在探討生成式人工智能（Gen AI）如何重塑企業(yè)運(yùn)營的討論中，一系列實(shí)踐案例揭示了其為企業(yè)帶來的深刻變革。不同行業(yè)面臨的獨(dú)特挑戰(zhàn)，如工業(yè)領(lǐng)域的能源效率低下和質(zhì)量控制難題，以及零售與營銷領(lǐng)域的消費(fèi)者需求多變和市場競爭激烈，均促使企業(yè)尋找創(chuàng)新的解決方案。

技術(shù)層面的挑戰(zhàn)同樣顯著，特別是數(shù)據(jù)復(fù)雜性和異構(gòu)性對構(gòu)建行業(yè)大模型的影響。騰訊高級(jí)研究員徐一平指出，通用AI模型如何適應(yīng)多樣化數(shù)據(jù)，以及如何在保證模型性能的同時(shí)控制成本，實(shí)現(xiàn)商業(yè)可持續(xù)性，是當(dāng)前亟待解決的問題。

針對這些挑戰(zhàn)，虎嗅智庫舉辦的大鯨AI閉門會(huì)?GenAI落地案例專場，通過9個(gè)具體案例，深入剖析了GenAI在工業(yè)、消費(fèi)等領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用。這些案例不僅展示了技術(shù)的力量，更揭示了企業(yè)如何通過智能化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)效率和效益的雙重提升。

在工業(yè)領(lǐng)域，蘑菇物聯(lián)推出的“靈知”AI大模型，通過云邊端一體化架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了對工廠設(shè)備數(shù)據(jù)的全面采集和深度分析，從而精準(zhǔn)調(diào)控能源使用，顯著提升了能源利用效率，降低了運(yùn)營成本。中科視語利用坤川工業(yè)大模型和多模態(tài)技術(shù)，重塑了工業(yè)生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品瑕疵的精準(zhǔn)檢測和自動(dòng)化外觀檢測，提升了生產(chǎn)線的整體效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

中工互聯(lián)則通過融合“實(shí)際大模型”與“知識(shí)大模型”，推出了智工·工業(yè)大模型，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備故障診斷和生產(chǎn)流程優(yōu)化的自然語言交互，為電力裝備制造企業(yè)提供了從研發(fā)到服務(wù)全價(jià)值鏈的解決方案，顯著提升了效率和成本效益。

在零售與營銷領(lǐng)域，契勝科技利用AI技術(shù)助力品牌營銷和消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)。通過為華潤萬家、三得利等品牌提供個(gè)性化內(nèi)容和創(chuàng)意素材，契勝科技實(shí)現(xiàn)了品牌與消費(fèi)者的深度鏈接，提升了營銷效果。同時(shí)，一知智能通過AI數(shù)字人和智能導(dǎo)購，為消費(fèi)者提供了更加直觀和個(gè)性化的購物體驗(yàn)，激活了品牌的新增長。

影刀RPA則通過融合RPA與AI技術(shù)，打造了“智能助手”工具矩陣，解放了企業(yè)員工的重復(fù)性勞動(dòng)，提升了運(yùn)營效率。在電商大促、客服響應(yīng)和制造業(yè)采購流程中，影刀RPA均發(fā)揮了顯著作用。

匯智智能、瀾碼科技和洪樸信息在AI Agent方面的實(shí)踐，也為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了新的路徑。匯智智能通過搭建agent云平臺(tái)，降低了電商和傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的技術(shù)門檻和成本。瀾碼科技則通過推出AI Agent平臺(tái)AskXBOT及“多agent”框架，優(yōu)化了企業(yè)軟件的智能化水平。

洪樸信息則將AI深度融入企業(yè)管理閉環(huán)和數(shù)字化產(chǎn)品，為光伏企業(yè)、半導(dǎo)體企業(yè)和制造業(yè)提供了AI視覺檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理優(yōu)化和數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建等解決方案，顯著提升了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

在大鯨AI閉門會(huì)上，來自榮耀、日立中國、小仙燉、百度、京東、美團(tuán)等企業(yè)的高層也蒞臨現(xiàn)場，與會(huì)人員展開了深度對話和交流，共同探討了業(yè)務(wù)合作和智能化轉(zhuǎn)型的未來方向。

這些案例和實(shí)踐不僅展示了GenAI在不同行業(yè)的廣泛應(yīng)用和深遠(yuǎn)影響，更為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場景的持續(xù)拓展，GenAI必將成為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵引擎。