近年來(lái),智能家電行業(yè)經(jīng)歷了從風(fēng)光無(wú)限到挑戰(zhàn)重重的顯著轉(zhuǎn)變,多家企業(yè)因業(yè)績(jī)波動(dòng)而登上熱搜,引發(fā)了公眾對(duì)這一領(lǐng)域的廣泛關(guān)注。
回望過(guò)去十年,智能家電市場(chǎng)曾迎來(lái)了一段蓬勃發(fā)展的時(shí)期。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛躍,電商與零售行業(yè)的繁榮推動(dòng)了消費(fèi)市場(chǎng)的全面升級(jí)。2014年,小米公司發(fā)布了多款智能家居硬件產(chǎn)品,如智能攝像機(jī)、智能燈泡和智能插座等,這一系列跨界動(dòng)作標(biāo)志著智能硬件創(chuàng)業(yè)潮的興起。隨后,智能音箱、掃地機(jī)器人和智能投影儀等產(chǎn)品迅速成為市場(chǎng)的新寵。
智能音箱市場(chǎng)就是一個(gè)典型的例子。2017年,國(guó)內(nèi)智能音箱的累計(jì)銷(xiāo)量在短短八個(gè)月內(nèi)就超過(guò)了10萬(wàn)臺(tái),并在雙十一期間迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。阿里巴巴的天貓精靈在發(fā)布后僅數(shù)月就銷(xiāo)售超百萬(wàn)臺(tái)。同年,掃地機(jī)器人的銷(xiāo)量也實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng),從2016年的174萬(wàn)臺(tái)躍升至2017年的422萬(wàn)臺(tái)。智能投影儀市場(chǎng)同樣表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)28.7%。
然而,如今這些曾經(jīng)的網(wǎng)紅產(chǎn)品卻面臨著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)智能音箱市場(chǎng)銷(xiāo)量自2020年起逐年下滑,掃地機(jī)器人的銷(xiāo)量也在2021年后出現(xiàn)了明顯萎縮。智能投影儀市場(chǎng)雖然一度保持增長(zhǎng),但在2023年也出現(xiàn)了銷(xiāo)量和銷(xiāo)額的雙重下滑。
這一轉(zhuǎn)變背后的原因復(fù)雜多樣。一方面,消費(fèi)者在后疫情時(shí)代變得更加理性,對(duì)消費(fèi)決策更加謹(jǐn)慎。另一方面,智能家電產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用效果并未完全滿足消費(fèi)者的期望。智能音箱雖然主打語(yǔ)音交互,但在全屋智能生態(tài)尚未普及的情況下,其實(shí)際用途更多局限于語(yǔ)音點(diǎn)歌。掃地機(jī)器人的自動(dòng)清潔功能也時(shí)常遭遇障礙,如被雜物卡住、清潔效果不佳等問(wèn)題頻發(fā)。智能投影儀的使用也受到環(huán)境光照的限制,導(dǎo)致其在白天或明亮環(huán)境中難以提供理想的觀影體驗(yàn)。
同時(shí),智能家電產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比也受到了消費(fèi)者的質(zhì)疑。以掃地機(jī)器人為例,雖然其售價(jià)在2000元至5000元不等,但相比專(zhuān)業(yè)保潔服務(wù),其性?xún)r(jià)比并不突出。專(zhuān)業(yè)保潔不僅提供全面的清潔服務(wù),還包括掃地機(jī)器人無(wú)法覆蓋的清潔區(qū)域,如桌面、廚房水池和衛(wèi)生間等。
盡管如此,智能家電市場(chǎng)仍然存在著新的發(fā)展機(jī)遇。洗地機(jī)等新興智能家電產(chǎn)品的出現(xiàn),為消費(fèi)者提供了更多選擇。洗地機(jī)憑借其高效的清潔能力和便捷的使用體驗(yàn),近年來(lái)銷(xiāo)售額持續(xù)增長(zhǎng),成為清潔電器行業(yè)的新熱點(diǎn)。
海外市場(chǎng)對(duì)智能家電的需求也為國(guó)內(nèi)廠商提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。以掃地機(jī)器人為例,全球智能掃地機(jī)器人出貨量在2024年第三季度實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng),中國(guó)廠商在海外市場(chǎng)的銷(xiāo)量占比持續(xù)提升。然而,隨著越來(lái)越多的國(guó)產(chǎn)品牌加入競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)行業(yè)格局或?qū)⒚媾R更加激烈的“海外內(nèi)斗”。
在智能家電行業(yè)的這場(chǎng)變革中,消費(fèi)者需求的變化成為了決定市場(chǎng)走向的關(guān)鍵因素。面對(duì)更加理性的消費(fèi)者和多元化的市場(chǎng)需求,智能家電企業(yè)需要重新審視自身的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)策略,以更加貼近消費(fèi)者實(shí)際需求的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)。
與此同時(shí),智能家電企業(yè)也需要不斷創(chuàng)新和升級(jí)產(chǎn)品技術(shù),以提升產(chǎn)品的實(shí)用性和便捷性。例如,通過(guò)優(yōu)化智能生態(tài)系統(tǒng)、提升產(chǎn)品智能化水平、拓展應(yīng)用場(chǎng)景等方式,來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
在經(jīng)歷了一段時(shí)間的快速增長(zhǎng)后,智能家電行業(yè)正面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。企業(yè)需要不斷調(diào)整和優(yōu)化自身的發(fā)展策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。只有這樣,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
對(duì)于消費(fèi)者而言,智能家電產(chǎn)品的選擇也變得更加多樣化。在購(gòu)買(mǎi)時(shí),除了關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格和品牌外,更需要關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)用性和性?xún)r(jià)比。只有選擇符合自身需求的產(chǎn)品,才能真正享受到智能家電帶來(lái)的便捷和舒適。