警，最終涉事人員被刑事拘留。這一事件再次提醒人們，網絡直播帶貨同樣需要遵守法律法規(guī)。

淘寶則在年初就表現出了對直播電商領域的野心。為了增強行業(yè)直播內容生態(tài)的穩(wěn)定性與爆發(fā)力，淘寶宣布成立直播電商公司，為初入淘的新手主播提供全托管運營服務。該公司名為浙江淘寶直播電子商務有限公司，注冊資本1000萬人民幣，旨在幫助新手主播快速適應淘系生態(tài)玩法。這一舉措不僅展現了淘寶對直播電商的重視，也為其在激烈的市場競爭中穩(wěn)固地位奠定了基礎。

然而，直播電商行業(yè)的亂象并未因此減少。今年3月，多家機構聯合發(fā)布的《直播帶貨消費維權輿情分析報告（2023）》指出，李佳琦等頭部主播的維權輿情占比最高。與2022年相比，李佳琦的輿情占比顯著上升，這表明頭部主播在帶貨過程中存在的問題逐漸浮出水面。交個朋友數碼科技有限公司也因違反廣告法規(guī)定，被罰款超58萬元，這再次引發(fā)了公眾對直播電商廣告監(jiān)管的關注。

京東則在4月展示了直播帶貨與AI技術融合的未來趨勢。劉強東的AI數字人開啟直播首秀，重點推介了空調、電視等產品，并通過分享生活心得拉近了與消費者的距離。這場直播的觀看量超過2000萬，讓不少人看到了數字人技術為電商直播帶來的新可能。

然而，直播電商行業(yè)的挑戰(zhàn)并未結束。抖音電商在5月修訂并實施了《創(chuàng)作者實施細則》，加大對虛假比價等違規(guī)行為的處罰力度。主播在宣傳商品價格優(yōu)惠時，可參考的被比較價格僅限于四種，對于虛假比價行為，情節(jié)特別嚴重者將面臨永久封禁抖音賬號及凍結全部保證金和傭金的處罰。這一舉措旨在維護直播電商行業(yè)的公平競爭及消費者合法權益。

快手電商則對數字人直播采取了收緊措施。為了提升直播電商的真實性和互動性，快手決定對采用官方數字人產品“女媧”進行直播的電商直播間不再提供額外的電商流量支持，并嚴格監(jiān)管利用非官方AIGC技術生成的直播內容。這一舉措旨在減少虛假宣傳和低質量內容，推動行業(yè)的創(chuàng)新和升級。

雙11前后，小楊哥、東北雨姐、董宇輝等頭部主播接連翻車。小楊哥因香港美誠月餅等風波被罰款共計6894.91萬元；東北雨姐因虛假宣傳紅薯粉條被罰款165萬并進行整改；董宇輝則多次陷入人設崩塌危機，包括誤稱居里夫人獲得諾貝爾文學獎等錯誤言論。這些事件導致越來越多的人對直播電商帶貨的信任度下滑。

為了維護平臺秩序和消費者權益，抖音在11月實施了修訂版的《創(chuàng)作者分享假冒/盜版商品實施細則》。任何創(chuàng)作者分享假冒或盜版商品及其相關信息均被視為違規(guī)行為，并將面臨一系列處罰措施。對于情節(jié)極其嚴重的創(chuàng)作者，抖音將采取全面禁言措施甚至永久剝奪其平臺使用權限。