近日,美團(tuán)官方通過(guò)微信公眾號(hào)正式回應(yīng)了一系列在網(wǎng)絡(luò)上流傳的關(guān)于其業(yè)務(wù)的不實(shí)傳聞。
美團(tuán)在聲明中嚴(yán)正指出,近期社交平臺(tái)上流傳的諸如“同時(shí)使用兩個(gè)App賬號(hào)會(huì)導(dǎo)致封號(hào)”、“外賣柜存在排他性使用”、“消費(fèi)者購(gòu)買的餐品分量縮水”等說(shuō)法,均為毫無(wú)根據(jù)的虛假信息。美團(tuán)已經(jīng)收集了相關(guān)不實(shí)言論的證據(jù),并明確表示將通過(guò)法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
對(duì)于外賣柜服務(wù)的爭(zhēng)議,美團(tuán)進(jìn)一步澄清,其外賣柜服務(wù)始終面向全行業(yè)外賣配送員開(kāi)放,從未實(shí)施過(guò)任何形式的限制使用政策。這一聲明旨在消除公眾對(duì)于美團(tuán)外賣柜服務(wù)可能存在的誤解。
美團(tuán)還注意到了網(wǎng)絡(luò)上一些MCN賬號(hào)惡意造謠的行為,并表示正在積極收集證據(jù),追溯謠言源頭,以采取進(jìn)一步行動(dòng)。
在聲明中,美團(tuán)還特別提到了近期有關(guān)京東與美團(tuán)之間競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的討論。美團(tuán)明確表示,自己并未限制騎手的選擇權(quán),這一行為并非出自美團(tuán)。美團(tuán)強(qiáng)調(diào),公司一直致力于為各平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)支持,并努力推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
美團(tuán)的這一聲明,不僅是對(duì)近期網(wǎng)絡(luò)上流傳的不實(shí)傳聞的正式回應(yīng),也展現(xiàn)了美團(tuán)維護(hù)自身合法權(quán)益的決心和對(duì)行業(yè)健康發(fā)展的承諾。