近日，杭州的一位90后女性消費(fèi)者小靜在淘寶購(gòu)物時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)了一個(gè)名為“送禮物”的新功能，通過(guò)該功能，她不僅能向親朋好友贈(zèng)送禮物，還能享受到85折的優(yōu)惠。這一發(fā)現(xiàn)迅速引起了她的興趣，于是她毫不猶豫地選擇了這一功能，為丈夫送上了一份驚喜。

深入淘寶平臺(tái)，不難發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的商品，特別是年貨類的食品和服飾，都增設(shè)了“送禮物”的功能。更令人矚目的是，部分送禮場(chǎng)景下的商品還能享受到額外的8.5折優(yōu)惠。淘寶對(duì)這一全新功能的推廣力度之大，顯而易見。

節(jié)日禮贈(zèng)場(chǎng)景的電商潛力正在被深度挖掘。社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通曾在《鄉(xiāng)土中國(guó)》中提出“熟人社會(huì)”的概念，并指出“禮尚往來(lái)”的需求。而今，新一代消費(fèi)者更加注重儀式感，送禮作為年節(jié)的剛性消費(fèi)需求，在春節(jié)臨近時(shí)更是達(dá)到了頂峰。

隨著春節(jié)的臨近，年末囤貨、走親訪友等中國(guó)式“熱鬧”再次點(diǎn)燃了消費(fèi)市場(chǎng)的熱情，也催生了新的商業(yè)變革與機(jī)遇。不僅淘寶，微信、抖音、美團(tuán)等平臺(tái)也相繼推出了相應(yīng)的送禮功能，共同助力用戶完成節(jié)日送禮的心愿。

在淘寶平臺(tái)上，從1月8日起，許多商品下方都新增了“支持送禮”的標(biāo)識(shí)。用戶只需點(diǎn)擊“送給朋友”，便可輕松進(jìn)入送禮場(chǎng)景。在支付頁(yè)面，平臺(tái)提供了默認(rèn)的“禮物贈(zèng)言”，用戶可以根據(jù)需要進(jìn)行修改或選擇其他祝福語(yǔ)。支付成功后，用戶可以通過(guò)淘寶、微信、釘釘?shù)惹酪蕴钥诹畹姆绞椒窒斫o朋友，并告知對(duì)方系統(tǒng)生成的安全口令。收禮方在收到口令并填寫收貨地址后，即可完成收禮過(guò)程。

值得注意的是，在送禮者的訂單頁(yè)面，可以清晰地看到禮物是否被對(duì)方收下。若禮物尚未被領(lǐng)取，則顯示“禮物待領(lǐng)取”及安全口令。收禮方除了填寫地址外，還可以根據(jù)需求更改禮物的規(guī)格，如顏色、尺碼等，以確保禮物更符合對(duì)方的心意。收下禮物后，收禮方還能實(shí)時(shí)查看物流信息。若24小時(shí)內(nèi)未領(lǐng)取，禮物將超時(shí)，訂單自動(dòng)失效。退款流程也相對(duì)簡(jiǎn)便，用戶可以選擇不分享送禮鏈接，等待24小時(shí)后自動(dòng)退款，或由收禮方在訂單頁(yè)面申請(qǐng)退款。

淘寶此次推出的送禮功能不僅流程流暢，還通過(guò)復(fù)制淘口令的方式，將送禮場(chǎng)景拓展到了微信、釘釘?shù)壬缃黄脚_(tái)。這意味著，即使是博主送粉絲、老板發(fā)年貨等“泛社交”關(guān)系，也能輕松實(shí)現(xiàn)送禮。同時(shí)，淘寶與微信的互聯(lián)互通也向前邁進(jìn)了一大步。用戶在微信、釘釘端內(nèi)打開淘口令，可直接喚起H5界面完成送禮，使得淘寶送禮功能在微信端內(nèi)得以無(wú)縫銜接。

電商平臺(tái)的禮贈(zèng)場(chǎng)景一直以來(lái)都是一塊重要且高頻的消費(fèi)領(lǐng)域。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2024年，中國(guó)禮物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到13777億元，并在2027年進(jìn)一步增長(zhǎng)至16197億元。淘寶憑借其豐富的商品池、完善的基礎(chǔ)設(shè)施和售后保障，在禮贈(zèng)場(chǎng)景方面一直有著不俗的表現(xiàn)。早在2021年，淘寶就推出了“給愛的人也送一份”功能，支持用戶在下單時(shí)選擇多個(gè)地址，為親朋好友同時(shí)購(gòu)買禮物。此次推出的“送禮”功能則更加直接明了，送禮場(chǎng)景也更為廣泛。

目前，淘寶送禮功能正在灰度測(cè)試中，覆蓋的商品種類廣泛。為了鼓勵(lì)更多用戶嘗試使用，淘寶還為許多送禮商品提供了85折的優(yōu)惠。同時(shí)，淘寶還對(duì)開通送禮服務(wù)的商家提供每單最高15元的快遞補(bǔ)貼，以吸引更多商家接入。對(duì)商家而言，加碼送禮場(chǎng)景意味著全新的生意增量。送禮訂單不僅能觸達(dá)送禮方和收禮方兩方用戶，還能通過(guò)高品質(zhì)包裝和神秘感提升商品價(jià)值，成為商家新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。