在當前的消費環(huán)境中,愛馬仕作為奢侈品牌的佼佼者,依然保持著其獨特的市場地位。近日,愛馬仕全線產(chǎn)品完成了新一輪的漲價,漲幅在5%至12%之間,這一舉動再次引發(fā)了市場的廣泛關(guān)注。
據(jù)悉,愛馬仕最經(jīng)典的Birkin鉑金包系列,漲價后的最低價格已經(jīng)突破了10萬元大關(guān)。這一價格水平,已經(jīng)與比亞迪海豚、比亞迪秦等暢銷的新能源車型售價相當,讓人不禁感嘆,愛馬仕的包包已經(jīng)“貴過一輛車”。
然而,高價并未阻擋消費者對愛馬仕的熱情。一位愛馬仕的用戶在社交媒體上抱怨稱,年前原本答應給包的客人,年后突然變卦,不僅延遲了交貨時間,還要求增加配額。盡管如此,消費者對于愛馬仕的追捧并未因此減弱。
愛馬仕的漲價策略,不僅體現(xiàn)在包包上,其入門款伊芙琳、Neo Garden23手提包、Lindy系列等也均有所上漲。這一輪漲價,對于經(jīng)濟實力較弱的消費者來說,無疑是一次考驗。但對于愛馬仕而言,這更像是一次篩選核心消費者的機會。
愛馬仕的商業(yè)模式,一直以來都以其高冷著稱。配貨多、等貨時間長,這些特點在愛馬仕身上體現(xiàn)得淋漓盡致。即便是在疫情等不利因素的影響下,愛馬仕依然保持著其獨特的態(tài)度。從2024年起,雖然愛馬仕箱包的配貨比有所下降,但相對于其他奢侈品牌,其等貨時間長、配貨多的現(xiàn)象依然存在。
在奢侈品行業(yè)動蕩不安的當下,愛馬仕的業(yè)績表現(xiàn)卻十分亮眼。根據(jù)愛馬仕發(fā)布的2024年財報顯示,其綜合收入達到152億歐元,同比增長15%。在全球所有地區(qū),愛馬仕均實現(xiàn)了增長,尤其是在亞洲(不含日本)和日本市場,增長勢頭尤為強勁。
愛馬仕的成功,與其堅持獨立經(jīng)營、注重文化傳承的策略密不可分。與其他奢侈品牌極力擴大影響力和受眾面不同,愛馬仕一直保持謹慎的增長速度,專注于服務核心受眾。其王牌產(chǎn)品Birkin包,更是成為了高凈值人群的身份象征。
值得注意的是,愛馬仕的“配貨潛規(guī)則”也為其篩選消費者起到了關(guān)鍵作用。雖然愛馬仕從不承認配貨規(guī)則的存在,但事實上,其皮革包具的銷售往往與其他產(chǎn)品“搭配”在一起。只有在品牌有足夠購買記錄的客戶,才有資格購買Birkin、Kelly和Constance等經(jīng)典款式。
在奢侈品品牌梯隊中,愛馬仕與香奈兒、迪奧、路易威登等形成了“一超三強”的格局。近年來,香奈兒明顯想向愛馬仕靠攏,多次大幅度提價。然而,漲價雖然帶來了營收的增長,但在社交平臺上也引發(fā)了一定的負面影響。相比之下,愛馬仕在保值度和設(shè)計穩(wěn)重性方面更受“老錢”們的青睞。
奢侈品行業(yè)是一個“講故事”的行業(yè),通過不斷宣揚歷史積淀和創(chuàng)始人的傳奇敘事,構(gòu)建不可復制的品牌資產(chǎn)。愛馬仕通過漲價和配貨策略,成功篩選出了最有支付能力的消費者,維護了其頂奢地位和溢價。同時,社交媒體的泛濫也推動了普通消費者為奢侈品作為“社交貨幣”付費。
總的來說,愛馬仕在奢侈品行業(yè)的獨特地位,不僅源于其卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和精湛的工藝水平,更在于其深諳人性、精準把握消費者心理的市場策略。在未來的市場中,愛馬仕能否繼續(xù)保持其領(lǐng)先地位,我們拭目以待。