美團(tuán)外賣海外版Keeta在中東市場(chǎng)迎來(lái)了它的百日慶典。自2024年9月9日正式在沙特阿爾卡吉（Al-Kharj）上線以來(lái)，Keeta迅速在沙特乃至整個(gè)中東地區(qū)鋪展開來(lái)。

起初，美團(tuán)選擇了阿爾卡吉作為試點(diǎn)，而非首都利雅得。這一策略被證實(shí)是明智的，因?yàn)榘柨母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)寬松，同時(shí)擁有足夠的基礎(chǔ)設(shè)施和較低的運(yùn)營(yíng)成本。經(jīng)過一個(gè)月的試點(diǎn)，Keeta開始在沙特各地快速擴(kuò)展，目前已進(jìn)入首都利雅得，并計(jì)劃于2025年7月覆蓋沙特80%的區(qū)域，隨后進(jìn)一步拓展至中東其他國(guó)家和北非。

美團(tuán)的海外擴(kuò)張速度與其在國(guó)內(nèi)初期的發(fā)展相媲美，這得益于其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)積累的經(jīng)驗(yàn)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略。在國(guó)內(nèi)外賣市場(chǎng)趨于飽和的背景下，美團(tuán)希望將國(guó)內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到中東市場(chǎng)，通過快速的市場(chǎng)占領(lǐng)來(lái)鞏固其地位。

美團(tuán)的“閃電戰(zhàn)”策略在中東市場(chǎng)得到了延續(xù)。Keeta在阿爾卡吉試點(diǎn)成功后，迅速在利雅得上線，并計(jì)劃年底前登陸沙特另外兩個(gè)主要城市達(dá)曼和吉達(dá)。明年1月，Keeta還將在麥加和麥地那上線，并加速向阿聯(lián)酋、巴林和約旦等中東國(guó)家擴(kuò)張。美團(tuán)還在研究將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至北非地區(qū)埃及的可能性。

Keeta的上線不僅為中東的外賣市場(chǎng)帶來(lái)了新的競(jìng)爭(zhēng)者，也引發(fā)了用戶的熱烈反響。許多用戶表示，他們對(duì)現(xiàn)有的外賣平臺(tái)感到不滿，希望Keeta能夠整頓市場(chǎng)。Keeta上線后，立即開始了大規(guī)模的用戶端補(bǔ)貼，包括首單半價(jià)、免配送費(fèi)、晚到必賠等優(yōu)惠措施，以吸引用戶。

在商戶端，Keeta也面臨著挑戰(zhàn)。盡管Keeta推出了優(yōu)惠的配送政策，但仍有用戶反映，他們想點(diǎn)的外賣并未在Keeta上線。這反映了Keeta在商戶供給方面的不足，也是當(dāng)前沙特外賣市場(chǎng)的一個(gè)痛點(diǎn)。不過，隨著Keeta的快速擴(kuò)張和補(bǔ)貼政策的持續(xù)，預(yù)計(jì)商戶供給問題將逐漸得到解決。

在成本端，配送費(fèi)是美團(tuán)的重要成本支出之一。為了提高配送效率，Keeta正在探索如何優(yōu)化配送體系。然而，沙特與國(guó)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施配置存在較大差異，如郵政地址不完善、地圖精度不夠等，這些都給美團(tuán)提升配送效率帶來(lái)了挑戰(zhàn)。盡管如此，美團(tuán)仍希望通過其在國(guó)內(nèi)積累的配送經(jīng)驗(yàn)，在中東市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展。

值得注意的是，美團(tuán)小象超市也同步啟動(dòng)了出海計(jì)劃，首站正是沙特。這一舉措將進(jìn)一步豐富Keeta的配送體系，提高配送效率，為美團(tuán)在中東市場(chǎng)的發(fā)展提供有力支持。