物業(yè)行業(yè)在2024年繼續(xù)其向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路，呈現(xiàn)出新的格局與趨勢(shì)。

據(jù)克而瑞物管的最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，今年有六家上市物業(yè)公司管理的面積超過了5億平方米大關(guān)。其中，萬物云以10.6億平方米的在管面積獨(dú)占鰲頭，碧桂園服務(wù)和保利物業(yè)分別以10.5億平方米和7.9億平方米緊隨其后，位列第二和第三。這些數(shù)字不僅彰顯了頭部企業(yè)的實(shí)力，也反映了整個(gè)行業(yè)在規(guī)模上的持續(xù)擴(kuò)張。

然而，值得注意的是，盡管規(guī)模仍在增長(zhǎng)，但增速已明顯放緩。今年，共有七家物業(yè)公司的合約管理面積突破了5億平方米，但百強(qiáng)物業(yè)公司的“合約在管比”均值卻下降至1.28，相比2023年的1.32有所下降。這一變化表明，物業(yè)公司在新項(xiàng)目獲取上的速度正在減緩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。

與此同時(shí)，物業(yè)行業(yè)的發(fā)展重心也在悄然變化。過去，規(guī)模和擴(kuò)張是行業(yè)的主旋律，但如今，“質(zhì)重于量”已成為新的發(fā)展方向。多家物業(yè)公司開始收縮戰(zhàn)線，不再盲目追求規(guī)模的增長(zhǎng)，而是更加注重提升服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益。這種轉(zhuǎn)變?cè)谪?cái)報(bào)中也有所體現(xiàn)，一些公司甚至不再對(duì)外公布其規(guī)模增長(zhǎng)目標(biāo)。

中指研究院物業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理牛曉娟指出，隨著城市服務(wù)、綜合設(shè)施管理服務(wù)等新業(yè)務(wù)的發(fā)展，管理面積和營(yíng)業(yè)收入的直接相關(guān)性已經(jīng)弱化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘?jīng)營(yíng)效益，而不僅僅是擴(kuò)大管理面積。管理業(yè)態(tài)及業(yè)務(wù)也更加多元，不再局限于傳統(tǒng)的按建筑面積收取物業(yè)費(fèi)的模式。

這種轉(zhuǎn)變也帶來了行業(yè)內(nèi)部的一些變化。多家物業(yè)公司出現(xiàn)了規(guī)模負(fù)增長(zhǎng)的情況，一些企業(yè)主動(dòng)解除合約項(xiàng)目及在管項(xiàng)目，雖然短期內(nèi)導(dǎo)致管理規(guī)模下降，但長(zhǎng)期來看有助于提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)效，遏制經(jīng)營(yíng)效益的下滑。同時(shí)，物業(yè)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格的出臺(tái)也引發(fā)了廣泛關(guān)注，多個(gè)城市的小區(qū)業(yè)主要求物業(yè)公司下調(diào)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，形成了一波物業(yè)收費(fèi)“降價(jià)潮”。

在物業(yè)費(fèi)收繳方面，物企也面臨著不小的挑戰(zhàn)。受限價(jià)政策、服務(wù)質(zhì)量等因素的影響，物業(yè)費(fèi)收繳率普遍下滑。一些企業(yè)開始嘗試將物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，并推出“菜單化”“定制化”服務(wù)，以滿足業(yè)主的多樣化需求。例如，萬物云推出的“智選”產(chǎn)品，就將服務(wù)選項(xiàng)和定價(jià)權(quán)利交還給業(yè)主，讓業(yè)主自主決定物業(yè)費(fèi)。

盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但物業(yè)行業(yè)仍然具有不錯(cuò)的發(fā)展前景。隨著房地產(chǎn)行業(yè)的深度調(diào)整，物業(yè)市場(chǎng)也受到了一定影響，但地方國(guó)資企業(yè)的整合上市機(jī)會(huì)仍然存在，專業(yè)賽道中的民營(yíng)企業(yè)也備受資本市場(chǎng)關(guān)注。物業(yè)公司通過市值管理等手段，也在向市場(chǎng)傳遞積極信號(hào)，增強(qiáng)了投資者的信心。

在資本市場(chǎng)方面，物業(yè)股的股價(jià)經(jīng)歷了顯著波動(dòng)。年初，物業(yè)股延續(xù)下滑趨勢(shì)，但隨著樓市政策的出臺(tái)和資本市場(chǎng)的整體上揚(yáng)，物業(yè)股也出現(xiàn)了一波反彈。然而，隨著政策效應(yīng)的逐漸減弱，物業(yè)股未能維持漲勢(shì)，股價(jià)再次回落。盡管如此，仍有多家企業(yè)正在推進(jìn)行業(yè)顧問事宜，預(yù)計(jì)明年將有新的物業(yè)企業(yè)登陸資本市場(chǎng)。

總的來說，2024年的物業(yè)行業(yè)在挑戰(zhàn)與機(jī)遇中前行，不僅繼續(xù)擴(kuò)大管理規(guī)模，更在提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效益方面取得了顯著進(jìn)展。未來，隨著行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，物業(yè)企業(yè)將在市場(chǎng)中扮演更加重要的角色。