近日,極越汽車(chē)發(fā)布了一則重要通知,指出有部分消費(fèi)者不慎購(gòu)入了標(biāo)記為試駕模式的極越01和極越07車(chē)型。這一情況引發(fā)了廣泛關(guān)注,以下是詳細(xì)的事件經(jīng)過(guò)及相關(guān)處理措施。
據(jù)極越汽車(chē)官方說(shuō)明,試駕模式的車(chē)輛產(chǎn)權(quán)明確歸屬于極越汽車(chē)及其合作的第三方公司,主要用于各地門(mén)店的試駕服務(wù)。然而,近期發(fā)現(xiàn)有不法分子無(wú)視法律法規(guī),擅自將這類(lèi)車(chē)輛轉(zhuǎn)售給個(gè)人消費(fèi)者。由于這些不法分子無(wú)權(quán)解除試駕模式,該模式將持續(xù)存在,且極越汽車(chē)明確表示不會(huì)主動(dòng)為這些車(chē)輛解除限制。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定,試駕模式車(chē)輛的產(chǎn)權(quán)歸屬清晰,任何未經(jīng)合法交易變更登記的私自買(mǎi)賣(mài)行為均不受法律保護(hù)。因此,極越汽車(chē)提醒已購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)車(chē)輛的消費(fèi)者,為保障自身權(quán)益,應(yīng)立即通過(guò)備用領(lǐng)克400服務(wù)熱線400-601-0101查詢車(chē)輛的實(shí)際歸屬情況。消費(fèi)者可以通過(guò)車(chē)機(jī)主頁(yè)的屏幕換擋器頂部D檔進(jìn)入展車(chē)/試駕模式查詢路徑,提供車(chē)輛VIN碼以獲取詳細(xì)信息。
為了維護(hù)自身合法權(quán)益,極越汽車(chē)表示將采取全方位的法律手段,全力追回試駕模式車(chē)輛資產(chǎn)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》和《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)條款,惡意轉(zhuǎn)賣(mài)、扣押試駕模式車(chē)輛等行為可能構(gòu)成刑事犯罪,并需承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。極越汽車(chē)呼吁公眾高度重視這一問(wèn)題,切勿觸犯法律。
對(duì)于已經(jīng)受騙的消費(fèi)者,極越汽車(chē)建議立即聯(lián)系原賣(mài)家,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》關(guān)于合同無(wú)效、可撤銷(xiāo)的規(guī)定,協(xié)商退款退車(chē)事宜,以減少損失。在協(xié)商過(guò)程中遇到困難時(shí),消費(fèi)者可以隨時(shí)聯(lián)系極越汽車(chē)尋求協(xié)助。
同時(shí),對(duì)于惡意扣押試駕模式車(chē)輛的情況,極越汽車(chē)要求相關(guān)責(zé)任人立即主動(dòng)聯(lián)系備用領(lǐng)克400服務(wù)熱線,提供車(chē)輛VIN碼、基本信息、所在地及聯(lián)系方式等詳細(xì)信息。消費(fèi)者也可以通過(guò)極越App的“我的-建議與反饋”功能在線提交相關(guān)信息。極越汽車(chē)承諾在收到信息后,將依據(jù)法律程序及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行妥善處理。
對(duì)于拒不配合的個(gè)人或組織,極越汽車(chē)表示將依法向人民法院提起訴訟,并配合公安機(jī)關(guān)采取強(qiáng)制措施。屆時(shí),相關(guān)責(zé)任人將面臨嚴(yán)重的法律后果。極越汽車(chē)再次強(qiáng)調(diào),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和企業(yè)合法權(quán)益是其堅(jiān)定立場(chǎng),呼吁社會(huì)各界共同抵制不法行為,營(yíng)造公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境。